Зайцев Владимир Михайлович, ЛОР
Это ваш профиль?
Выбор пациентов 2024
Есть ученая степень

Зайцев Владимир Михайлович

Взрослый, детский
  • Стаж 26 лет
  • Кандидат мед. наук
  • Высшая категория
Стоимость приёма в клинике:
4 000 ₽
Место приёма (1)

г Москва, пер Монетчиковский 5-й, д 14

Павелецкая (500 м)

Серпуховская (900 м)

Добрынинская (900 м)

Прием детского ЛОРа
4 000 ₽
Прием ЛОРа
4 000 ₽
Запись на приём
В клинику можно записаться только по телефону

Образование

Московская Медицинская Академия им. И.М. Сеченова (1999)
  • 2015 г.
    — прошёл повышение квалификации по оториноларингологии в ФГУ Научно-клиническом центре оториноларингологии ФМБА России.
  • 2010 г.
    — прошёл повышение квалификации по оториноларингологии в Российском Университете Дружбы Народов. Получил высшую врачебную квалификационную категорию.
  • 2009 г.
    — получил первую врачебную квалификационную категорию.
  • 2008 г.
    — прошёл повышение квалификации в ГУ НИИ медицины труда РАМН по программе образовательного цикла "Профпатология".
  • 2005 г.
    — прошёл повышение квалификации по оториноларингологии в Российской Медицинской Академии постдипломного образования Росздрава.
  • 2001 г.
    — обучался в Городской Клинической Ординатуре на Базе Городской Клинической Больницы им. С.П. Боткина.
  • 2000 г.
    — обучался в Городской Клинической Интернатуре на кафедре оториноларингологии ФППО, ММА им. И.М. Сеченова.

Научная деятельность.

В 2010 году - защитил кандидатскую диссертацию «Лечение мезотимпанита оксидом азота в сочетании с ультразвуковым орошением мирамистином» при Научно-клиническом центре оториноларингологии Федерального медико-биологического агентства России.

Разработал новую методику лечения и получил патент на изобретение «Способ лечения хронических гнойных мезотимпанитов».

Написал 12 научных трудов на темы оториноларингологии.

Места работы

  • ЛОР-клиника доктора Зайцева

Преимущества врача

Выбор пациентов 2024

Есть ученая степень

Близко от метро

Результативное лечение

Пациенты часто отмечают это в отзывах

Находит контакт с пациентом

Пациенты часто отмечают это в отзывах
Данные актуальны на 10.11.2025
Если вы нашли неактуальную информацию или хотите внести дополнение — сообщите нам!
ЛОРы с записью на ближайшее время
МедЦентрСервис на Миклухо-Маклая
г Москва, ул Миклухо-Маклая, д 43

Беляево (200 м)

Клиника МедикСити
г Москва, ул Полтавская, д 2

Савёловская (1.1 км)

Хорева Анна Анатольевна
5.0
Хорева Анна Анатольевна
Стаж 13 лет
5 000 ₽
Клиника уха, горла и носа на Грина
г Москва, ул Грина, д 11

Бульвар Дмитрия Донского (900 м)

Якушев Анатолий Андреевич
5.0
Клиника уха, горла и носа на Грина
г Москва, ул Грина, д 11

Бульвар Дмитрия Донского (900 м)

Старосветский Андрей Борисович
4.5
Старосветский Андрей Борисович
Кандидат мед. наук • Высшая • Стаж 26 лет
7 000 ₽
Клиника уха, горла и носа на Самотечной
г Москва, ул Самотёчная, д 5

Цветной бульвар (400 м)

Лейзерман Михаил Григорьевич
4.4
Лейзерман Михаил Григорьевич
Доктор мед. наук • Высшая • Стаж 53 года
10 000 ₽ 5 000 ₽
Клиника уха, горла и носа на Большой Очаковской
г Москва, ул Большая Очаковская, д 3

Аминьевская (1.3 км)

Чуприков Роман Сергеевич
5.0
Чуприков Роман Сергеевич
Высшая • Стаж 21 год
7 000 ₽
Клиника уха, горла и носа на Самотечной
г Москва, ул Самотёчная, д 5

Цветной бульвар (400 м)

Клиника уха, горла и носа на Преображенской
г Москва, ул Большая Черкизовская, д 5

Преображенская площадь (500 м)

Куров Павел Владимирович
5.0
Куров Павел Владимирович
Кандидат мед. наук • Стаж 39 лет
7 000 ₽
Клиника уха, горла и носа на Преображенской
г Москва, ул Большая Черкизовская, д 5

Преображенская площадь (500 м)

Вернём 500 ₽ баллами за первую онлайн-запись!
  • Запишитесь на приём на сайте или в приложении НаПоправку
  • В приложении НаПоправку прикрепите к вашей записи чек, подтверждающий визит в клинику
  • После проверки чека начислим 500 баллов ( = 500 ₽), которые можно обменять на сертификаты OZON или Напоправку+
Получите 500 рублей за первую запись в клинику!
Скачайте приложение НаПоправку
Наведите камеру телефона на QR-код, откройте ссылку и скачайте приложение в App Store, Google Play, AppGallery и других магазинах приложений.

Отзывы о враче Зайцев Владимир Михайлович (16)

Рейтинг

4.0

16 отзывов

Заблокировано

2

Нерелевантно

0

Фильтр по оценкам

Отлично
progress: 81.25%
13
Хорошо
progress: 6.25%
1
Нормально
progress: 0%
0
Плохо
progress: 0%
0
Ужасно
progress: 12.5%
2

Оцените врача

Как мы проверяем отзывы
Качества врача
Результативное лечение (5)
Находит контакт с пациентом (5)
Понятные объяснения (4)
Бережный подход к лечению (2)
Помогает в сложных случаях (2)

Сортировать:

  • сначала с текстом
  • по дате
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
15.02.2025
Врач осмотрел, посмотрел КТ, назначил курс лечения из 7 процедур для горла и носа, рекомендовал вазатомию нижних носовых раковин. Несколько показал навязчиво, но может это и необходимо
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
29.01.2025
лечусь в клинике Владимира. гайморит замучал, и слава богу результат уже виден даже после всего нескольких процедур. примного благодарю зайцева
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
23.01.2025
Здравствуйте, Проходила лечение в клинике доктора Зайцева, пару месяцев назад с дочерью, болело ушко. Дома начала лечение сама по рекомендации педиатра закапывала капельки, но ничего не помогало, да ещё и температура высокая. На 3 ий день обратилась за помощью к Владимиру Михайловичу, оказалось серная пробка, вот и капельки не помогали. Доктор почистил, сделал новое назначение и уже к вечеру дочери стало намного легче. Прошу не занимайтесь самолечением как я, а сразу идите к специалисту. Благодарю Владимир Михайловича, за чуткое отношение к ребенку и скорую помощь.
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
27.12.2024
Ужасное место! Я бы сказала страшное!!! Забегаловка в виде квартиры на первом этаже. Сам Зайцев набирает клиентов, назначает всем одни и те же процедуры на 10 минут, которые выполняют два других юных "доктора"из стран СНГ. Я обратилась в эту клинику с перфорацией барабанной перепонки. Зайцев при осмотре нашёл её в месте, противоположном тому, где она действительно находится, как сейчас выяснилось в клинике Сеченова. А все им назначенные процедуры вообще мне были противопоказаны, потому что у меня грибковый отит в течении многих лет, о котором я предупреждала! И при этом диагнозе любое физиолечение противопоказано! Неужели такой авторитетный доктор не знает об этом? Я думаю, что знает, но соблазн получить хорошие деньги сильнее, чем угрызения совести! С каждой процедурой за 3.500 рублей мне становилось хуже и хуже, пока ухо совсем не заложило микотическими массами. А эти два юных доктора, проводившие процедуры, даже не заглядывали в ухо ни до, ни после! Двадцать тысяч заплатила за то, чтобы получить жуткое обострение отомикоза! Слов нет....
Отзыв оставлен через сайт/приложение

ЛОР-клиника доктора Зайцева

Представитель клиники

Здравствуйте, благодарим вас за возможность и желание написать отзыв. Даем вам свой ответ и пояснение. 
Клиника расположена в нежилом помещении. Клиника до ее образования, как и любое другое помещение, — это помещение свободного назначения, где должны быть соблюдены определенные требования. Это отдельный вход с улицы. Это врачебный лор — кабинет (не менее 18 квадратных метров) Наш кабинет — 20 квадратных метров. Это санузел. Площадь должна быть соблюдена тоже. Соответственно, все эти требования проходят проверку в СЭС, причем неоднократно. Далее выдается лицензия на вид деятельности. И лицензионная комиссия выезжает на место два раза. Естественно, мы работаем в легальном и официальном поле. Поэтому ни о какой «забегаловке» речи быть не может. Ваше частное мнение останется вашим частным мнением. Каждый врач, который трудоустраивается в клинику, устраивается официально. И прежде, чем он выходит на свое рабочее место, он проходит внутреннюю сертификацию.  То есть, другими словами, врач абсолютно готов к полноценной работе, даже при условии, что я могу находиться в отпуске, в командировке, и не работать какое-то количество времени. Обращаем ваше внимание: мы живем в многонациональной и многоконфессиональной стране. Непозволительно унизительно относиться к гражданам России! Оба доктора учились в медицинском университете имени Пирогова. Окончили ординатуру в Первой городской клинической больнице. Зарекомендовали себя как хорошие, уверенные, профессиональные врачи. 
По поводу перфорации барабанной перепонки. В ваших словах много эмоций. Приходя на прием, вы были абсолютно счастливы и довольны эффектом. При этом, посетив другую клинику, тут же изменили отношение с резко позитивного на резко негативное. Такого в норме не бывает. Перепутать сторону воспаления и сторону патологического процесса невозможно. Хотя бы только потому, что вам исследование проводилось с использованием отомикроскопии. И делали мы все правильно со своей стороны. Лечение не было проведено полностью и не доведено до конца.  Поэтому говорить о полной ремиссии не представляется возможным. Тем не менее, лечебные темпы были хорошими. И до вашей ремиссии (восстановления) осталось совсем немного. Единственное, то, о чем можно говорить, и мы об этом сказали вам в самом начале, до обращения, это то, что порою  высокая степень перфорации не позволяет привести к ее полному возвращению. И с вашей стороны это было подтверждено и  получено ваше согласие. То есть наша задача - это погасить воспаление, убрать полностью выделение из уха и создать предпосылки для того, чтобы перфорация, то есть отверстие в барабанной перепонке, стягивалось концентрически настолько, насколько это возможно. Следующий шаг, если бы он понадобился, это так называемая операция миринготимпанопластика. Это операция уже на барабанной перепонке в условиях стационара. 
Зачем при условии хорошей положительной динамики вы ходите по другим клиникам, получаете второе мнение, расстраиваетесь, разочаровываетесь, меняете свое отношение, непонятно. Тем не менее, это ваше право, это ваше здоровье. Мы вам желаем скорейшего выздоровления и максимально полного решения вашего лечебного вопроса. 
Мы настроены к конструктивному диалогу, и если у вас появятся какие-то вопросы, с радостью на них ответим. Мы готовы продолжить начатое лечение и довести его до конца.
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
17.12.2024
Здравствуйте! Клиника Владимира Михайловича Зайцева - этот то место, которое сберегло и даже спасло моё здоровье, мой иммунитет и мои миндалины! Хронический тонзиллит мучил меня. При малейшей простуде болело горло и никакие лекарства не помогали. Вердикт был один - удаление миндалин. Но знакомые посоветовали обратиться в клинику д. Зайцева. И это действительно стоило того! Меня принял профессионал высокого уровня, окружил добротой и заботой, подробно объяснил что происходит и что с этим делать. Оказывается, ничего критичного и страшного не было, никаких операций не потребовалось. Я прошла 5 сеансов промывания миндалин и физиотерапии. Почувствовала себя великолепно. Теперь буду раз в год промывать миндалины и жить счастливо)) Владимир Зайцев - мой спаситель))
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
17.12.2024
Была с ребёнком в клинике доктора Зайцева первый раз. Хороший, слаженный сервис и работа персонала. К Владимиру Михайловичу пришли по рекомендации. Приёмом довольны, врач внимательный к жалобам и симптомам. Провел осмотр и всё подробно объяснил. Выписал назначения и дал рекомендации как быть дальше в нашей ситуации. Будем лечиться под наблюдением врача, благодарю.
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
27.10.2024
Была на приёме у доктора Зайцева, всё понравилось. Был проведён грамотный профессиональный осмотр и поставлен точный диагноз. Процедуры были выполнены безболезненно. Доктор вежливый, отвечает на все интересующие вопросы и приятный в общении человек.
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
04.10.2024

Услуга: Промывание миндалин на аппарате Тонзиллор

Прекрасный врач, рекомендую
Прием был в сентябре 2024 г.
В клинике "ЛОР-клиника доктора Зайцева"
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
30.08.2024
Хочу выразить свою благодарность доктору Зайцеву за отличное лечение, уважительное и чуткое отношение к пациентам! Процесс лечение не вызывал ни страха, ни тревоги, врач подробно объяснил нам ход лечения и ввёл в курс дела. Как итог: одни положительные эмоции от результатов! Атмосфера в клинике очень уютная и приятная, за что тоже благодарю врача и его помощниц!)
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
14.12.2023
Огромная благодарность клинике д. Зайцева, Владимиру и всем врачам!!! Аналогов не существует! Для меня это единственная клиника, в которой лечат и поддерживают состояние миндалин в рабочем здоровом состоянии! Никто и нигде не будет промывать вам миндалины вакуумным методом, делать физиопроцедуры и назначать только необходимое лечение. Из года в год при малейшем охлаждении, недомогании или недосыпов меня мучила боль в горле. Никакие лекарства не помогали: ни антибиотики, ни полоскания, ни "Солнышко", ни магниты - ничего. Потому что у меня хронический тонзиллит. Как мне повезло обратиться в клинику доктора Зайцева! Это стало реальным спасением! Миндалины промыли, подлечили и все проблемы ушли. Теперь горло может заболеть 1 раз в год и то лечится обычным полосканием. Для профилактики хожу на процедуры в клинику 1 раз в год, чтобы поддерживать здоровье, а не болеть))
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
26.10.2023
Владимир Михайлович очень внимательный и чуткий врач, спасибо за помощь в моей проблеме!
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
23.10.2023
С детства боюсь Лор врачей! А тут еще поставили хронический тонзилит и назначили почистить миндалины… знакомые порекомендовали Владимира Михайловича. Сказать что осталась довольна, ничего не сказать! 5 лет уже если вдруг что хожу только к нему! Внимательный, свои схемы и методики лечения, которые быстро приводят к результату. Я очень избирательна в препаратах и всегда изучаю что мне прописывают, так вот «гадостью» НЕ пичкает!!! И очень располагает к тому чтобы не волноваться и чувствовать себя спокойно (для меня, немного паникерши), это очень важно.
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
20.10.2023
Хорошая маленькая семейная клиника , лечили дочку 3 года аденоиды . Помогли без операции .отдельное спасибо Валентине Андреевне , нашла подход без проблем сделали процедуру ! Из минусов только что иногда небольшие задержки ,в остальном рекомендую !
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
13.10.2023
Отличная клиника доктора Зайцева! Врач внимательно выслушал мои жалобы, подготовил план лечения, предложил пройти курс для лечения моих хронических заболеваний (гайморит, тонзилит). Уже после двух сеансов чувствую значительное улучшение. Эту клинику выделяет то, что они специализируются только на лор заболеваниях, соответственно, имеют большой опыт.
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
Подозрение на заказной
У модераторов есть основания считать, что отзыв оставлен не пациентом, а представителем клиники или по её заказу
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
11.10.2023
Для кого-то осень —​ это бабье лето и красота за окном, для меня это обострение моих болячек(( Хронический тонзиллофарингит, хронический​ ринит, постоянные проблемы с пазухами​ ​ —​ со всем этим букетом​ каждый год не знаю,​ куда бежать, и что делать.​ Забегая вперед скажу, теперь знаю куда и знаю что)​ Может, тем у кого-то те же проблемы,​ моя история будет полезна. Обратилась в сентябре в клинику доктора Зайцева. Беспокоил дискомфорт и болезненность в горле. Мучили пробки. Неприятный запах изо рта (простите за подробности). Постоянно заложенный нос. Шла сюда без особой надежды. Слишком разочаровалась в докторах.​ Да и боюсь всего этого: думала придут, сделают​ больно, может,​ кольнут или разрежут, но осмотр прошёл отлично. Я так долго искала своего доктора и вот наконец-то нашла. Владимир Михайлович​ —​ профессионал своего дела.​ Давно не встречала такого специалиста: всё четко по полочкам разложил, объяснил. С назначениями отправилась в аптеку. Всё купила и сразу начала лечение. Программу лечения доктор полностью расписал. В течение двух недель приезжала на процедуры. Выполняла все, как рекомендовали.​ Сейчас​ чувствую себя​ отлично, даже несмотря на холод и дождь за окном. Кто, как и я, ищет достойного врача, без раздумий обращайтесь к Владимиру Михайловичу. Не пожалеете!
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
22.09.2022
Видимо, Владимир Михайлович - профессионал своего дела, но, к сожалению, он не очень внимателен к пациентам, сейчас объясню, в каком плане. Врач сказал, что бабушке надо сделать КТ, и потом, как будут известны результаты, перезвонить ему. Мы все сделали, я позвонила в клинику, попросила, чтобы дали трубку ЛОРу, либо просто передали, какой у нас диагноз, ведь нужно было узнать, что дальше предпринимать в этой ситуации, но специалист не захотел разговаривать, только лишь предложил снова к нему записаться. А ведь старенькая бабушка даже спать не могла, хотя бы пояснил, какое лекарство надо принять, чтобы пациентка смогла отдохнуть до следующего утра, ведь ехать нам далеко: из Зеленограда - в другой конец Москвы. Но, повторюсь, Владимир Михайлович не захотел нас консультировать, даже не подошел к телефону. Я сама медицинский работник, такое отношение вижу впервые. Работа медицинского центра заточена на получение прибыли: надо, чтобы приходили, платили, и только в этом случае можно услышать рекомендации и назначения. Даже не хочу об этом вспоминать, отвратительно! Безобразное отношение! Да, он компетентный доктор, но как он относится к людям? За прием поставлю 5, а все остальное оцениваю на единицу! У меня просто отторжение к этому человеку. А если бы к его матери так отнеслись? Я в диком шоке, как можно быть таким бездушным к старикам?
Отзыв оставлен через колл-центр
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
После записи
Отзыв оставлен после записи через НаПоправку и вручную проверен модератором
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
10.08.2022
Ничего хорошего про этого врача сказать не смогу. Назначенное им лечение не принесло мне никакого облегчения. Зайцев на приеме пообещал, что после тех мероприятий, которые он назначил, слух улучшится, но никаких результатов я не увидела. Я - пенсионер, и, как говорится, из меня высосали деньги и выбросили, вот так. Я плохо слышу, это осложнение после болезни. У меня страшно болели уши, и вот такая ситуация произошла: теперь там все хлюпает, щелкает, переливается, хлопает, не знаю, как это еще выразить. Я не слышу шёпот, тихие разговоры, это просто очень неприятно и доставляет дискомфорт в жизни. Диагностику врач провел сам, всё мы с ним на консультации обговорили. Так он меня обрадовал, надежду вселил, он сказал, что всё это поправимо, нужно просто «продуть – выдуть». Ну, в общем, продували-продували и ничего не выдули, не продули, ничего не получилось. Назначений помимо процедур было сделано много: я принимала разные таблетки, капала капли и в нос, и в уши, все в подряд, и тампоны вставляла в уши. Всё, что было назначено, я делала скрупулёзно и в ожидании чуда, но в общем ничего не получилось. Порыдала пару дней, и на последней встрече у доктора, который проводил мне в тот день процедуру, я спросила так, передам дословно: "У меня уже 5-я процедура, а доктор Зайцев говорил, что может уже после 2-ой мне будет лучше". На что он мне: - "А что вы хотите?" - "Улучшения слуха". Ответ меня поразил: "Это в вашей-то ситуации?" Этот врач вообще сказал, что он не знает, зачем мне назначили все эти процедуры. Они могут быть профилактикой, но не лечением в моем случае. Все, что было с позитивом во всей этой истории, это как раз вот этот последний доктор, который озвучил правду, и даже не взял денег за свой прием. Я просто в шоке. Очень грустно. Я отдала такие деньги, и ведь не говорю о том, что мне нужен 100% слух, но я так рассчитывала, что хоть немного станет лучше. Я считаю, что если у меня изначально не то заболевание, которое поддаётся консервативному лечению, то доктор Зайцев должен был сразу так и сказать, что улучшения не будет, и в моем случае поможет только операция. А он же именно пообещал, обнадежил, что я буду слышать гораздо лучше, а по итогу ну ни капельки. Я бы могла эти деньги потратить на какой-нибудь санаторий, а получается отдала их просто впустую. У меня, конечно, есть мысль просто подойти к этому Зайцеву и поговорить с ним, как так можно поступать с пациентами, это же не по-человечески, да есть ли в этом смысл?
Отзыв оставлен через колл-центр

ЛОР-клиника доктора Зайцева

Представитель клиники

Здравствуйте. Вы к нам пришли не на первый, не на второй и даже не на третий день от начала заболевания, а уже в развернутом состоянии, которое лечить достаточно тяжело. Мы сразу проговорили то, на что можно рассчитывать. То, что вы пишете, что после второй — третьей процедуры станет лучше — это исключительно ваши пожелания как пациента. Обычно я говорю пациентам, что мы делаем 5 процедур (в некоторых случаях 5 + 5) То есть конкретные результаты можно обсуждать только после пяти проведенных процедур. А когда пациент задает доктору одинаковые вопросы: «Мне сегодня станет лучше? А сегодня? А когда мне станет лучше?», то доктор говорит, чтобы как-то пациента поддержать: «Возможно, после второй процедуры вам станет лучше». И почему-то именно эту фразу пациент берет за абсолют, а не полноценную, первоначальную консультацию врачом.


Следующий момент. По поводу коллег. Вы обратились первично к доктору Зайцеву, то есть ко мне. Мы с вами все обговорили. Мои коллеги мне нужны, в данном случае, как помощники. Да! Они врачи. Они дипломированные специалисты. Но они, по сути, будучи врачами, выполняют курс лечения, назначенный в данном случае мной. Если вы хотите общаться и обсуждать свой диагноз и тактику, то обсуждайте это со мной. Я веду вас с первого приема и подробно знаю ваше состояние. Если вы, например, строите дом, и у вас работают 20 строителей, вы не бегаете и не дергаете за руку каждого. У вас есть бригадир, и вы с ним общаетесь. Вы все вопросы решаете с ним. В клинике та же ситуация. Вы пришли ко мне и общаетесь со мной. Другие коллеги в данном случае просто проводят вам процедуры.


У нашей с вами истории нет завершения. У нас есть начало, но нет конца. Вы пришли, чуть-чуть полечились, остались недовольны. Вы не пришли ко мне на повторную консультацию. Приходите и давайте конструктивно будем общаться. Проводить повторное обследование, этапное. Понимать, сколько еще нужно процедур. Потому что 5 процедур проводится по умолчанию. И мы смотрим, достаточно их или еще нет. Еще 5 нужно или 2? Эти цифры мы берем не из головы и не придумываем. Мы проводим пациенту тимпанометрическое исследование слуха. По типу кривой мы смотрим на улучшение, на сколько кривая подросла, увеличилась. Мы уже понимаем, сколько еще нужно сделать, чтобы она стала нормальной. Это своеобразное мерило. А здесь вы включаете эмоции. Вы недовольны, вы хотите, чтобы вам стало хорошо. Но вы к нам и не дошли полноценно, по сути.

На первичной консультации мы обсуждаем все варианты, вплоть даже до хирургического лечения, если оно показано. И об этом мы говорим. Но пациенту страшно — пациент не хочет такое слышать. Все достаточно серьезно. Мы занимаемся серьезными вещами. Выздоровление пациента часто достигается большим трудом, врачебными, лечебными усилиями, и к этому нужно быть морально готовым. Даже если хочется выздороветь сразу, «здесь и сейчас».
Проверен НаПоправку
Каждый отзыв вручную проверяется на достоверность. При подозрении на заказной отзыв у автора запрашиваются документы и другая информация
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
Подозрение на заказной
У модераторов есть основания считать, что отзыв оставлен не пациентом, а представителем клиники или по её заказу
Рассказываем о нашей модерации отзывов — в Telegram
19.04.2022

Услуга: Прием ЛОРа

Очень уютная клиника. Спасибо за помощь в моей проблеме.
Прием был в апреле 2022 г.
В клинике "ЛОР-клиника доктора Зайцева"
Отзыв оставлен через сайт/приложение

Дипломы и сертификаты

Лицензия или сертификат
Отзывы по программе лояльности
Оставьте отзыв о враче или клинике

Оставляя отзыв, вы помогаете другим пользователям принять правильное решение при выборе врача или клиники. Кроме того, вы получите 20 баллов по программе лояльности.