Детская поликлиника при Гатчинской больнице

Отказали в приеме подростку со сломанной ногой, потому что прикреплен он к другой поликлинике. В регистратуре хамили и говорили, что мы не имеем право на прием попасть к травматологу. Врача травматолога нужного в клинике просто нет. Есть хирург, который не специализируется на переломах. Еще возле клиники разбита дорога вся. Там кратеры с водой. На костылях ребенку не подобраться в поликлинику. На машине ко входу подъехать нельзя совсем. В общем, сложилось ощущение потери времени в этой поликлинике. Ненароком еще травму получит, пока идем до нее. Помощь мы так и не получили, хотя нам через зубы было сказано: проходите уже! Очередь к "травматологу" на весь коридор растянулась, сесть негде. Стоять на костылях час или больше желания нет.

Потеряла прививочный сертификат, пытаюсь решить этот вопрос. Прививки были поставлены в этой поликлинике, написала письмо по электронной почте прошло несколько дней и тишина. Решила узнать подробности по телефону, звонила несколько раз в разное время в течение дня, и каждый раз оказывалось что секретаря нет на месте. Звонки срывались, администратор отвечала грубо, абсолютно никакой помощи. Уже давно всё сделала, а ответ из поликлиники так и не пришел.