Долго сомневалась поставить две звезды или три. Не понимаю такого большого количества положительных отзывов, а точнее, не понимаю почему люди не оставляют негативные отзывы, чтобы другие тоже знали. Увидела данного врача в известной социальной сети. Обращалась к нему по блефоропластике. На консультации вел себя наигранно приветливо, всячески старался быть, как говорится «своим в доску», иногда переходя границы неуместными шутками. Убеждал, что все будет идеально и тд и тп. После того, как услышал, что мне нужно подумать, стал упрекать и быстрее спроваживать к двери. Я не придала этому значения, так как я была последняя на приеме, врачи тоже люди, может хотел поскорее пойти домой. После того, как я решилась, сдала все анализы, которые он назначил. Все это время мне писала его ассистентка и постоянно подгоняла с принятием решения, со сдачей анализов, с отправкой ей всех результатов и документов. Настойчиво писала чуть ли не каждый день, если я не отвечала пол часа-час, то сразу звонила и спрашивала тоже самое. При этом также втиралась в доверие, интересовалась как у меня дела, как дела на работе. Сейчас, конечно, уже смешно и противно вспоминать такое отношение. В день операции после того как врач убедился в том, что я полностью оплатила все его будущие услуги (отмечу, что стоимость его услуг была дороже в 2,5 раза, чем в среднем у других, видимо из-за раскрученности в соцсетях), он резко изменил свое отношение ко мне. На вопросы отвечать перестал, заинтересованность сразу пропала, зато полчаса фотографировал мое лицо во всех ракурсах и при разных освещениях для своего портфолио «до». После операции и вовсе прекратил всякое общение, принес справку на подпись и убежал. Я попыталась задать ему пару вопросов про операцию, мое состояние и реабилитацию, в ответ не получила ничего внятного, он просто убежал. Неприятно осознавать, что тебе улыбаются только при виде денег, а когда деньги уже в кармане, то и не стоит тратить лишнюю минуту на разговоры. Также отмечу, что сразу после операции у меня образовались большие гематомы на двух глазах, не типичные для данного вида операции. При этом врач на консультации уверял, что абсолютно ничего подобного не будет и быть не может. Через некоторое время на двух глазах белки полностью залило красным, явно не нормальный признак. Я писала об этих проблемах ассистентке, о которой рассказывала ранее (вся связь с врачом, запись и тп была через нее). Она ответила, что врача в городе нет и записаться к нему нельзя. Я настаивала на том, чтобы врач все-таки решил мою проблему и подсказал что нужно делать. Эта ассистентка прочитала мое сообщение и не отвечала сутки, я позвонила ей, на что она просто рявкнула «откуда мне знать где врач, я с ним не сижу, я работаю удаленно и в этой клинике никогда не была, не нужно мне названивать»я сказать что я была в шоке, это ничего не сказать. В итоге на реабилитацию и восстановление глаз ушло значительно больше положенного времени, на работу я смогла выйти только через несколько месяцев и то с синяками и покрасневшими глазами. Я не говорю о внутренних уплотнениях, которые рассасываются ещё долго или о типичных синяках. Ко всему этому я была бы готова. И самое смешное, что спустя несколько месяцев мне написала та самая ассистентка, как ни в чем не бывало, на своем псевдопозитиве «когда вас записать на консультацию к врачу, чтобы он оценил ваше состояние?». Мне для чего такая консультация нужна? Чтобы вы полчаса снова делали десятки десятки фотографий в разных ракурсах и потом выставили в свое портфолио «после», опустив все подробности о том, что вас беспокоит только денежный фактор, а не сам пациент и его проблемы? И кстати, читая сейчас отзывы людей, заметила что на положительных отзывах (хоть их и большинство) максимум 4-5 лайков, и то не часто. А на отрицательных (хоть их всего и три) в среднем по 20 лайков. Думаю вы понимаете о чем это говорит.
Адамант Медицинская Клиника
Представитель клиники
Мы внимательно относимся к любой обратной связи от наших пациентов и хотели бы разобраться в ситуации, которую Вы описали.
Просим Вас связаться с клиникой любым удобным способом: по телефону или через наш официальный сайт.