Уважаемая [Фрагмент комментария удален модератором], добрый день!

Мы рассмотрели Ваш отзыв, и позволим прокомментировать следующее:

1. Вы записались на прием врача-терапевта.

Врач-терапевт – это врач, занимающийся выявлением, лечением и профилактикой заболеваний внутренних органов. На первичном приеме выставляется клинические диагнозы, назначается стандарт клинико-инструментального исследования и повторная явка по его результатам.
И если по результатам проведенного стандартного обследования требуется углублённое обследование, именно терапевт направляет пациента к профильным специалистам – кардиологам, эндокринологам, гастроэнтерологам, ревматологам, ортопедам и другим врачам-специалистам.

2. Ваш визит был первичным, поэтому врач-терапевт уделила времени столько, сколько потребовалось для детального опроса, сбора анамнеза, объективного осмотра, выставления диагноза и оформления врачебных рекомендаций. Вместо 30 минут, врач-терапевт принимала Вас 60 минут, уделив внимание всем деталям (повод посещения Вы указали - шишка на шее, боль в суставе) и анализу первопричин патологического состояния, на которые Вас ориентировала.

3. Из анализа первичной медицинской документации установлено следующее:

Ваши жалобы детализированы, проведен полный терапевтический осмотр, диагноз клинический оформлен и даны исчерпывающие рекомендации:
- план клинико-инструментального исследования в соответствии со стандартом лечения
- общие рекомендации (рекомендации по восстановлению полноценного сна, питьевой нагрузке, рациональному питанию, двигательной активности и др.)
- рекомендации по модификации спортивных/физических нагрузок и разгрузке пораженного сустава (избегания воздействия динамических и статических факторов, повышающих осевую нагрузку на сустав, ношение обуви с аммортизирующей подошвой и др.)
- рекомендации по диетической терапии при заболевании суставов, ортопедическому режиму, лечебному массажу, медикаментозной терапии, физиопроцедурам, ЛФК, кинезиотерапии, санаторно-курортному лечению

Дефектов оформления первичной медицинской документации, не выполнения стандарта первичного осмотра и назначений в ходе служебного расследования не выявлено.
Локальный статус - описан в полном объеме.
Повторный визит был назначен на 14.08.2026 г., на который Вы не явились.

Надеемся, что рекомендации Вы выполняете.

3. Объем фармакотерапии был назначен адекватно:
- для эффективного устранения болевого синдрома - димексид
(препарат противоспалительного и анальгезирующего действия для наружного применения)
- НПВП суперселективные - нестероидные противовоспалительные препараты выбраны адекватно, дозы разовые, суточные, курсовые расписаны адекватно, связь с приемом пищи и способ приема лекарственных препаратов указаны адекватно, в полном соответствии с Инструкцией по применению.

Устно и в истории болезни (Вам выдано заключение врача-терапевта) врачом-терапевтом было указано, что после получения результатов стандарта клинико-инструментального исследования объем фармакотерапии будет расширен.

С планом лечения и объемом фармакотерапии Вы согласились, претензий к осмотру и врачу не предъявляли.

Резюмируя вышеизложенное, вынуждены констатировать, что Ваши ожидания, оценочная позиция, к сожалению, не дают возможности посмотреть в глубину первопричины Ваших состояний. Вы пришли к терапевту (врач-терапевт с 32-летним стажем, к.м.н.), осмотр проведен, лечение назначено, и, к сожалению, все обесценено. Принимаем. Благодарим.

Рекомендуем (если Вы не выполнили рекомендации нашего врача-терапевта) обратиться к профильному специалисту - врачу-травматологу-ортопеду, который и занимается диагностикой, лечением опорно-двигательного аппарата.

С уважением, Администрация ООО "Лаборатория здоровья" (Клиника молекулярной диагностики MD)

Врачи клиники MD на Оптиков