Стоматология НоваДент в Химках

Была в конце 2019 в старых Химках на Ленинском проспекте, 1/2. Благодаря клинике вместо пломбы обычной мне нужна коронка, так как потеряла часть зуба. Заплатила за 3 снимка, скинуть мне их на почту отказали. Инфо-согласия на давали перед процедурами. Решила требовать назад уплаченную клинике сумму, об этом намерении по телефону сообщил клинике мой мужчина, описав всю ситуацию, в клинике выразили сочувствие, сказали приносить заявления. Далее мне звонит начальница клиники Эльвира, снова спрашивая, что меня не устраивает (?), настаивает на личной встрече для очередного разговора о том, что меня не устраивает. Встреча состоялась, на ней был оформлен возврат. Однако вышла я как обплёванная оттуда: ни следа сочувствия или понимания, я никому не хамила, не угрожала, однако мне язвили в ответ, далее начали хамить, а потом ещё и угрожать отменой возврата. Админ без стеснения всматривается в оборотную сторону моей банковской карты, где указаны все реквизиты, являющиеся конфиденциальной информацией, на моё замечание, что так делать нельзя, конечно же, хамит. Что забавно, начальница вместе с админом так отвратно вели себя на ресепшене в присутствии других клиентов клиники. Также до момента оформления возврата меня пытались склонить к продолжению лечения "на эту сумму" в данной клинике; и попросили удалить отзыв, я ответила Эльвире, что я его отредактирую, а Эльвира сказала, что нет, не надо его редактировать, его надо удалить. Надо? Эльвира, как и обещала, редактирую отзыв и сообщаю в нём обо всём том, что происходило в вашей клинике. После того, как сломали зуб, сделали временную пломбу удачную огромную, когда она вылетела, в другой клинике объяснили, что так делать нельзя. На яндекс и гугл картах борятся с моими отзывами, они сейчас на вечной модерации, хотя сначала были опубликованы.