Попова Александра Эммануиловна

Были с папой на приёме у невролога, доктор назначила лечение, дала рекомендации. Сейчас мы лечение проходим. Все вопросы, которые хотели, задали. Приём начался вовремя, прошёл хорошо, ничего плохого сказать не могу.

Клинику, к сожалению посетить не удалось, и не по моей вине, поэтому одну звёздочку поставила. Ситуация получилась совсем некрасивая, причём дважды. В первый раз, когда я записалась на определённое время, мне в день записи позвонили и предупредили, что приём отменяется, так как по какой-то причине врач не приедет. Спасибо за то, что позвонили заранее, я хотя бы ещё не вышла из дома, а живу я за городом и ехать мне далеко. Ну хорошо, ничего страшного, бывает. После этого я перезаписалась, но через месяц произошла та же самая ситуация, только я уже практически доехала до Москвы. Причём я сама заранее, с утра, как проснулась, позвонила в клинику, поскольку знала, что такое с их стороны возможно, и спросила, всё ли в силе, на что мне сказали: “Да-да, врач точно будет”. Только подъехать попросили не в 16:30, а максимум к 16:00, так как приём у врача будет длиться час, чтобы полчаса я не потеряла. Я запланировала всё так, чтобы успеть приехать раньше, и я успела бы, но тут мне снова звонят, когда я уже практически в Москве, и говорят, что максимум врач у них будет до 3-х часов. Ну как это так? Нужно заранее звонить предупреждать о таких моментах. Я считаю, очень некрасиво с их стороны получилось. То есть сначала запись подтверждается, потом из клиники в последний момент звонят и отменяют. Как-то вероломно и, конечно, неприятно. Я поняла, что больше не буду записываться к Александре Эммануиловне. Оценку ставлю и клинике, и врачу, так как считаю, что это, в первую очередь, вина врача - она сказала, что принимает до трёх, а во вторую очередь - клиники, потому что клиника всё-таки должна регулировать работу врачей и подобные моменты.