ЛЗ Клиник

Нам нужен был срочный анализ крови, бережно и быстро (на сайте клиники указано, что вообще без очередей). Что и является по рекламным объявлениям ценностями клиники «ЛЗ Клиник». По этим же критериям я обратилась в клинику, которой мы доверяли и обращались к детским специалистам не один раз, нам все очень нравилось. Но анализы – это ужас, которого я не видела раннее нигде. За день до взятия анализа я позвонила в клинику уточнив возраст ребенка и записи на анализы. Мне сказали, что запись на анализы не проводят, приходить к 8 утра. Пришли в клинику, оформили документы, персонал на ресепшене был очень вежливый. Нас пригласили ожидать очередь у кабинета. Мы подошли к кабинету, перед нами был 1 человек, которому брали анализ. Но в итоге в очереди мы провели 40 минут, перед нами запустили 3 человек, которых раннее не на коридоре, не на ресепшене не было. Я подошла на ресепшен поинтересоваться , почему очередь движется непонятно по какому принципу и почему мы ожидаем такое количество времени с 4х месячным ребенком, а пропускают детей объективно старшего возраста. Нам объяснили что перед нами пропустили грудничков, видимо дети 2-5 лет это по их мнению груднички, а мой ребенок 4 месяца, которая ожидает 40 минут это взрослый человек! Наконец нас пригласили в процедурную, и началась вторая часть ужаса: ребенка кололи 20 минут, но все оказалось безуспешно. Нас развернули и сказали что ничем помочь не могут. Вышестоящий персонал нам предложил разрешить ситуацию, повторной попыткой забора крови более большой иглой, но опять же не обещая результата. Муж с ребенком уже ушел в машину кормиться, так как медсестра понятно что нас уже развернула домой. Я согласилась повторить процедуру, на что нас обвинили что мы уже покормили ребенка и анализы будут неверные. А то что мы провели в клинике час, а потом решили покормить ребенка, когда нас уже развернули – полностью наша вина. Итого: потерянный час времени, исколотый ребенок, стресс и нужда ждать время после кормления (тк четырехмесячный ребенок продолжительное количество времени провел без еды) и поиск места, где нам смогут взять анализ (к слову, в другой известной лаборатории, забор анализа с оформлением документов, подготовкой, взятием и оплатой занял 15 минут) Крайне не рекомендую забор анализов в ЛЗ Клиник, все написанное на сайте о(б): «опытных специалистах, которые найдут подход к любым венам», «бережном взятии крови из вены» и «быстрых анализах без очередей» - по моему личному опыту, считаю ложью! К слову, мне непонятно, зачем давать на сайте голословные обещания об опытных специалистах, которые найдут подход к любым венам, если это неправда!?