Городская больница № 4

Данный доктор сократил жизнь моей маме, если бы не мое вмешательство то и , вообще, был виновен в ее смерти. Рано утром, зайдя к маме домой, я обнаружила, что мама не просыпается и никак на меня не реагирует. Вызвала скорую и примерно около 8 утра мы оказались в больнице. Но увы, помощь ей никто оказывать не спешил. Неспешно отвезя маму на КТ, через какое-то время вышел врач Волк и сказал разместить ее в коридоре. Я была в шоке, как же так, человек нуждается в срочной реанимации, а его кидают в холодном, неотапливаемом коридоре -совершенно беспомощного. Который не разговаривает, которому нужно менять памперсы и нужен элементарно кран с водой под боком. Но доктор был неумолим-на КТ инсульта не видно, вы вообще можете ехать домой, вас тут никто не держит. На предложение перевести маму в платную палату или другую больницу, где ей окажут нормальную помощь он засмеялся и сказал, что кровати в реанимации не продаются и вам тут не гостиница, а далее грубо спросил:"ну что оформляетесь" или уходите. Никакого сочувствия и эмпатии ни к пациенту ни к родственникам у него в тот момент не было. Мы оформились и маму бросили в холодном коридоре. А я пошла домой звонить и писать во все инстанции, чтобы как-то изменить ситуацию. Написала на горячую линию Здравконтроля и позвонила в комитет. На горячей линии мне ответили, что жалобу передали заместителю главного врача и он разберется. Однако, от него мне пришла просто отписка-у вашей мамы инсульта нет, поэтому она лежит в коридоре под наблюдением. На мой вопрос этому заместителю, а что же тогда с моей мамой?Если вчера человек сидел, ходил, разговаривал, а сегодня лежит в полубессознательном состоянии. Ответа не поступило. Приехав снова в больницу через пару часов, все кровати (их было несколько)убрали из коридора (видимо, после моей жалобы), маму переместили в палату. Картина маслом-пациент без сознания, на тумбочке лежит куча таблеток. И как такой пациент должен их пить?Если он даже сесть не может, не то, чтобы вообще их смочь проглотить. Голодный, холодный. Снова начала уточнять, что планируют делать-единственное, что ответили, вы можете сходить к заведующей около 16 и с ней поговорить. Т.е. привезя маму с инсультом, я еще должна с кем-то разговаривать о том, чтобы ей оказали срочную помощь, выпрашивать ее? Человек голодный, без лечения, никаких капельниц и вообще, ничего не увидела, кроме таблеток на тарелке. Около 16 пошла к заведующей и уже прямо ей сказала, что если сегодня мама умрет, я это так просто не оставлю. Она тоже начала говорить, что вот доктор Волк инсульта не увидел. Говорю, ок, не инсульт, а что тогда? Почему у человека сахар в крови 25 и вы не делаете ей инъекции инсулина?Нее, говорит, у нас норма!!! Пока она сама не спустилась в отделение, не посмотрела на пациента и не померила ей сахар ничего не менялось. И только после этого она отправила маму в реанимацию. А потом, мне уже врачи реанимации говорят, в каком она тяжелом состоянии, как будто она дома была, а не у них в больнице все это время. И потом спустя 2 дня чудным образом они таки находят инсульт на КТ.( ( Хотя даже я нашла в интернете, что свежий инсульт может быть не виден на КТ и предварительный диагноз можно поставить по признакам. К самой заведующей у меня претензий нет, что смогла- то сделала. Но, наверное, надо как-то более серьезно контролировать своих подчиненных. Все-таки, жизни пациентов в их руках. К врачу Волку также после этого не было претензий, вел себя уже вежливо, консультировал на выписке. Только итог не изменить теперь. Мама умерла спустя год после оказания такой "некачественной помощи".

Максим Сергеевич, спасибо большое Вам за профессионализм, доброту, человечность, Вы самый лучший доктор. Спасибо большое Вам за то, что спасли мою маму. Лучший доктор лучшей клиники!!!