Коломоец Андрей Григорьевич

Обратилась 16 ноября 2024 к проктологу Коломийцу А. Г.. Его отвратительный прием и отсутствие компетентности в своей профессии описала отдельным отзывом. Тут хочу подсветить отсутствие компетентности и "деревянность" встречающего персонала и дежурных врачей этого места. После отвратительного приема я подошла к администратору - Катаевой Ларисе Николаевне с вопросом, где можно написать жалобу на врача. Она уточнила на кого и набрала по внутреннему телефону дежурному врачу - Гаджиевой Насибат Устаевне. Уточнить может ли та поговорить со мной в связи с ситуацией. Я озвучила, что просто написать в книгу жалоб мне будет мало, и я точно буду жаловаться выше. Насибат Устаевна все же предложила Катаевой передать мне жалобную книгу. Описав ситуацию там я пошла к аппарату записи ко врачам, находящемуся в метре от Катаевой. И пока выбирала врача, к которому мне нужно было следом попасть на прием я вдруг услышала, как та, стоя за моей спиной вслух громко, на весь холл зачитывает мою жалобу, как в процессе выяснилось Гаджиевой. Завершив чтение фразой: "В общем очередная фигня", она положила трубку. Я подошла к Катаевой со словами, что у той отсутствует хоть какое то минимально чувство такта, и то, что она называет "Фигней" для меня не решенная со здоровьем проблема в связи с некомпетентностью их врача. От Катаевой не последовало никакой реакции, как буд-то я разговаривала с […] . Ее безразличный отсутствующий взгляд говорил, что такой "фигни" в ее практике много и ей моя реакция безразлична. Прошу обучить ваших коллег хотя бы минимальным этическим нормам работы с пациентами. Странно, что в вашем учреждении, где развешены "принципы работы с пациентами", которые так же размещены рядом с рабочим местом Катаевой, я встречаю такое откровенное хамство, отсутствие минимальной эмпатии и клиентоориентированности, я уж не говорю про уважение.