Отзывы о клинике Астро

Здравствуйте! Благодарим вас за такой емкий, но очень мощный отзыв! ❤️
«Врач от Бога» — это именно то, что говорят о Алексее Ивановиче Пастухове почти все его пациенты. Он действительно вкладывает душу в каждую консультацию, он видит то, что другие могут пропустить, объясняет всё доступно и по-человечески, назначает только то, что действительно нужно, и всегда находит выход даже в сложных случаях.
Спасибо вам огромное за доверие и за то, что рекомендуете его другим — такие слова помогают людям решиться на приём и наконец-то разобраться со своим здоровьем.
Если вдруг понадобится помощь по гастроэнтерологии - обращайтесь в "Астро", с радостью поможем!

Здравствуйте! Спасибо огромное за такой искренний и трогательный отзыв! Рады слышать, что вашему папе вовремя оказали помощь в сложной ситуации, и что Ольга Михайловна Щербак проявила себя как замечательный специалист и человек - внимательный, профессиональный и чуткий. Такие слова о враче — это всегда большая радость и лучшая оценка работы.
В нашей клинике Ольга Михайловна проводит кардиодиагностику, и все те качества, о которых вы пишете - внимательность, чёткость в диагностике, индивидуальный подход и человеческое тепло - она проявляет здесь, с каждым пациентом.
Спасибо вам огромное за доверие к нашему доктору, и за то, что нашли время поделиться такой важной историей. Это помогает другим людям чувствовать уверенность, когда нужна помощь грамотного кардиолога, и помогает определиться с выбором нужного специалиста.
Здоровья вашему папе и всей вашей семье, лёгкого восстановления и много-много сил! Берегите себя и своих близких. Если потребуется медицинская помощь - обращайтесь в "Астро", с радостью поможем.

Здравствуйте! Благодарим вас за такие душевные, искренние и тёплые слова в адрес нашего травматолога-ортопеда Александра Валентиновича Ягельского! Он действительно вкладывает душу в каждую операцию, каждую консультацию и каждого пациента. И когда люди пишут именно такие слова («самый лучший», «руки золотые», «талант от Бога»), это значит, что всё не зря.
Особенно трогает, что вы раньше никому не верили, а именно Александр Валентинович смог помочь, вернуть доверие и здоровье. Это высшая награда для врача.
Ещё раз огромное спасибо за доверие и за то, что нашли время сказать такие важные слова - это очень трогательно и очень ценно!
Берегите себя и своих близких. Если потребуется медицинская помощь вновь - обращайтесь, с радостью поможем!

Здравствуйте! Сожалеем, если обращение в нашу клинику не оправдало ваших ожиданий. В период повышенной заболеваемости и большого количества обращений в клинику, может быть некоторое ожидание ответа оператора колл-центра. Но все сигналы фиксируются, можно положить трубку и вам обязательно перезвонят. Подчеркнем, что наши операторы перезванивают ВСЕГДА, и часто не по одному разу. Не всегда эти попытки венчаются успехом - особенно, если у пациента установлен автоответчик или блокиратор со стороны абонента. Если ваш вопрос не решен - напишите нам, пожалуйста, на почту клиники info @ astromedic . ru (без пробелов) - разберемся, постараемся помочь! С уважением и заботой, команда "Астро"

Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение и обратную связь. Мы обязательно учтём ваши замечания на будущее. С медицинскими менеджерами уже проведена соответствующая беседа.
Спасибо, что сообщили нам об этом.

Добрый день!
Тремя годами ранее наша клиника направила вам ответ по результатам врачебной комиссии (ВК) с участием независимого эксперта, которым была детально изучена ваша ситуация, ваша история болезни и качество оказанной вами медицинской помощи в нашей клинике.
Эксперты ВК пришли к однозначному заключению: никаких нарушений или дефектов в ходе диагностики и лечения выявлено не было, а развитие вашего состояния происходило согласно принятым медицинским нормам и правилам.
Кроме того, именно специалисты зафиксировали, что никакого ухудшения, в частности, роста и увеличения отечности, после процедуры не произошло. Это значит, что все этапы терапии осуществлялись правильно и профессионально.
Три последних года вы не обращались к нам повторно, не заявляли о выявленных проблемах и не предъявили доказательства нарушения стандартов лечения. Таким образом, факты говорят сами за себя: врачи действовали грамотно и добросовестно выполнили свою работу.
Вместе с тем, учитывая серьезность вашего врожденного заболевания, мы искренне сочувствуем вам.
Однако важно понимать, что эмоции, особенно вызванные заболеванием или внешними факторами, порой мешают видеть реальную картину происходящего.
Поэтому призываем вас спокойно взвесить обстоятельства, оценить представленную нами аргументацию, и внимательнее отнестись к задокументированным фактам, а не к эмоциям.
И настоятельно просим избегать распространения недостоверной информации о работе наших сотрудников и медицинского учреждения в публичном пространстве.
С уважением и заботой, команда "Астро"

Здравствуйте! Мы внимательно относимся ко всем отзывам наших пациентов и стремимся поддерживать высокий уровень качества медицинской помощи. Однако в данном случае сомневаемся, что описанная ситуация соответствует действительности.
Врач Юлия Александровна Попова – доктор КТ-диагностики, она не ведет прием, она работает с изображениями и составляет заключения на основании объективных медицинских данных, полученных во время диагностики компьютерном томографе. Соответственно, угроза какого-либо характера со стороны доктора КТ-диагностики невозможна в силу специфики его работы.
К тому же, ваш отзыв является анонимным, и по нему невозможно идентифицировать пациента, чтобы мы могли детально и объективно разобраться. Если у вас есть замечания или предложения по работе нашей клинике или наших специалистов - напишите, пожалуйста, на емейл клиники info@astromedic.ru ФИО пациента, дату рождения, а также контактный телефон для связи (пациента и/или его законного представителя), а также необходимые детали визита и дополнительные сведения, которые помогут провести объективный разбор ситуации.
С уважением и заботой, команда «Астро»

Здравствуйте! Поскольку отзыв является анонимным, нет возможности идентифицировать пациента, проверить достоверность отзыва и разобраться в ситуации. Пришлите, пожалуйста, подробности на емейл клиники info@astromedic.ru с указанием реальных ФИО пациента и контактных данных. Обязательно разберемся, постараемся помочь. С уважением и заботой, команда "Астро"