Тобоева Маргарита Хетаговна

Благодарен судьбе, что в НМИЦ колопроктологии им. А.Н. Рыжих встретил доктора Мухина И.А. В моей жизни сохранилось чувство благодарности, доверия и радости от общения с ним, с феноменом его природного дара – характером неравнодушия к пациенту, присущего ему добросердечия и милосердия, чему не сможет научить никакое воспитание, обучение и образование, если тонкие задатки этого природного дара не свойственны душе. Как истинное в человеке проявляется в «мелочах» и из знаков таковых составляется внешним наблюдателем человеческий портрет в его целостности, так из ткани уже первой встречи с Иваном Анатольевичем в 2023 году, самой атмосферы приема, созданной врачом, осмотров, вопросов, ответов крепнет доверие пациента и вера в успех лечения – неизменные вектора добавочного эффекта в борьбе с болезнью. С фактором доверия, в сознании, чувствах каждого пациента складывается и общее впечатление и отношение к медицинскому учреждению в целом. В стиле работы Ивана Анатольевича всё профессионально отточено, разумно, взвешенно, продумано, человеко-центрировано и ни минуты мимо главного: внимания к здоровью пациента. Эмпатия врача, умение слушать и выслушать жалобы больного заставляет вспоминать о вечных принципах деонтологии и профессиональной культуры, зародившихся в традициях русской школы медицины. Пишущий эти строки весьма сложный пациент. Сложность вызвана не столько собственно кишечными проблемами, сколько наличием «непрофильного» для НМИЦ системного заболевания и вовлеченных в него процессов, что потребовало проведения предоперационной цепочки тщательно спланированных Иваном Анатольевичем дополнительных целевых обследований и выработки адекватной тактики операции. На всех этапах подготовки к госпитализации, к операции и после нее со мной постоянно присутствовала незаменимая целительная сила врача: в хорошо ощутимой основательности его характера, в стремлении к лучшему результату лечения, в доброжелательности, профессиональном внимании. И теперь, спустя месяц после операции, есть уверенность, что главный итог труда врача: победа над болезнью –достигнут. Необходимо отметить, за время пребывания в Центре колопроктологии сделал для себя еще несколько примечательных открытий личностей и профессионалов необыкновенных. Вот врачи Тобоева М.Х. и Алибекова Т.А. Глубокий след в памяти и уважение оставило их заботливое участие в моем лечении в 1 хирургическом отделении. А, врач-эндоскопист Тагирова Заира Заурбеговна? Это врач высокого полета с ее профессиональной сразу отличимой хваткой, с творческими задатками исследователя, умением превращать казалось бы рутинную практику в высокое искусство, способностью обнаружить малейшие признаки патологий желудка. Присмотритесь к ее целеустремленной работе, прислушайтесь к кратким пояснениям пациенту по ходу обследования - можно составлять эталон трудовых норм по микроэлементам движений и затратам рабочего времени, эффективности труда - хоть сейчас пиши с доктора пособие для студентов и ординаторов под названием: «Как надо работать». И она мнс? Что за парадокс? Заира Заурбеговна по факту компетенций давно перешагнула и сильно переросла этот номинал «младшего в науке»!!! Пишу о важнейших маркерах профессионального качества медицинских кадров, чей совокупный труд главная опора устойчивости и эффективности всей конструкции системы управления НМИЦ. И, в дополнение, важное примечание. Кто больше всего знаком каждому, кто хоть раз переступил порог двери главного входа? Мимо этого сотрудника не пройдешь, обязательно обратишься за уточнением, информацией и непременно получишь точно наводящий ответ. Тихая, незаметная, всегда на рабочем месте у входа в поликлинику, неизменно доброжелательная и строгая Фирстова Ирина Леоновна. Она всегда в работе, всегда готова откликнуться, помочь и, кажется, не существует вопросов, на которые бы не было получено нужного ответа. Посмотрите, как без лишних слов и эмоций она это умеет делать! С нее начинается каждое посещение Центра колопроктологии, а потому - каждый входящий черпает первичный импульс впечатлений об учреждении – неизменно деловых и позитивных. Ирина Леоновна из представителей строя «рядовых» персонала, чей повседневный не легкий труд далеко не столь заметен со стороны, как труд медицинской сестры, например. Но, без этих тружеников невозможно себе представить жизнеспособность современного медицинского учреждения. Незабываемые встречи - уроки. Низкий поклон! Владимир Л.