Мой Доктор, Многопрофильный медицинский центр

Колоноскопию проводили 11.11.2025г.После беседы с врачом улеглось волнение и появилось чувство доверия и безопасности. Доктор Карелин замечательный профессионал и чудесный человек.

15.11.2025 была записана на УЗИ ОМТ к доктору Федоровой,пришла раньше потому что знаю,что всегда надо заполнять документы,но тут меня ждал сюрприз зайдя со мной даже не поздоровались,сидели два администратора в грязных и мятых костюмах мило беседовали и очень громко смеялись,я медленно разделась надеялась что меня заметят.но нет затем я села напротив их и просидела минут 5 меня снова не увидели,тогда я встала и спросила где находится кабинет УЗИ ,мне ответили номер 15 и я пошла к кабинету через минут 5 ко мне стали подходить админы поняв что пропустили меня )) и сказали надо заполнить документы на что я ответила что заполню после процедуру,документы я не заполнила потому что мне не понравилось все в этом заведении.Когда я зашла в кабинет УЗИ так грязь как на улице,врач Федорова с полуоткрытыми глазами молча бросила мне пеленку мол расстилай сама вот это сервис и комфорт,я расстелила салфетку которая оказалась меньше чем сама салфетка ,а передо мной была пациентка кушетку не протерли это правило Санпин,когда я разделась стала искать куда ног босые опустить везде грязь и лужи,врач все это время безразлично за мной наблюдала я сама нашла салфетку положила под ноги чтоб не испачкать их вот отношение,затем началась сама процедура я пришла на прием с жалобами,но Федорова с почти закрытыми глазами облокотившись на руку делала что то бурча себе под нос,делала эту процедуру очень больно,небрежно ,знаете при виде этого врача кажется,что лет 15 ее не кормили и не отпускали в отпуск,настолько наплевательски сделала процедуру ничего не обьясняя,хотя мне всего доктора комментировали,эта же спала за монитором ,потом видимо списав с моего предыдущего исследования,отдала мне свое исследование все это время я ждала результат за дверью.Но через какое то время мне написали от имени главного врача,писала старший администратор Малахова Елена Сергеевна,что хотят вернуть мне денежные средства и что якобы всех наказали ,ноя не поверила и этому есть доказательство,я согласилась на возврат денежных средств на что Малахова Е .С пишет чтоб вернуть деньги надо приехать и написать заявление иначе деньги не вернут,вы серьезно? я пишу что я не поеду никуда ,тогда Малахова Е.С пишет,чтоб я почитала законодательство ,смешно уважаемая Малахова Е.С почитайте на досуге сами ,именно пункт когда не качественно оказана медицинская услуга и о правах пациента в этом случае мне вас жаль что свою не грамотность вы показываете и вам не стыдно ,мне еще и угрожают что деньги не вернут потому что нет заявления ,вот такое у меня первый раз,в клинике приходят люди со своими болячками а тут такое отношения начиная со входа в это заведение,конечно я безумно разочарована буду обращаться в Роспотребнадзор и уже написала письмо в Минздрав,такого не должно быть от ношения и я теперь по вине этой Федоровой должна проходить это исследование я теряю драгоценное время из за таких типа врачей,боже мой я правда такое вижу первый и последний раз,потому что ни кому не посоветую это ужасное место не ходите в эту клинику не тратьте деньги,время,и ваши нервы эта клиника не стоит того.И если у меня начнутся проблемы со здоровьем ,я это так не оставлю,дальнейшее общение со мной только через главного врача,думаю она больше понимает и знает законодательство.А деньги которые эти бедолаги не хотят возвращать используйте чтоб купить в ваше заведение салфетки по размеру кушетки.

Была на приёме у Елизаветы Дмитриевны уже 3 раза .Мне все понравилось, очень внимательная , все понятно объясняет ,грамотный доктор в своей специальности. Теперь только к ней . Рекомендую.