Альфа-Дент, стоматологическая клиника

Добрый день! Мы ознакомились с вашим отзывом и провели внутреннюю проверку. Сообщаем, что пациент с указанными обстоятельствами в нашей клинике не идентифицирован.

Описанные в отзыве события не соответствуют имеющейся у нас информации о проведённых приёмах и стандартам работы наших специалистов. Все ортодонтические манипуляции выполняются по медицинскими протоколами и под постоянным контролем состояния пациента. В случае возникновения выраженного болевого синдрома врач всегда реагирует на жалобы пациента и при необходимости корректирует ход лечения.

Дополнительно сообщаем, что после публикации отзыва нами были проверены медицинские записи и просмотрены записи видеонаблюдения всех последних приёмов, связанных с заменой дуг и обслуживанием брекет-систем. Пациента, у которого происходили бы описанные в отзыве события, а также ситуации, при которой пациент кричал, плакал от боли или предъявлял жалобы, соответствующие изложенным обстоятельствам, выявлено не было.

В связи с отсутствием в отзыве данных, позволяющих идентифицировать пациента и факт обращения, а также учитывая несоответствие изложенной информации имеющимся сведениям, мы расцениваем данные утверждения как недостоверные.

Если вы действительно посещали нашу клинику, просим связаться с администрацией и сообщить ФИО пациента и дату приёма. Мы готовы детально проверить изложенную информацию и предоставить объективную обратную связь.

С уважением, стоматология «Альфа-Дент».

Уважаемый пациент, благодарим вас за отзыв и за доверие к стоматологической клинике «Альфа-Дент».

Нам очень приятно, что вы отметили современное оборудование, внимательное отношение и подробную консультацию. В нашей стоматологии мы действительно уделяем большое внимание комплексному подходу: от диагностики и составления плана лечения до его поэтапной реализации.

Рады, что установка временных коронок у Казарян Инны Владимировны прошла успешно и вы остались довольны результатом. Имплантация зубов — это действительно многоэтапное лечение, поэтому важно заранее подробно обсудить все этапы, сроки и стоимость. Главный врач клиники Петросян Гаянэ Борисовна всегда помогает выстроить понятную стратегию лечения и координирует работу специалистов.

В «Альфа-Дент» работает команда врачей разных направлений: терапевтическая стоматология, имплантация, протезирование зубов, хирургия, ортодонтия, гнатология. Мы ведём пациента комплексно и при необходимости подключаем профильных специалистов, чтобы добиться качественного и долгосрочного результата.

Спасибо, что отметили слаженную работу команды — для нас это один из ключевых принципов. Будем рады сопровождать вас на всех этапах лечения и имплантации зубов.

С уважением, стоматология «Альфа-Дент».

Уважаемый пациент, благодарим вас за такой тёплый и искренний отзыв.
Мы рады, что в экстренной ситуации вам удалось быстро получить помощь и что приём у Дианы Наримановны прошёл для вас и вашего ребёнка максимально комфортно. Нам особенно приятно, что врач смогла найти подход к ребёнку, подробно объяснить вам все моменты лечения, а также уделить внимание профилактике и обучению правильному уходу за полостью рта.
Спасибо за доверие и высокую оценку работы Дианы Наримановны. Мы обязательно передадим ей ваши слова благодарности. Будем рады видеть вас на профилактических осмотрах и всегда готовы помочь при необходимости. С уважением, стоматология «Альфа-Дент».