Отзывы о ДокДети и ДокМед на Дербеневской (11)

Некомпетентность, недобросовестность, необязательность.

Я хочу выразить огромную благодарность доктору за правильный диагноз и схему лечения!!! Пришла в декабре 24 года с папкой всех возможных анализов, цистоскопий, выписок из больниц в полном отчаянии и с полной уверенностью, что «цистит» со мной до конца жизни. Но вот уже около 9 месяцев у меня нет НИ ОДНОГО симптома с которыми я жила 2-3 года до этого. Полгода АД и тазовой терапии дали свои плоды. 3 месяца я без таблеток и у меня все просто отлично( к слову об отзыве, где человек писал, что врач пожизненно сажает на препараты))) Огромное человеческое спасибо ❤️

Супер специалист своего дела. Профессионал чувствуется после первой встречи. И очень приятная и обаятельная женщина.

Был на приеме. К сожалению врач не лечит, и не заинтересован в лечении, а только заинтересован в пожизненном прописывании антидепресантов и нейролептиков. Человек 8 лет учился на врача уролога для того что бы выписывать антидепресанты. Его канал в телеграмм, давно читпю, складывается ощущение что это не врач а […]

Безумно благодарна Анастасие Олеговне за оперативную помощь… В начале беременности было сильное обострение хронического цистита, три месяца безрезультатного лечения, 6 врачей города с моими 20 различными анализами не могли меня вылечить, не прислушивались, не брали ответственность за прием лекарств…По совету подруги обратилась в Докма и случайно наткнулась на Анастасию, о чем ни секунды не пожалела. Она за один прием онлайн назначила мне такое лечение, которое за один раз убрал этот ужас… Уже пол года ни одного рецидива цистита не было, анализы идеальные по сей день (сейчас 37 неделя бер). До конца жизни буду помнить и молиться за эту женщину! Больших успехов в работе!

Врач обладает необходимым компетенциями, однако, пациенты поставлены на поток. Не чуток к обратной связи, снимает с себя ответственность, когда ожидания от препаратов не оправдались. Я советую очень вдумчиво относится к его рекомендациям; и не верить в слепую «авторитетному» доктору.

совсем поверхностные знания, но мнение о себе очень высокое, не хватает реальной практики и опыта

Очень благодарна Владимиру Владимировичу за его знания, внимательность и компетенцию! Доктор-настоящий профессионал своего дела, все его рекомендации четкие и понятные. Он единственный поставил верный диагноз и назначил верное лечение. Кроме того, Владимир Владимирович- приятный человек с прекрасным чувством юмора. Спасибо! Рекомендую этого врача!

Очень сложно найти в Москве внимательного и квалифицированного офтальмолога, а такого, который тебя выслушает, даст важный совет, проведет все необходимые анализы и доступно пояснит, что происходит с глазами - и совсем невозможно. Меня консультировал здесь, в клинике, целый час Родин Александр Сергеевич, врач, наверное, от бога. Огромное ему спасибо - диагноз у меня не из легких.

«Беременность с docmed — это спокойное и комфортное путешествие в заботливой компании». Красиво звучит, и вот как это выглядело в реальности. У меня двойня после седьмой попытки эко, возраст 37 лет, факторы риска и тд. Крайне долгожданная беременность. Идти на ведение беременности в жк при таких вводных категорически не хотелось. Врача выбирала так: вот есть доктор Иван Луговской, рецензировал книгу одной известной популяризаторки научпоп, и принимал ее роды в цпсир. Он также работает в роддоме (ранее цпсир, прямо перед заключением контракта перешел в 4 РД), так что был расчет на то, что если потребуется лечь на сохранение, то сможет с этим помочь в своем роддоме. Плюс можно рассмотреть его как врача принимающего роды. Его консультация стоила дороже всех, для меня это был дополнительный сигнал, что врач хороший. Пришла в мае, доктор собрал анамнез, тут же настоял на скорейшем заключении контракта (с этого момента типа начинает нести за меня ответственность, ага…). Про контракт еще чуть позже скажу, это отдельная песня. Ну а дальше доктор оказывается почти постоянно занят. Он трудоустроен таким образом в докмед, что в любой момент при вызове его на роды может быть отменен прием, в том числе если вы уже приехали (вы приехали с животом наперевес, а вас просто забыли предупредить). И хоть и двойня, и контракт из-за этого дороже в полтора раза (ведь доктор будет тратить на вас гораздо больше времени! Перед заключением контракта говорили они…), доктор не стремится видеть вас часто. Международные рекомендации говорят о том, что при многоплодной беременности к врачу стоит ходить раз в две недели, количество приемов по контракту примерно так и рассчитано, приезжаешь, а врач спрашивает - ну и что вы хотите чтобы мы сегодня посмотрели? Как будто навязываюсь. Ближе к концу срока к нему вообще было очень тяжело записаться чаще раза в три недели (и каждый раз надеешься, что его не вызовут на роды), а узи (и даже скрининг третьего триместра) вообще перевел на другого специалиста клиники, как раз из-за своей занятости. Очень занят прокачкой личного бренда, количеством контрактов на роды, завел тг-канал, использует активно док мед как площадку для набора рожениц себе на контракт а роддом, и как следствие толком не заинтересован и не ведет нормально с нужным качеством и частотой тех, кто контракт уже оплатил и никуда не денется. И вот этот чудесный подход к ведению беременности чуть не загубил мне двоих детей. В роддоме куда приехала на плановый осмотр и заключение контракта на роды - внезапно обнаружили, что чсс на ктг одного из малышей за 200 и не успокаивается. Экстренно в тот же день кесарево, дети в реанимации, один из малышей на ивл, оба с пневмонией и букетом диагнозов недоношенных младенцев, роды на 34 неделе. Внутриутробная инфекция, как объяснили нам— либо в следствие перенесенного мной орви (легкого, без температуры, просто насморк и немного горло), либо вследствие стрептококка, выявленного по мазку. Планово к Ивану я попала бы только через четыре дня, перед этим делала Ктг полторы недели до- у другого врача клиники по своей инициативе, Иван в этот раз был в отпуске. Что было бы с детьми к сроку осмотра, и было ли кого уже спасать - я не хочу даже думать. Анализы сдала раньше опять же по своей инициативе, выявленный стрептококк мне пролечить никто не предложил.  Иван новости об ЭКС прокомментировал спокойно, таким образом: « Я очень рад, что беременность удалось доносить до хорошего срока, и что всё благополучно завершилась Да экстренно и неожиданно, но это хороший исход». Уж не знаю как букет диагнозов, реанимация, ивл, стационар на две недели и необходимость дальнейшего выхаживания является таким уж успехом. Ну и, конечно, хоть врач и типа несет ответственность с момента заключения контракта, как говорили мне в Докмеде - ни разу с даты родов доктор не поинтересовался, как у нас дела. Спасали детей, рекомендовали стационар, держали связь когда мы в нем очутились и поддерживали - совсем другие врачи и люди. Иван посчитал кейс успешным и закрыл его для себя. Если возвращаться к лозунгу Докмеда про спокойное и комфортное путешествие в хорошей компании… в моем понимании, для того чтобы для беременной оно было именно таким, именно врач должен быть достаточно тревожным, тревожнее пациентки. Сам рекомендовать осмотры и анализы, рекомендовать чаще бывать у него, особенно если есть орви у мамы, выявлен стрептококк , и как следствие риски ухудшения состояния малышей. Такого отношения от врача я к сожалению не увидела, и здесь был очевидный конфликт интересов - ведь чем чаще я к нему хожу, тем меньше новых пациентов сможет к нему попасть. Интересная конечно профессия и работа, по ведению беременности так точно. Если все хорошо и закончилось родами в срок, кто молодец? А если, как у нас, с букетом проблем? И хорошо еще оба ребенка живы и диагнозы поддаются лечению. То это чей недогляд? Я не могу однозначно утверждать что была врачебная ошибка в данном случае. Но я точно чувствовала что недостаточно получаю внимания, по ощущениям как будто навязывалась своему доктору. Если у других беременных есть силы выбивать свое и доказывать и требовать большего внимания, что ж, хорошо, но лучше много раз подумайте, надо ли вам это за ваши нехилые (350 тыс!) деньги. Возвращаясь к контракту, как уже говорила ранее, заключен он был из расчета на двойню с закреплением Ивана как моего врача. Стоил в 1,5 раз дороже стоимости пакета «оптимальный» из-за двойни (ведь надо закладывать в 1,5 раза больше времени на осмотр). Состоял из конкретного числа консультаций на каждый триместр, четко прописанных анализов и манипуляций типа прививок. Как выяснилось по факту, когда стало понятно что из-за подхода врача к частоте наших встреч у меня останется большое количество неосвоенных консультаций, стоимость услуг не выбранных консультаций не возвращается, они равномерно списываются в течение беременности. Не учитывается при этом и то, что при многоплодный беременности роды в принципе наступают раньше, и консультаций должно быть меньше. Когда это стало понятно, я обратилась к менеджерам с предложением сконвертировать стоимость невыбранных услуг в контракт на ведение детей после родов педиатром. Сначала мне это согласовали и я планировала заключить контракт на личного врача на полгода каждому малышу. В последний момент включили заднюю и были готовы на конвертацию только при заключении контракта с прививками, а по программе с личным врачом дали бы лишь скидку 15% на второго ребенка! Итого около 10 консультаций клиника не оказала и считает себя молодцом. Тысяч семьдесят по меньшей мере было подарено. А если пересчитать стоимость все-таки оказанных услуг, то из-за этого подхода каждая консультация получилась в 1,5 раза дороже обычной разовой стоимости, если записываться на прием без контракта. Много в процессе пути было и историй про отмену записей без уведомления меня об этом. Также не хотели делать анализы которые черным по белому были прописаны в контракте, пришлось полдня потратить чтобы выбить их для себя и повторно приехать в клинику для их сдачи. Такая ирония, что все это делала так называемая «служба заботы». Ну и отдельная прелесть в том, что часто запись оформлялась по времени как для одноплодной беременности, и врачам приходилось торопиться посмотреть двух детей (за что тогда коэффициент 1,5?). В общем, подход бизнесовый, деньги ребята считать умеют, интересы пациентов по боку. Итого в этом прекрасном треугольнике хорошо устроилась клиника: гребет денежки с повышающими коэффициентами, за неоказанные услуги не только не возвращает денег, но даже не готова пересчитать в контракт с педиатром; врач: берет деньги за контракты на ведение беременности, использует активно док мед как площадку для набора рожениц себе на контракт в роддом. А пациент особо никому не интересен и в случае чего никто из вышеперечисленных никакой ответственности не несёт. P.S. В силу вышеописанного отношения я достаточно быстро поняла что рожать с Иваном не пойду. Окончательно убедилась в этом решении после того, как Иван однажды сказал мне, что кс у полных женщин нежелателен, так как зашить хорошо тяжело при лишнем весе. С этими сомнениями я обратилась к врачу с которым планировала рожать (глава Перинатального центра ЕМС, Тютюнник ВЛ), он знатно удивился и спросил, точно ли мой доктор принимает достаточное количество родов с кесарево. Ну и понятно, что после этого Иван как бы снимает с себя ответственность- плохо зашил, но он же предупредил что это сложно?! Более сказать о нем как о враче, принимающем роды, мне сказать нечего.