Астащенко Светлана Витальевна

Отзыв о стапедопластике (второе ухо). Хирург - Астащенко Светлана Витальевна. В прошлый раз я оставляла положительный отзыв о профессионализме хирурга и успешном возвращении слуха. В этот раз я вынуждена сделать акцент на другом. Промолчать я не могу. Это было мое третье пребывание в НИИ ЛОР, и оно оставило крайне негативные впечатления. Ни один врач, даже самый титулованный профессионал, не должен забывать, что он работает с живыми людьми, которые в момент операции и реабилитации предельно уязвимы. Хочется минимальной эмпатии, но вместо этого я столкнулась с грубостью, раздражением и прямым хамством, прикрытым сарказмом. На вопрос на осмотре, можно ли сморкаться, хирург отвечает: «У тебя что, уши в носу?» . На вопрос все ли хорошо с перепонкой и слуховой трубой (была сильная заложенность), ответ: «Откуда я знаю?». И подобных ответов на жалобы или вопросы было множество. Никакое выгорание не оправдывает подобное отношение к своим пациентам. Следующий важный момент. Если хирург по своим личным причинам решает проводить операцию «вслепую» (без разреза за ухом) при плохой видимости и сложности случая - это не вина пациента. Я никак не ожидала услышать при выписке: «Если ты оглохнешь или что-то пойдет не так, я не возьмусь переделывать… Ничего не было видно, четыре раза хотела уйти с операции и оставить всё…». Я была в шоке. Это было сказано дословно, при других пациентах. Если бы мне раньше сказали, что врач может такое произнести, я бы не поверила. Я чувствовала себя так, будто меня распяли. Операция длилась долго, после нее я тяжело отходила в реанимации: трое суток рвоты, тахикардия в течение недели, головокружения, сильнейшая слабость. Видимо, пока хирург «четыре раза решала, уходить или нет, продолжать оперировать или нет», мне добавляли наркоз. Но я не узнаю подробности, лично со мной никто ничего не обсуждал. И ход операции тоже и возможные последствия… В итоге, на осмотрах я могла получить ответы только от Анны Павловны (ассистента), а самой Светлане Витальевне лишний раз боялась задать вопрос, чтобы не раздражать или злить. Сейчас мне приходится восстанавливать не только тело, но и психику. Я пришла в медицинское учреждение не за благотворительностью. Был осмотр, было КТ, заранее обговаривались разные подходы. Если случай был настолько сложным, стоило изначально отказать в операции, чем проводить лечение с пренебрежением и заявлять в конце, что меня хотели бросить на операционном столе. Если что-то пойдет не так, я буду обращаться уже не к хирургу, а в Министерство здравоохранения и страховую компанию. Ставлю «единицу» исключительно за отсутствие человечности и сострадания. Отдельно хочу выразить огромную благодарность остальному персоналу: медсестрам, санитаркам, работникам столовой и лор-врачу Анне Павловне. Спасибо, что скрасили тот ад, через который мне пришлось пройти.

Фантастический доктор! Высочайший профессионал, все очень четко, точно, очень внимательно. Действительно уникальный хирург! Если оперироваться - то только здесь! Огромное спасибо и низкий поклон! Если хотите попасть - придется постараться, врач очень востребованный (что не удивительно), но это того стоит! 10 лет страдала последствиями отита - не слышала на одно ухо практически - теперь слышу! Светлана Витальевна человек очень чёткий и правильно строгий - каким и должен быть врач!

Наблюдались с ребёнком. Все манипуляции на отлично. Смущает характер врача - крутой и малодоступный .

Благодаря таким людям как Светлана Витальевна, у нашей страны есть будущее в медицине! Хочу выразить безмерную благодарность этому светлому и очень образованному человеку. В нашей медицине все очень печально! При всем желании нет возможности своевременно попасть к специалистам которые могут оказать своевременную квалифицированную помощью. И эта не халатность мед. учреждений это халатное отношение нашего государства к проблемам здравоохранения в стране в целом. В августе 19 года в стенах НИИ руками этого замечательного человека мне была сделана ретимпонапластика барабанной перепонки, удалена холестеатома и установлен частично протез слуховых косточек. На сегодняшний момент состояние мое замечательное, что подтвердилось при контрольном приеме в октябре 2020 у этого доктора. Светлана Витальевна, низкий Вам поклон! Здоровья Вам нескончаемого, Вам и вашему коллективу процветания. Благодаря таким людям как Вы у нашей страны есть надежда на светлое будущее в нашей медицине которое вы уже творите сегодня! С огромным уважением, Алексей Игнатов.

я 2 года назад оперировался её руками, благодарю её за то что вернула мне слух хоть не полностью но всё жэ, полностью слух никогда ужэ не востановить потому что мы сами в этом виноваты, просто не знаю какими словами ещё передать её благодарность, с уважэнием Владимир Бондар город Ишим Тюменская область

От Бога - это о ней, да да, поверьте, проверено на своей шкурке, простите, ухе. Но, у неё есть и ещё одно очень важное качество - умеет сплачивать, масса терпения, с ней работает очень профессиональный коллектив, спасибо ( от души и без подхалимства :))

Она оперировала меня в 2012 году! До этого я долго мучилась от боли в ухе более 10 лет. 2012 году она сделала мне тимпонапластику после этой операции я каждый полгода или через год наблюдаюсь у нее. Она всегда по голосу узнает меня такая внимательная. Столько у нее пациентов но у нее и память очень хороший. Я тоже всегда помнюю ее. Где б я не видела ее фото или фамилию будто кажется мне она очень родной человек. Благодарюю вам за мою здоровью! Светлана Витальевна!

Хочу выразить слова огромной благодарности Астащенко Светлане Витальевне. Хирург золотые ручки, прекрасная женщине, чуткий и внимательный специалист. В сентябре месяце была успешно проведена операция на втором ухе. Ранее в 2016 была проведена первая операция. Благодаря Светлане Витальевне я вернулась к полноценной жизни. Всему среднему и младшему персоналу большое спасибо за внимание и доброжелательность. В отделении всегда порядок и чистота.

Прежде чем написать такие отзывы нужно думать. У нее сколько операций в день. Сколько пациентов после опарции или лечашихся . Она же должна успевать. У нее времени мало. Поэтому и так коротко поздаровывается. Она отличный доктор. Благодаря ей я слышу, у меня не болит ухо. уже 6 лет как она мне оперировала. Я всегда помню ее

Хочется поблагодарить Астащенко Светлану Витальевну за её профессионализм, золотые руки и светлую голову. 9 августа 2017 года мне была сделана операция- тимпанопластика. Все прошла успешно! Врачи, средний медицинский и младший персонал вежливые, доброжелательные. Питание отличное . Всем огромное спасибо и низкий поклон!