Стоматология Dental A.R.T

Генералов Иван Михайлович является глав врачом клиники, в которой я проходила лечение. (ООО Инстом) В данной клинике в вас заинтересованы пока вы платите деньги и не задаете вопросов. Проходила тут лечение на брекетах с октября 2024 года, через год в ноября 2025 года ортодонт, у которого проходила лечение, ушел из клиники и меня передали другому врачу. После этого начались главные проблемы, потому что новый врач был совершенно не осведомлен о плане лечения, который составил его коллега. С ноября же 2025 года я пыталась связаться с главным врачом, который уклонялся от коммуникации со мной. Когда у меня всё-таки получилось записаться к нему на прием (в марте 2026 года, спустя 4 месяца), его отменили день в день, сказав, что врач заболел, я всё равно пришла в клинику к назначенному времени, где он вел прием, тогда у меня наконец-то получилось с ним поговорить. В тот же день 23.03.2026 мной была запрошена моя медицинская документация (для передачи в другую клинику), которую по закону обязаны выдать в течение 30ти календарных дней согласно Приказу минздрава № 789н. По истечению этого срока я уже три раза пыталась получить документацию в клинике, каждый раз придумываются новые причины, почему они не могут её предоставить. При этом отказ от предоставления документации в клинике писать отказываются. На данный момент просрочка от законных сроков предоставления документации составляет 16 дней. Жалобы в ответственные органы уже поданы.