Внимание! Клиника «Нобель» (Лиговский, 228) — […] схема и беспредел. Берегите нервы и деньги!
Место: Санкт-Петербург, Лиговский пр., 228 (м. Обводный канал)
Суть претензии: Грубейшее нарушение ГК РФ, Закона «О защите прав потребителей» (№ 2300-1) и УК РФ.
Хронология кошмара:
1. В декабре они взяли с меня 10 000 рублей предоплаты за услугу (имплант + коронка). То есть мы заплатили деньги вперед за полгода, фактически подарив клинике беспроцентный кредит.
2. Когда пришло время устанавливать коронку, врачи не смогли сделать это правильно с первого раза. Испортили работу.
3. Сейчас они боятся, что опять не угадают (признают свою профнепригодность), и вместо того, чтобы исправить брак за свой счет, требуют новой оплаты.
4. Условие сейчас: «Платите 29 000 рублей ДО того, как мы начнем работу, а если мы снова все сломаем — идите лесом».
Клиника «Нобель» нарушает Закон по 3 пунктам:
1. Предоплата — это аванс, а не их доход.
Взяли с нас 10 000 рублей еще в декабре, продержали полгода. Сейчас […] — угрожают не приступать к исправлению своих же ошибок, пока мы не доплатим. Согласно ст. 1102 ГК РФ, если услуга оказана некачественно или не в срок, удержание предоплаты является неосновательным обогащением.
2. Требование оплаты ДО оказания услуги на фоне предыдущего брака — злоупотребление правом.
Они уже один раз не смогли установить коронку. По ст. 29 Закона «О защите прав потребителей», если работа выполнена с недостатками (а они сами признают, что «не угадали»), я имею право потребовать безвозмездного устранения недостатков. Требовать за это повторную плату — незаконно.
3. Навязывание кабальных условий оплаты.
Условие «заплати всё сейчас, а потом как получится» нарушает ст. 16.1 Закона «О защите прав потребителей», запрещающую обусловливать приобретение одних услуг обязательным внесением денег на условиях, не выгодных потребителю.
4. Состав преступления по ст. 159 УК РФ (Мошенничество).
Организация взяла деньги, не смогла выполнить работу, не вернула деньги и требует новую сумму под угрозой отказа от исправления брака. Это попадает под признаки «хищения чужого имущества путем злоупотребления доверием».
Мои действия и призыв к вам:
Я уже готовлю заявления:
👉 Прокуратура Санкт-Петербурга (факты вымогательства оплаты и неоказания услуг).
👉 Роспотребнадзор (нарушение ст. 16 и ст. 16.1 ФЗ «О защите прав потребителей»).
👉 Комитет по здравоохранению (нарушение лицензионных требований, если врачи не могут установить коронку с первого раза).
😡 Друзья, не ведитесь!
Если вы видите, что в «Нобель» (Лиговский 228) требуют предоплату, а потом, запоров работу, опять просят денег «авансом» — бегите. […] Им важно только загнать предоплату, а за результат они не отвечают и боятся сами за свои руки.
Итог: Остались без денег (10 + 29 тыс.), без коронки, с испорченными нервами. Очередь за вами?
Ставлю 1/10. Хуже нет в Петербурге