Отзывы о клинике СОВА (895)

Здравствуйте! Благодарим вас за теплый отзыв! Мы всегда рядом и готовы помочь! С уважением и пожеланиями крепкого здоровья, сотрудник службы сервиса сети клиник «СОВА», Воронина Ксения.

Здравствуйте! Спасибо, что выбрали нас и доверились нашему доктору. Мы стараемся, чтобы каждый визит к нам был комфортным, а лечение – эффективным. Надеемся на сохранение дружеских отношений и желаем крепкого здоровья! С уважением, сотрудник службы сервиса сети клиник «СОВА», Воронина Ксения.

Здравствуйте! Спасибо, что выбрали нас и доверились нашему доктору. Мы стараемся, чтобы каждый визит к нам был комфортным, а лечение – эффективным. Надеемся на сохранение дружеских отношений и желаем крепкого здоровья! С уважением, сотрудник службы сервиса сети клиник «СОВА», Воронина Ксения.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что время - один из ценнейших ресурсов. И уже провели дополнительную работу со всеми работниками клиники о том, что ожидание пациента недопустимо. Но, к сожалению, бывают экстренные ситуации, которые могут привести к задержке. Ещё раз приносим извинения и желаем здоровья Вам и Вашему ребёнку. С уважением, администрация клиники «СОВА».

Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в клинику не оправдало Ваши ожидания. Мы внимательно относимся к обратной связи пациентов и детально изучаем каждый случай. По факту Вашего обращения проведена внутренняя проверка, получены объяснительные сотрудников и их устные пояснения, изучены записи камер видеонаблюдения. Согласно порядку оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи, установленному текущим законодательством, вам была предложена помощь в рамках нашей клиники, от которой Вы отказались. Мы искренне сожалеем, что терапевтическое взаимодействие с нашим врачом-терапевтом не было достигнуто. С сотрудниками клиники проведена работа с целью улучшения сервиса. Желаем Вам крепкого здоровья и всего наилучшего. С уважением, сотрудник службы сервиса сети клиник «СОВА», Воронина Ксения.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Искренне разделяем вашу обеспокоенность за здоровье близкого человека. Сожалеем, что обращение к нашему специалисту не привело к ожидаемому результату. Алексей Владимирович опытный врач, работает по специальности 15 лет не только в частной клинике, но и в областной клинической больнице г. Воронежа, с положительными рекомендациями. В диагностике и лечении руководствуется клиническими рекомендациями, утвержденными Министерством здравоохранения РФ. В ревматологии имеется практика назначения как гормональной терапии, так и базисной противовоспалительной. Лечение проводится с учетом динамики состояния, самочувствия, данных лабораторного и инструментального обследования. Проводится контроль за вероятными нежелательными реакциями лекарственных препаратов. По показаниям проводится коррекция схемы лечения, замена препарата или изменяется дозовый режим. Мы не можем дать исчерпывающие объяснения по назначению врача, так как в вашем отзыве нет данных, позволяющих дать объективную оценку сложившимся обстоятельствам. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья. С уважением, администрация клиники «СОВА».

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Ваша обратная связь важна для нас. Понимаем, что у вас остались вопросы по результатам обращения, и вы не планируете повторное посещение Натальи Васильевны. В нашей клинике активно работает отдел по сопровождению клиентов. При звонке в колл-центр наши пациенты могут оставить обращение или запрос на связь со специалистом отдела по сопровождению клиентов Ксенией Ворониной, либо оставить заявку, и с вами свяжутся сотрудники из администрации нашей клиники. Будет возможность детально разобрать проблему и предложить ее решение. С уважением, администрация клиники «СОВА».