Шамсутдинов Рафкат Сафьянович

Мне сказали обратиться в регистратуру в 7:30 утра, я приехала 30.07.2026г.Нужно было продлить больничный лист, т.к. прошлый врач уволилась. Я пришла в регистратуру, где мне сообщили о том, что запись есть только к Шамсудинову Рафхату Сафьяновихчу, на что я ответила, что не имею желания идти к данному врачу, на что мне ответили, что у меня нет выбора и придется идти к нему. Я записалась в этот же день на 14:40. Приехали во время, пришли в инфекционный кабинет, где сидел этот врач. Очередь большая, люди сидели по времени в 13 часов дня! (Напоминаю, время было на тот момент 14:30) Я просидела в очереди 2 часа! Очень долго принимают людей!!! У меня посттравматическая кокцекодения, при данном хроническом заболевании у меня имеются очень сильные боли и сидеть и сидеть в муках все это время было для меня адом. Я зашла в кабинет к врачу спустя 2 часа, начала рассказывать анамнез, на что врач игнорировал мои жалобы, доказывал, что на больничном я сижу 1,5 года, встал достал календарь и начал тыкать в месяца и считать сколько времени прошло с момента операции ( операция была 2 апреля, больничный открыт с 30 мая) это ладно, но самое главное я пришла к нему со следующими вопросами: 1. Продлить больничный лист 2. Записаться к неврологу, чтобы встать на учёт( прошлый мой невролог поставил меня на учёт только 5 июня, а 22 она уволилась, и автоматически, как я понимаю все слетело!) 3. Попросить рецепт на рецептурный препарат. Сейчас расскажу по подробнее, что ответил данный врач на мои вопросы: 1. "У вас не больничный, а справка, которая пишется от руки" на что я ему отвечаю, что нет, мне прошлый терапевт делал именно больничный лист, и что она должна была его продлить его 1 июля, на что конечно же все было проигнорировано, и теперь я не знаю к кому мне обращаться. Сказал, что мне нужно к администратору обращаться и что только они могут записывать к врачам. Я звонила в регистратуру, когда хотела записаться к неврологу, на что мне ответили операторы колл-центра данной больницы : "Записывать к узким специалистам могут только терапевты" Зачем людей путать!? 2.Сказал что не может меня записать, слетел с темы и переключился на другую. 3. Я попросила рецепт на определенный рецептурный препарат, который мне назначила мой прошлый терапевт. Таблетки закончились, резко прекращать применение данного препарата исключительно запрещено!!!!!На что мне ответили, что не будут выписывать эти таблетки из-за из побочных действий. Я принимаю достаточно опасные в побочных эффектов лекарственные препараты, на что врач "отмахнулся" и так же проигнорировал меня. Я говорю: " с них нельзя так резко слазить, у меня закончились таблетки, что мне делать теперь?" - "Ну я не могу вам его выписать, обращайтесь к психологу или психотерапевту" Серьезно? Этот препарат мне спокойно отпустила моя прошлая терапевт, посоветовав его при моем состоянии. Я гражданин российской федерации и по закону я имею право голоса и право получать качественную и своевременную помощь, на что данный врач,к сожалению не способен. Я просидела в его кабинете суммарно 50 минут, и за все это время он не сделал буквально ничего, что поспособствовало решению моих проблем, с которыми я обратилась к "специалисту" он всего лишь распечатал выписки из мест где я наблюдалась и проходила реабилитацию стационарно. Ужасно! Просто ужасно! Я вышла из его кабинета в слезах!!! Спасибо за ещё один нервный срыв! Буду обращаться к заведующей. Никому не советую данного врача! Берегите нервы и время свое