Труфанова Елена Николаевна

Обращаюсь с жалобой на врача Труфанову. Во время прохождения медицинского осмотра на работе в апреле я посетила кабинет УЗИ в 3-й поликлинике, где меня принимала врач Труфанова. Во время приема она сделала неуместное и крайне обидное заявление относительно моих шансов забеременеть естественным путем. Она заявила, что я «никогда не смогу забеременеть», и единственный вариант для меня — ЭКО. Это высказывание сильно задело мои чувства, учитывая, что я прохожу лечение в Пензе и у замечательного специалиста Плясуновой В.А. Подобные высказывания недопустимы со стороны медицинского работника, особенно в деликатной области репродуктивного здоровья. Кроме того, во время сегодняшнего повторного визита, когда я пришла сдать мазок, ситуация усугубилась. Мой лечащий врач находится в отпуске,вместо нее принимала Труфанова. Врач Труфанова проявила грубость и неуважительное отношение к пациентам. Находясь в коридоре, она громко выражала недовольство большим количеством пациентов, хотя в очереди находилось всего два человека. Ее фраза звучала следующим образом: "Это что за толпа?! Они все ко мне?» Все присутствующие слышали это замечание. Далее, когда медсестра сообщила врачу о обо мне, которой срочно нужно было сдать мазок перед поездкой в Пензу, доктор Труфанова отказалась брать мазок, заявив: "Еще я буду брать мазки!?!? Нет, ничего я брать не буду.» Медсестра вынуждена была отправить меня в 22 кабинет, где процедура прошла хорошо. Меня приняла замечательная женщина. Однако проблема не закончилась. Мне пришлось вернуться в кабинет доктора Труфановой за готовым результатом анализа. Когда я зашла, она разговаривала по телефону и попросила подождать. Несмотря на неоднократные попытки вежливо напомнить о своей срочности, врач начала повышать на меня голос, и говорить что я нарушила порядок ожидания. Подобное поведение недопустимо для медицинского персонала, чья главная обязанность — оказывать помощь и поддержку пациентам, а не унижать их достоинство и проявлять агрессию.

Если бы можно было поставить 0.... Единицы много! В женской консультации меня записали к ней ,хотя ,я хотела к другому специалисту. Через три недели, как записали пришла на приём: 1. Она была очень не довольна что к ней пришли из другого района:2. начала высказывать мне недовольство про свою зарплату,про 4 летнего ребенка,про коллегу на больничном....и во всем этом виновата была я !!!! Крайне раздражена,говорить ничего не хочет,обьяснять так же. Анализы мои во время не нашли, мне ложиться на операцию надо через день, а мне их пересдавать надо, да ко всему этому она ещё и на больничный ушла. Общалась я с медсестрой,надо отметить со смекалистой и энергичной женщиной.

Очень хороший врач. Все хорошо объяснила. Спасибо 🙏 большое вам.

Врач не врач.

Прием ведётся на высшем уровне! Елена Николаевна специалист высшего класса! Приветливая, комуникабельная!

К Труфановой ходила 3 раза, когда Щевелёва была в отпуске. Это был тихий ужас.

К Труфановой пришлось один раз попасть, мне она не понравилась.