24» июля 2026 года я находилась на приёме у врача-гинеколога Хорошиловой Ирины Владимировны. В самом начале приёма врач спросила, была ли я на гинекологическом осмотре ранее. Я ответила, что была. Затем она предложила пройти на кушетку. Я уточнила, как правильно постелить пелёнку, поскольку в разных кабинетах свои нюансы. На это врач с явной раздражительной интонацией, унизительной для пациента, начала пространно выговаривать мне: «Ну как это вы были у гинеколога и не знаете, как это делать?» – и продолжала развивать эту тему в течение нескольких минут, хотя я чувствовала себя крайне неловко и неуютно. В процессе всего осмотра врач не прекращала отпускать насмешливые и унизительные комментарии. Она высмеивала тот факт, что я давно не была на осмотре, произнося фразы вроде: «А чего ни разу не делали, да?» – с явной иронией. Когда я пыталась подвинуться на кушетке, но мне было неудобно, она раздражённо заметила: «Ну как это у всех получается, а у тебя нет?» – ставя меня в положение неспособной и несообразительной пациентки. Всё это сопровождалось постоянными подколками и насмешками на протяжении всего осмотра. Врач не давала мне спокойно собраться, не объясняла свои действия, а вместо профессионального подхода демонстрировала пренебрежение, бестактность и отсутствие элементарного уважения к пациенту. Для меня, как для женщины, гинекологический осмотр сам по себе является стрессовой и интимной процедурой, а подобное поведение врача усугубило психологический дискомфорт и унизило моё достоинство.
Считаю, что действия врача Хорошиловой И.В. нарушают:
· ст. 6 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»;
· ст. 19 (право на выбор врача и информированное добровольное согласие, что подразумевает доброжелательную атмосферу);
· Кодекс медицинской этики, обязывающий врача быть тактичным и не допускать унижения пациента.
На основании изложенного,
ПРОШУ:
1. Провести служебную проверку в отношении врача Хорошиловой Ирины Владимировны по факту грубости и непрофессионального поведения.
2. Привлечь её к дисциплинарной ответственности (вплоть до выговора или замечания).
3. Провести разъяснительную беседу о недопустимости подобного общения с пациентами.
4. Дать мне письменный ответ о принятых мерах.