Отзывы о МЦ Визави (39)

Очень приятно получать такую обратную связь. Рады, что смогли помочь.

Благодарим за отзыв. Рады, что ваш опыт был таким позитивным. Возвращайтесь, если что-то понадобится.

Благодарим за высокую оценку. Всегда рады помочь вам и вашим близким

Добрый день!
Мы уже получили отзыв на другом сайте и по Вашему обращению была проведена тщательная проверка, созвана этическая комиссия. Этика задаёт общие моральные ориентиры профессии, а деонтология определяет конкретные нормы поведения медиков в их повседневной работе. Некоторые примеры нарушений:
• отказ оказать помощь больному, выраженный в грубой форме;
• неуважительное общение с пациентами;
• нарушения в заполнении медицинской документации;
• разглашение врачебной тайны;
• назначение лечения без результатов анализа или личного осмотра;
• самореклама при общении с больным;
• применение медицинских методов и средств с целью наказания пациента.
В результате проверки было установлено, что во время проведения осмотра врачом-травматологом-ортопедом Пановым Ю.А. ребенок плакал, давал негативную реакцию на прикосновения врача. В связи с этим врач уточнил у мамы о наличии сопутствующего заболевания — аутизм.
Это сделано, во-первых, в связи с тем, что у детей с расстройствами аутистического спектра (РАС) часто встречаются серьёзные проблемы с коммуникацией и нужно уточнить:
• как лучше общаться с пациентом;
• насколько он понимает обращённую речь;
• есть ли у него проблемы с поведением и как они проявляются;
• есть ли у пациента повышенная чувствительность к воздействию яркого света, непереносимость громких звуков или тактильных ощущений.
Во-вторых, врачу для постановки диагноза нужно собрать анамнез и качество движений следует рассматривать ключевой особенностью этой патологии.
Поэтому, в данной ситуации, врач-травматолог-ортопед не нарушил принципы этики и деонтологи. Врачом не выставлен необоснованный диагноз. И вопрос о наличии сопутствующего заболевания не оскорбляет пациента.
Таким образом, факт нарушения этики и деонтологии не подтвержден, соответствующее дисциплинарное взыскание применяться к сотруднику не может.
Нам жаль, что возникло недопонимание с доктором. Желаем Вам здоровья!

Здравствуйте.
Рогачев А.А. является профессионалом высокого уровня. Ваш отзыв передан на рассмотрение заместителю генерального директора по лечебной деятельности. Благодарим Вас за обращение.
Будьте здоровы!

Здравствуйте!

Администрация нашего Центра с большим вниманием относится к отзывам пациентов о качестве оказываемых нами медицинских услуг. По нашему запросу на другом ресурсе Вы, к сожалению, не предоставили своих данных и точных данных о дате и времени приема. Но, при анализе имеющейся информации из отзыва, была проведена проверка качества оказанной услуги. Согласно нашим данным Шаталина Т.В. и другие специалисты центра, привлеченные для дачи Вам заключения, оказали услугу качественно и в полном объеме. На приеме, на основании имеющихся у специалистов данных, был поставлен предварительный диагноз, даны рекомендации и направления. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о специалистах и о клинике в целом.

Будьте здоровы!

Здравствуйте!

Порядок выдачи больничных листов регулируются Федеральным законом «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством», Приказом Минздрава России «Об утверждении Условий и порядка формирования листков нетрудоспособности в форме электронного документа и выдачи листков нетрудоспособности в форме документа на бумажном носителе в случаях, установленных законодательством Российской Федерации» и отдельными статьями ТК РФ.

Врач принимает решение о выдаче больничного листа на основе своего профессионального мнения и в соответствии с медицинскими стандартами и клиническим рекомендациями.

Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о специалистах и о клинике в целом.

Мы в любой ситуации готовы идти на диалог с пациентом, для нас важно, чтобы пациенты уходили из нашей клиники довольными. Вы можете обратиться к Администрации центра для решения вопроса об обоснованности отказа в предоставлении больничного листа.

Будьте здоровы!