Лаки Смайл, стоматологическая клиника

Больше ни ногой! Если коротко: работа врача - 5, работа клиники - 1. Итоговая стоимость изготовления капы оказалась выше озвученной по телефону примерно на 10%. А после публикации отзыва мне намекнули на желание судиться со мной. Обратился для изготовления одной капы от бруксизма. По телефону сообщили, что капу изготавливают исключительно в день обращения, и что по качеству она не отличается от тех, которые в других клиниках делают в течение недели. По телефону была озвучена следующая стоимость: 2000 ₽ — консультация 9500 ₽ — изготовление одной капы Дополнительно я сразу обозначил, что планирую консультацию гнатолога (3000 ₽). На приёме (09.12.2025) врач сообщает, что капа будет готова через неделю. На вопрос, почему так, а не как сказали по телефону, отвечает, что, если делать капу одним днем, то она будет мягкая и недолговечная. Пришлось согласиться на капу через неделю. Тем более, я на это и рассчитывал, когда готовился к изготовлению кап. Но зачем было предоставлять противоречивую информацию (назовем это так) по телефону? Перед подписанием документов мне озвучили следующую сумму: 2000 ₽ + 10800 ₽ + 3000 ₽. Таким образом, стоимость изготовления капы увеличилась на 1300 ₽ по сравнению с суммой, названной при записи. Вроде не такая сумма, чтобы скандалить, но для негативного отзыва достаточно. Я согласился и подписал документы, хотя не понимал, с чем связано изменение цены и почему она отличается от озвученной по телефону. По итогу мне изготовили две капы. Первая — по моему слепку, удобная и полностью рабочая. Вторая — очень неудобная, вызывающая болевые ощущения при ношении. Зачем? Не понятно. Уже давно забыл про них, ношу капу с удовольствием. А мои 1300 ₽ пусть будут у них на совести. Но тут начинается самое веселое! Мне звонит генеральный директор клиники и заявляет, будто бы я оклеветал их клинику. И если я не исправлю отзыв, они ждут меня в суде. Деньги, которые они с меня взяли, сверх оговоренного по телефону, возвращать не хотят. Про изготовление полноценной (а не мягкой и недолговечной) капы в тот же день они тоже не хотят объяснить. Но посудиться из-за моего отзыва — это им не сложно! Больше ни ногой.

Раз в год посещаю данную стоматологию. Последний раз была на чистке зубов. Результат очень хороший. По времени процедура заняла минут 40. Чувствовала себя нормально на приеме у врача. Доктор очень хороший, специализируется на гигиене. Я всегда к ней на чистку записываюсь. Мне кажется, что оборудование очень хорошее в клинике. Обратилась сюда по рекомендации.