Медкомиссия №1, сеть медицинских центров

Отвратительная организация приема в регистратуре, люди стоят в очереди более 4 часов

Обращались с мужем для получения справок от врачей для обновления водительских прав. Предложили удобное время для записи с прохождением ЭЭГ сразу же вместе с другими врачами. Приняли вовремя, всех врачей удалось посетить за два часа. Тут же получили справку. Все качественно. Очень рекомендуем к обращению за справками и прохождению медкомиссии. Спасибо!

Ужасное место. Только на то, чтоб попасть в регистратуру, ушло 2 ( даже больше) часа. Только зарегистрировалась и у врачей уже обед и всем плевать, что я пришла натощак (ведь кровь сдают натощак) К геникологу так и не попала, сидя в этой очереди. Придется допроходить его в другой день. Весь день была голодная ( зато врачи сыты) Убит целый мой выходной день. Администраторы недовольны что люди им высказывают притензии, и никаго понимания, что они целый день держат людей голодными в мед центре в очередях нет! Не заслужили даже одной звезды!

19.09.26 Приехала на медкомиссию в мед центр. Девушки администраторы и все врачи вежливые и достаточно активно ведут прием. В очереди к генекологу просидела 7 часов!!! Очень прошу разобраться в данной проблеме центра! Уехала, так и не прошла этого врача! Центр закрылся.

Были в данном учреждении в 2023 и 2024 годах, всё проходило отлично, по записи и по времени. В этом году снова обратились на Просвещение д50, всё изменилось, очередь при оформлении, без разницы, по записи ты или нет, имея анализы все на руках, ЭКГ прошёл быстро, к терапевту очередь на два часа, при стоимости справки 3 500р,хотя на сайте 2,5т.р., людей настолько много, что врачи не справляются с таким потоком. В очереди постоянно склоки возникают, врач из кабинета N3 , был вынужден прервать приём и выйти в коридор , сделать замечание, коридор маленький, не расчитан на такое количество пациентов. Единственное что можно отметить положительно за сегодняшний визит, это работу врачей, культурно, спокойно и доброжелательно. Им большое СПАСИБО. Работа администрации , только огромный МИНУС. Сравниваю по своим предыдущим визитам .

Второй день прохожу медкомиссию на богатырском 35, первый день 4 часа второй день (суббота) осталось 2 кабинета я уже сижу 2.5 часа чтоб попасть к гинекологу который принимает женщин по 20 и более минут! Постоянно путаница в очереди, кто-то занимает и уходит проходить других врачей, путается из-за этого очередь и начинается Хаус... Данный адрес для прохождения медкомиссии НЕ рекомендую!!!

Ужас, очередь в 5 кабинет по 4 часа! Многие не успевают пройти за один день!

Очень плохо очень очень большая

Позвонили заранее , уточнить выполняется флюорография или нет, сказали приезжайте , отправили папу ( человек в возрасте, плохо ходит ) , но приехав ему сказали , что аппарат не работает , позвонили опять в колл центр , девушка по телефону уточнила , что аппарат обслуживался 10 мин и сейчас он работает! папа снова прибыл, но тут ему опять сказали , что аппарат слишком слабый , флюорографию сделать не могут....что это было??? отвратительное отношение к пациентам. Единственные кто пытается помочь это колл центр мед.центра.

Крайне неприятное впечатление от клиники «Медкомиссия № 1» по адресу: Народная улица, д. 1 Посещение этой клиники оставило исключительно негативные впечатления. Работа организована крайне неудобно: большие очереди, ожидание может занимать около двух часов. При попытке оплатить платные услуги выяснилось, что терминал не работает, поэтому посетителям приходится искать банкомат и снимать наличные. О подобных проблемах клиника должна предупреждать заранее. Отдельно хочу рассказать о посещении кабинета № 10 и приёме у врача-хирурга Макаровой-Куприш Кристины Айваровны. С самого начала общение проходило в резком и приказном тоне. Врач сидела с телефоном, выглядела раздражённой и разговаривала недоброжелательно: «Садитесь!», «Уберите локоть!». Вопросы задавались с явным недовольством, из-за чего возникало ощущение, будто пациент своим присутствием мешает врачу. При оформлении документов сотрудники регистратуры забыли выдать мне необходимый бланк справки. Вместо спокойного объяснения врач недовольным голосом спросила: «А справка где?» — и отправила меня обратно в регистратуру. Хотя ошибка была допущена не мной, создавалось впечатление, что виноват в произошедшем именно пациент. Сам осмотр также проходил крайне некомфортно. Врач не объясняла заранее, какие действия необходимо выполнить и с какой целью. Она просила пересесть на край стула, открыть рот, пройти за кушетку, взять салфетку и раздеться, однако нормальных и понятных пояснений не давала. Когда я хотел взять две салфетки, поскольку пол выглядел грязным, врач резко потребовала взять только одну. Во время осмотра она продолжала сидеть за столом и на расстоянии отдавала команды: «На меня смотрите!», «Втяните живот!», «Повернитесь спиной!». При этом пациент находится в раздетом состоянии, поэтому подобный тон и отсутствие деликатности вызывают сильнейший дискомфорт и ощущение унижения. После завершения приёма врач, не вставая из-за стола, сказала забрать медицинскую карту. На протяжении всего осмотра я не почувствовал ни уважительного отношения, ни доброжелательности, ни стремления создать нормальные условия для пациента. Считаю необходимым напомнить, что в соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 6 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» приоритет интересов пациента должен обеспечиваться соблюдением этических и моральных норм, а также уважительным и гуманным отношением со стороны медицинских работников. Кроме того, пункт 4 части 1 статьи 6 данного закона предусматривает организацию оказания медицинской помощи с учётом рационального использования времени пациента. В связи с этим многочасовые очереди и неудовлетворительная организация обслуживания также вызывают серьёзные вопросы. В завершение посещения в регистратуре мне предложили заполнить анкету об удовлетворённости качеством обслуживания. Когда я поставил отрицательную оценку, сотрудники отреагировали на неё с явным недовольством. После такого посещения возвращаться в эту клинику нет никакого желания. Руководству рекомендую обратить внимание на организацию работы, время ожидания, возможность безналичной оплаты, санитарное состояние помещений, а также соблюдение медицинскими работниками норм профессиональной этики и уважительного отношения к пациентам.