Детская больница

Обращаюсь с жалобой на врача Труфанову. Во время прохождения медицинского осмотра на работе в апреле я посетила кабинет УЗИ в 3-й поликлинике, где меня принимала врач Труфанова. Во время приема она сделала неуместное и крайне обидное заявление относительно моих шансов забеременеть естественным путем. Она заявила, что я «никогда не смогу забеременеть», и единственный вариант для меня — ЭКО. Это высказывание сильно задело мои чувства, учитывая, что я прохожу лечение в Пензе и у замечательного специалиста Плясуновой В.А. Подобные высказывания недопустимы со стороны медицинского работника, особенно в деликатной области репродуктивного здоровья. Кроме того, во время сегодняшнего повторного визита, когда я пришла сдать мазок, ситуация усугубилась. Мой лечащий врач находится в отпуске,вместо нее принимала Труфанова. Врач Труфанова проявила грубость и неуважительное отношение к пациентам. Находясь в коридоре, она громко выражала недовольство большим количеством пациентов, хотя в очереди находилось всего два человека. Ее фраза звучала следующим образом: "Это что за толпа?! Они все ко мне?» Все присутствующие слышали это замечание. Далее, когда медсестра сообщила врачу о обо мне, которой срочно нужно было сдать мазок перед поездкой в Пензу, доктор Труфанова отказалась брать мазок, заявив: "Еще я буду брать мазки!?!? Нет, ничего я брать не буду.» Медсестра вынуждена была отправить меня в 22 кабинет, где процедура прошла хорошо. Меня приняла замечательная женщина. Однако проблема не закончилась. Мне пришлось вернуться в кабинет доктора Труфановой за готовым результатом анализа. Когда я зашла, она разговаривала по телефону и попросила подождать. Несмотря на неоднократные попытки вежливо напомнить о своей срочности, врач начала повышать на меня голос, и говорить что я нарушила порядок ожидания. Подобное поведение недопустимо для медицинского персонала, чья главная обязанность — оказывать помощь и поддержку пациентам, а не унижать их достоинство и проявлять агрессию.

14.06.2026 года мой ребенок был доставлен в ГБУЗ Кузнецкая детская центральная районная больница с соревнований по мотокроссу в Кузнецке с травмой руки. Помощь была оказана Султанбековым Лабазаном Магомедовичем. Благодаря его профессиональным действиям при сложном переломе со смещением двух костей левой руки, боль сразу уменьшилась. Был поставлен грамотный диагноз, проведены все необходимые врачебные действия. Доктор был вежлив и внимателен, ребенок и я (его мама и законный представитель) чувствовали себя под контролем и заботой этого чудесного врача! По возвращению в Саратов (место жительства и регистрации) ребенок был осмотрен местными врачами, которые подтвердили очень грамотные действия доктора Султанбекова Л.М. Султанбеков Л.М. врач с большой буквы, который отнесся к ребенку внимательно и со всем профессионализмом! Я очень рада, что мы попали к нему и он так помог не только как врач, а как Человек с большой буквы! Такие специалисты поднимают уровень доверия к профессии! Я очень благодарна ему! Так же хотела бы отметить профессионализм и скорость работы бригады скорой помощи, которая в тот день дежурила на соревнованиях и оказала оперативную скорую помощь! Низкий поклон Вашим специалистам! Я очень благодарна этим медицинским работникам! Благодаря им, мы избежали операционного вмешательства и восстановление после травмы проходит быстро и успешно! С уважением!

Очень грамотный специалист!!! Спасибо Вам!!!!