Перинатальный центр

Очень грамотный, внимательный и доброжелательный врач. Всегда внимательно относится к каждому пациенту, умеет выслушать, подробно объясняет все понятным языком и отвечает на любые вопросы. Чувствуется высокий уровень профессионализма, большой опыт и ответственное отношение к своей работе. Врач вызывает доверие благодаря спокойствию, тактичности и искреннему желанию помочь. После общения остаются только положительные впечатления. Побольше бы таких специалистов! Искренне рекомендую.

В поликлинику №7 я обратилась еще в феврале. Плановую операцию назначили на пт, 29 мая. На первичном приеме я сразу попросила, чтобы операцию проводила Яхонтова М.А.,поэтому в день госпитализации я была искренне удивлена, когда ко мне подошел незнакомый врач, не представился и попросил пройти для разговора. (Позже я узнала,что это был Максимов С .Н.)До этого мне никто не сообщал о смене врача. Осмотра не было — мне задали несколько вопросов и заполнили анкету. После этого Максимов С.Н. сообщил, что операция переносится на понедельник, поскольку он уже устал и на сегодняшний день нет необходимых инструментов. Услышать такое после почти трех месяцев ожидания было крайне неприятно. За это время я сдала все необходимые платные анализы, договорилась на работе, подготовилась морально и настроилась на операцию. Перенос операции сам по себе можно понять. Но мне было трудно принять тот факт, что причиной стало отсутствие инструментов для заранее запланированного вмешательства. Самым тяжелым для меня оказалось дальнейшее общение. Вернувшись в палату расстроенной, я не смогла сдержать слез. Через некоторое время в палату зашел Максимов С.Н. и начал выяснять причины моего недовольства. Разговор проходил в повышенном тоне, что в моем эмоциональном состоянии было особенно тяжело воспринимать. Вместо поддержки и разъяснений я почувствовала давление и непонимание. В какой-то момент я попросила вернуть мне документы, поскольку поняла, что не готова продолжать лечение в такой обстановке. Немного успокоившись, я обратилась к Яхонтовой М.А. в надежде найти компромисс . Она выслушала меня и сообщила, что врач уже изложил ей свою версию произошедшего. Также мне сказали, что, по мнению его коллеги, повышенного тона не было. Однако этот коллега не присутствовал при нашем разговоре в палате. Продолжать спор я не стала,поняв,что это бессмысленно. В итоге я покинула медицинское учреждение в слезах и была вынуждена срочно искать другую клинику. Вместо долгожданной операции я получила сильный стресс, потерянное время, финансовые затраты и необходимость заново проходить весь путь подготовки к лечению.Больше всего меня огорчило даже не то, что операцию перенесли, а отношение к пациенту. Я понимаю, что врачи устают, работают в сложных условиях и несут большую ответственность. Но пациент, который доверяет свое здоровье медицинскому учреждению, вправе рассчитывать на уважительное общение, понятные объяснения и человеческое отношение.

Замечательный врач. Добрая, отзывчивая, всегда обьяснит , подскажет, успокоит.