Отзывы о клинике Мир здоровья

Уважаемый пациент!

Спасибо, что поделились своим мнением о работе Александра Геннадьевича. Нам важно знать, что Вы цените его внимательное отношение, профессиональный подход и помощь в решении вопросов, связанных со здоровьем.

Для нас важно, что на приёме Вы получаете внимание к своим жалобам, понятные рекомендации и помощь в выборе дальнейшего лечения. Благодарим за высокую оценку и готовность рекомендовать врача.

Желаем Вам крепкого здоровья и стабильного хорошего самочувствия!

С уважением,
команда клиники «Мир здоровья»

Уважаемый пациент!

Благодарим Вас за такой тёплый отзыв об Александре Юрьевиче!
Очень приятно знать, что Вы остались довольны качеством медицинской помощи и получили необходимый результат. Особенно ценно, когда специалисту доверяют вновь и вновь. Желаем Вам крепкого здоровья и отличного самочувствия!

С Уважением,
команда клиники «Мир здоровья»

Уважаемый пациент!

Благодарим Вас за добрые слова и высокую оценку нашей клиники. Очень рады, что прием у Арслана Саналовича оставил у Вас и Вашей внучки положительные впечатления. Для нас важно, чтобы каждый пациент получал понятные ответы на свои вопросы и чувствовал внимательное отношение со стороны врача.

Желаем Вам и Вашей внучке крепкого здоровья и всего самого доброго!

С уважением,
команда клиники «Мир здоровья»

Уважаемый пациент!

Нам искренне жаль, что ваш визит не принёс желаемого результата и мог доставить неудобства.
Сообщаем Вам, что по результатам рассмотрения Вашего обращения подготовлен официальный ответ.
Вы можете получить его в приемной клиники «Мир Здоровья» по адресу: ул. Титова, д. 15 в часы работы с 9:00 до 18:00.
При себе необходимо иметь паспорт.
Если Вы не имеете возможности посетить приемную лично, Вы можете:
- направить вместо себя доверенное лицо с письменной доверенностью;
- либо уведомить нас о желании получить ответ по почте России.

С уважением,
команда клиники «Мир Здоровья»

Здравствуйте, Уважаемый пациент!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Сожалеем, что визит в нашу клинику оставил у Вас неприятное впечатление, и понимаем Ваше огорчение, когда речь идёт о своевременном получении медицинской помощи. Мы внимательно разобрали описанную Вами ситуацию.
Хотим пояснить логику отказа. Внутримышечное введение препарата по направлению другой медицинской организации выполняется только при условии, что направление оформлено корректно — с надлежащими печатями, штампами и правильно указанными сведениями. Наша клиника работает не только в сфере платных медицинских услуг, но и по направлениям обязательного (ОМС) и добровольного (ДМС) медицинского страхования. Каждый медицинский документ проходит перекрёстную проверку контролирующих органов.
При этом всю ответственность за ненадлежаще оформленную документацию несёт клиника — вплоть от штрафов со стороны проверяющих органов до приостановления права оказывать отдельные виды медицинских услуг. Именно поэтому при выявлении дефектов в оформлении направления мы вынуждены отказать в оказании услуги. Это требование продиктовано не бюрократией, а необходимостью соблюдать закон и обеспечивать безопасность пациента.
С учётом изложенного отказ в данной ситуации является обоснованным, а жалоба по результатам рассмотрения признана необоснованной.
Мы всегда готовы подсказать, как должно быть оформлено направление, и помочь решить вопрос — для этого Вы можете связаться с нами по телефону (4942) 42-10-10.
Желаем Вам всего наилучшего и крепкого здоровья. Будем рады дальнейшему взаимодействию в рамках лечения и всегда на связи по любым вопросам.

С уважением,
команда клиники «Мир здоровья»

Уважаемый пациент!

Администрация многопрофильной клиники «Мир здоровья» рассмотрела Ваше обращение и сообщает.
Работа с пациентами в многопрофильной клинике «Мир здоровья» ведется на основании утвержденных Министерством здравоохранения РФ Порядков оказания медицинской помощи, стандартов оказания медицинской помощи, клинических рекомендаций.
Согласно Федеральному закону от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», статья 13 устанавливает, что: «Информация о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья гражданина, диагнозе его заболевания и иные сведения, полученные при его обследовании и (или) лечении, составляют врачебную тайну. Гражданину должна быть подтверждена гарантия конфиденциальности передаваемых им сведений».
Таким образом, врачебная тайна подлежит обязательной защите, и ее разглашение третьим лицам, в том числе членам семьи, возможно только при наличии письменного согласия пациента, оформленного в установленном порядке.
Благодарим Вас за обращение в нашу клинику. Ваш отзыв помогает нам стать лучше. Мы сожалеем что у вас сложилось негативное мнение о клинике.

С уважением,
команда клиники «Мир здоровья».

Здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь.
Нам искренне жаль, что ваш визит не принёс желаемого результата и мог доставить неудобства.
Просьба направить ваше Ф.И.О, дату рождения и дату обращения в клинику на почту: marketing@clinicamz.ru.

Эта информация поможет нам детально разобраться в ситуации и дать вам официальный ответ.

Заранее благодарим за содействие.
С уважением,
команда клиники «Мир здоровья».

Здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что ваш визит оставил негативное впечатление.

Для того чтобы мы могли детально разобраться в ситуации и принять меры, просим вас направить на почту marketing@clinicamz.ru следующую информацию:

- ФИО пациента
- дату и время приема;

Мы проведем внутреннюю проверку. Нам важно, чтобы каждый пациент чувствовал себя услышанным и получал качественную помощь.

С уважением,
команда клиники «Мир здоровья».

20.01.2026. Здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь. Мы сожалеем, что ваш опыт посещения врача оставил негативное впечатление, и ценим, что вы поделились своим мнением.

Для того чтобы мы могли разобраться в ситуации объективно и принять необходимые меры, просим вас направить на почту marketing@clinicamz.ru:

- ФИО пациента;
- дату приёма;
- подробности, которые позволят нам понять суть ваших претензий.

Мы гарантируем конфиденциальность и проведём внутреннюю проверку. Ваша обратная связь важна для нас и помогает улучшать качество медицинских услуг.

С уважением,
команда клиники «Мир здоровья».

02.02.2026 Уважаемый пациент !
Администрация многопрофильной клиники «Мир здоровья» рассмотрела Ваше обращение и сообщает. Работа с пациентами в многопрофильной клинике «Мир здоровья» ведется на основании утвержденных Министерством здравоохранения РФ Порядков оказания медицинской помощи, стандартов оказания медицинской помощи, клинических рекомендаций.
Без идентификации пациента нет возможности уточнить и принять решение по описанной Вами ситуации.
Благодарим Вас за обращение в нашу клинику. Ваш отзыв помогает нам стать лучше. Мы сожалеем что у вас сложилось негативное мнение о клинике.

Здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь. Мы сожалеем, что ваш опыт посещения врача не оправдал ожиданий. Для нас важна каждая обратная связь — как позитивная, так и критическая, — поскольку она помогает нам улучшать качество обслуживания.

Если вы готовы поделиться подробностями ситуации (дата приёма, суть обращения, конкретные замечания к работе специалиста), мы будем благодарны, если вы напишете нам на почту marketing@clinicamz.ru. Это позволит нам детально разобраться в ситуации и принять необходимые меры.

С уважением,
команда клиники «Мир здоровья».

Здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за то, что приём у Надежды Григорьевны не оправдал ваших ожиданий.

Для того чтобы мы могли детально разобраться в произошедшем и принять соответствующие меры, просим вас направить на почту marketing@clinicamz.ru:

- ФИО и контактные данные;
- дату приёма;

Мы проведём внутреннюю проверку.

С уважением,
команда клиники «Мир здоровья».