Отзывы о стоматологии Империя
(12)Сортировать:
- сначала с текстом
- по дате
Дарья
9 отзывов и 3 оценки
Больше 60 записей через НаПоправку
Хочу поделиться опытом лечения пульпита у ребёнка в клинике «Империя» (врач Черных Захар Владимирович). К сожалению, остались очень неприятные впечатления, и я считаю важным предупредить других родителей.
На консультации врач поставил диагноз «пульпит», но толком ничего не объяснил. Не рассказали, из каких этапов состоит лечение, зачем нужны повторные визиты и какие вообще есть варианты.
Когда я попыталась выяснить план лечения, врач прямо ответил, что не обязан рассказывать о нём. То есть даже на прямой вопрос я не получила внятного ответа — только отмахнулись.
Ещё один момент, который меня поразил: врач даже не спросил о хронических заболеваниях ребёнка.ни о перенесённых болезнях, ни о том, какие препараты он принимает — ничего. Пульпит — это не просто «починить зуб», при лечении используются анестетики и материалы, которые могут иметь противопоказания. Считаю, что сбор анамнеза у ребёнка — это базовая обязанность любого врача, и обойти её стороной нельзя.
Отдельно про деньги. Администратор Инга на консультации назвала стоимость 5000 рублей, а по итогу в чеке оказалась другая сумма. Для меня это стало неприятным сюрпризом. Я не юрист и не знаю всех тонкостей про информирование клиентов перед процедурой, но мне кажется, что о полной стоимости должны говорить сразу, до начала лечения.
После лечения я узнала, что ребёнку поставили цементную пломбу. Об этом тоже никто не предупреждал и не обсуждал со мной выбор материала. Я потом почитала, что такие пломбы — это чаще бюджетный и нередко временный вариант: они менее прочные и могут выпасть раньше, чем более современные.
Когда я позвонила, чтобы спокойно рассказать о своих переживаниях и недопониманиях, реакция администрации меня сильно задела: мне буквально ответили, что я говорю «глупости». Такой тон вообще недопустим, когда речь идёт о здоровье ребёнка.
Потом меня попросили прийти на повторный приём, но ребёнка даже не посадили в кресло — никакого осмотра не провели. От этого ощущение, что проблему не хотят решать по‑настоящему.
Что не так?
Безразличие
Непонятные объяснения
Грубость, хамство
Сомневаюсь в диагнозе
Безрезультатное лечение
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Пользователь НаПоправку
Чудесный специалист.
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Ekaterina86
1 отзыв
Услуга: Рентген
Империя - хорошая стоматология!
Посетила стоматологию Империя из-за того, что очень сильно заболел зуб. Отзывы читать было некогда. Побежала туда, где поближе. Вокруг обегала другие стоматологии, но либо врача не было, надо ждать, либо рентгена нет. В общем зашла в Империю - красиво, улыбчивый администратор встретил. Все нормально (правда много документов заполнять)... Врач принял вне очереди (я так понимаю, тк у меня боль сильная была), все сделали аккуратно и записали дальше. Вышла я через 15 минут и уже ничего не болело!!! пришла через неделю - все доделали и сказали, что позже могу записать по акции на чистку зубов за 2500 уже как свой пациент. Круто! Я чистку делала год назад за 4000 рублей в другом месте и никак не думала, что может быть дешевле. Запишусь, приду, посмотрю. Бонус этот до конца года сохраняется. Так, что нормальная стоматология. Цены средние по городу - не дорого и не дешево (что было бы подозрительно). Работают хорошие врачи, претензий нет!!!
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Ирина
1 отзыв
Очень понравилось
Обратилась в клинику за консультацией на предмет протезирования. Не ожидала, что все так успешно разрешится))) Все было сделано аккуратно и качественно, навязывания лишних процедур. Врачи очень внимательные и вежливые, сразу был расписан график лечения и озвучена окончательная цена, которая оказалась вполне нормальной. Приезжала туда много раз и осталась очень довольна оказанными услугами и отношением со стороны администратора и специалистов!!!
Отзыв оставлен через сайт/приложение
Пользователь форума
Всё понравилось
Могу подтвердить, что название клиники полностью соответствует заявленному имиджу. Я не собиралась у них лечиться, просто нужна была дополнительная консультация. Мне так понравилась спокойная доброжелательная атмосфера, внимательное отношение, лечат как-то незаметно, мягко. На все вопросы дают исчерпывающие ответы, не навязывают дополнительных услуг. Я вполне довольна результатом!
Отзыв оставлен через форум или соцсети
Источник: yell
Пользователь форума
Всё понравилось
Недавно посетил ИМПЕРИЮ по рекомендации знакомой. Честно, не представлял, что в стоматологическом кресле буду так неплохо себя чувствовать! "Ремонт" моих не очень красивых зубов занял немало времени, но результат потрясающий. Я улыбаюсь от души, не отворачиваясь от зеркала! У этих стоматологов золотые руки! Спасибо!
Отзыв оставлен через форум или соцсети
Источник: yell
Пользователь форума
Всё понравилось
Была в стоматологии "Империя" на Петергофском шоссе,дом 17. Живу рядом. Отзывы не читала, а просто решила зайти и посмотреть, что и как. Конечно,если ориентироваться только на то, что пишут, то вообще никуда не пойдешь, и не поедешь. Надо всегда обо всем составлять свое собственное мнение. Т.к. "сколько людей,столько и мнений". Внутри очень все красиво. Спросила, что и сколько стоит. Администратор очень подробно дала разъяснения по интересующим меня вопросам. Решила сначала записаться на чистку зубов (попробовать). Меня как любого человека привлекла акция - 2500 руб. Люблю интересные предложения, тем более, что еще пообещали и отбеливание на несколько тонов в эту стоимость.Пошла к молодому доктору,честно говоря, немного волновалась. Прошло все нормально, безболезненно. Зубки мои прямо засияли! Не могла отойти от зеркала, любовалась. Проконсультировали, посоветовали пообщаться на счет моего неправильного прикуса, но я отказалась. Меня мой прикус не беспокоит. Хотя, может быть, когда-нибудь... Так, все достаточно интеллегентно, не навязчиво, хорошо. Цены нормальные, оборудование хорошее, врач понравилась. Заплатила как и обещали - 2500 рублей. Ничего дополнительного оплачивать не потребовали. Сказали, что желательно ходить на чистку каждые пол года, но это я и так знаю. Если заболит зуб - приду лечится. А так, через пол года на чистку обязательно!
Отзыв оставлен через форум или соцсети
Источник: yell
Пользователь форума
Хорошо
Хорошая клиника. В прямом смысле слова спасли мне зуб! Обращалась в несколько разных стоматологических центров, но везде утверждали, что зуб восстановлению не подлежит. В Империи вылечили зуб - стоит как новый. Кстати, что касается стоимости комплексного лечения оказалась, цена лечения на порядок ниже чем в других стоматологий. В общем рекомендую!
Отзыв оставлен через форум или соцсети
Источник: yell
Пользователь форума
Лечение ли?
Империя, СПб, филиал Петергофское ш., 17-1 Прежде чем начать лечение в данной клинике, требуйте осмотра и составления плана лечения с указанием перечня услуг и итоговой цены. Не пытайтесь самостоятельно ориентироваться на прайс, который висит у администратора. Иначе сюрпризов не миновать. Снимки на 800 рублей за один зуб, например. Или окажется, что лечение пульпита в двух зубах совпадает по цене с соответствующим разделом прайса, а за третий надо доплатить еще 4600, т.к. пломба туда почему-то не входит. В случае осложнений начнется «русская рулетка»: или переделают за счет клиники, а могут и послать. Полтора месяца мучений и еду в отпуск с недолеченным зубом. Цена по счету Империи — 15500 рублей за глубокий кариес, который перерос через две недели в трехканальный пульпит. В настоящий момент заплатила за него 9800, предложила оплатить оставшиеся деньги после установки пломбы. Сегодня получила ультиматум от администратора Натальи — вы не сядете в кресло, пока не оплатите все полностью. Вы уверены, что не окажитесь в подобной ситуации? Не называю в настоящий момент имена и фамилии лечащих врачей, так как не имею мед образования и причины осложнения должна выявить независимая экспертиза и суд. Что касается ситуации с сознательным замалчиванием стоимости лечения и шантажа «платите вперед — долечим» буду консультироваться сначала в Роспотребнадзоре и у того, кто выдавал лицензию на оказание услуг. А долечиваться придется в другой клинике и снова платить. Берегите зубы, нервы и деньги!
Отзыв оставлен через форум или соцсети
Источник: yell
Пользователь форума
понравилось
Была на приеме в клинике на Петергофском ш.17. Очень хорошо вылечили зуб. Ничего не болело. Записалась на чистку по акции клиники за 2500. Доктор сказал, что все остальное в порядке и если захочу, то могу прийти на бесплатный осмотр через полгода. Очень крутая обстановка и видно, что дорогое и новое (современное) оборудование. Спасибо за лечение.
Отзыв оставлен через форум или соцсети
Источник: yell
Пользователь форума
Хорошая клиника!
Недавно от дома появилась клиника Империя, удобно не надо куда-то ехать, тем более что они работают до 22:00. Пролечила зубы, и хочу поблагодарить врачей клиники, за качественное лечение. Очень милый и отзывчивый персонал. Спасибо. Екатерина.
Отзыв оставлен через форум или соцсети
Источник: yell
Пользователь форума
а стоматологи там высший класс!!!!!!
Весьма не плохая компания!! делала там фторирование) сделали все качественно...повтороное уже делала через год) осталась довольна)т еперь ходим туда всей семьей) а стоматологи там высший класс!!!!!!
Отзыв оставлен через форум или соцсети
Источник: yell
