Силантьев Роман Игоревич

Уважаемая Анастасия,

Благодарим Вас за отзыв о визите к доктору Силантьеву Роману Игоревичу. Нам искренне жаль, что консультация не оправдала Ваших ожиданий. Для нас очень важно мнение каждого пациента, и мы сожалеем о возникших неудобствах.

Доктор Силантьев Р.И. является стоматологом-хирургом, специализирующимся на хирургических аспектах стоматологии и челюстно-лицевой области. Первичный прием у хирурга действительно часто начинается с тщательной диагностики. Иногда для успешного хирургического лечения или постановки точного диагноза необходима предварительная подготовка полости рта (например, лечение кариеса, снятие воспаления десен, профессиональная гигиена) или консультация смежных специалистов. Возможно, полученные рекомендации были направлены именно на это. Тем не менее, мы понимаем Ваше разочарование, если ожидали более конкретных хирургических решений во время первой консультации.

Это замечание чрезвычайно важно для нас. Мы обязательно проведем внутреннее обсуждение данного вопроса с доктором Силантьевым Р.И. и командой, чтобы понять причины и улучшить качество приема.

Нам очень жаль, что Ваша основная проблема не была решена в ходе визита. Стремление к комплексному решению вопросов пациента – наш ключевой принцип, и данная ситуация ему не соответствует.

Мы хотим исправить ситуацию и помочь Вам:

Организуем для Вас консультацию у другого профильного специалиста клиники Grandmed (стоматолога-хирурга, челюстно-лицевого хирурга или иного, соответствующего Вашей проблеме).
Подробно разберем Ваш опыт, чтобы понять все обстоятельства.
Пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером по работе с пациентами в удобное время:
Телефон: +7 911 810-10-49


Благодарим Вас за то, что поделились своим опытом. Это неоценимая помощь в нашем стремлении становиться лучше.

С уважением,
Команда стоматологии Grandmed.