Моя супруга обратилась в «Газмедцентр» на приём к врачу Науменко после ухудшения состояния на работе. Со вчерашнего дня у неё заболела шея, а сегодня поднялась температура, появился озноб, стрельба в ушах и боль в подчелюстной области. В медпункте на работе ей поставили предварительный диагноз «ангина», измерили температуру (почти 38), рекомендовали открыть больничный и выписали антибиотики, так как состояние уже не похоже на вирусное и противовирусные препараты уже мало эффективны.
На приём она была записана на 17:30. Однако в 18:10 врач всё ещё не приступал к реальному осмотру. Вместо этого Науменко сначала долго пытался совладать со сканером, чтобы отсканировать супруги флюорографию, а потом и вовсе общался с кем-то, кто зашёл в кабинет во время приёма. Время просто тратилось.
Несмотря на жалобы супруги на температуру, врач без градусника заявил, что температуры у неё нет, хотя до визита она была 37,4, а ещё пару часов назад — почти 38. На жалобу на сильную боль из-за воспалённых подчелюстных лимфоузлов и стрельбу в ушах он осмотрел, пощупал и сказал, что «всё в порядке» и его не смутило, что моя супруга корчилась от боли из-за надавливаний на лимфоузлы. Охрипший голос и почти невозможность глотать, по его словам, — «обычное ОРВИ», и он без дополнительного обследования выписал противовирусные, хотя логика и предварительное заключение медиков на работе указывали на обратное.
Отдельно хочется отметить бестактность: когда врач начал слушать лёгкие, супруга попросила не снимать лёгкий топ, потому что ей было дискомфортно. Врач проигнорировал её просьбу. После прослушивания со спины он молча развернул её за плечи к себе — без предупреждения, что выглядит крайне непрофессионально и неуважительно. Обычно мужчины-врачи особенно аккуратны с пациентками, но здесь такого такта не было вовсе.
В итоге врач не учёл жалобы, не провёл полноценный осмотр, потратил большую часть приёма на совладение с техникой и разговоры с посторонним человеком, а в плане лечения еще написал, что только через 4 дня, если состояние не улучшится начать принимать антибиотики. По приезду домой температура у супруги вновь поднялась почти до 38.
К сожалению, врача Науменко рекомендовать не можем и на продление/закрытие больничного будем записываться уже к другому терапевту.
Газмедцентр, многопрофильная клиника
Представитель клиники
С уважением, многопрофильная клиника Газмедцентр!