Полежаева Марина Геннадьевна

Записала сына на платный прием по рекомендации гематолога. Ребенок постоянно болеет. Запись была через городскую больницу на Гагарина. Мы пришли по времени к кабинету в 08:35, наш прием был назначен на 08:40, из кабинета вышли мама с ребенком, в коридоре никого. Я постучалась, спрашиваю можно? Доктор Полежаева в грубой форме ответила, сидите ждите до 9 часов, я спросила почему до 9 если запись на 8:40, она также грубо спрашивает откуда мы вообще, я объяснила что мы записывались через поликлинику на Гагарина (договор платных услуг от поликлиники на Гагарина) она говорит я вас конечно приму, но сначала разберусь с вопросом записи, и выходя из кабинета опять спрашивает меня вы откуда? Мне хотелось ответить что из дома, но я спросила какое это имеет значение? Она мне: не надо на меня так смотреть! Я ей, на меня тоже… В итоге я понимаю, что идти на прием к доктору с хамским отношением уже нет никакого желания. Прием не состоялся. Я считаю, что не важно по какой причине произошла ошибка записи, пациент не виноват в этом, можно было сходить, разобраться с этим вопросом не вовлекая нас.