Врачебная практика, многопрофильная клиника

Обратилась ставить капельницу. Являюсь частым пациентом клиники и каждый раз сталкиваюсь с хамством со стороны медперсонала. Сегодня медсестра Оксана (такое имя было на бейдже) отказала мне в просьбе закрыть окно, когда было холодно, и заставила ждать, пока она не примет другого пациента. В процедурном кабинете часто никого из медсестёр не бывает, и приходится идти к администратором и спрашивать,когда придёт персонал. После капельницы я с жалобой обратилась к администратору Надежде, она ответила мне, что я могу обратиться за услугами в другую клинику и что они не просят меня приходить к ним. Администратор и медсестра нахамили мне, потому что знали,что им за это ничего не будет, так как рабочий день их старшей медсестры уже был окончен и её не было на месте. За весь период посещения этой клиники я поставила более 30 капельниц и в ответ получила пренебрежительное отношение