Эвкалипт, многопрофильная клиника

Были в клинике на Путиловской, 19а 15.10.25 в районе 9:45-10:00 утра. Сразу скажу, что приехали из другого района города по рекомендации! Необходимо было сдать большой перечень анализов крови перед операцией по удалению аденоидов ребенку 3-х лет.Принципиальный момент - взять кровь 1 раз на ВСЕ показатели! Мы были первый раз, оформление заняло достаточно много времени, не возмущались, т.к. все понимали. Девушке-администратору был предоставлен СПИСОК(!) от мед организации, в котором было прописано какие именно показатели крови требуются. Администратор вбивала, проверяла, периодически звонила кому-то, что-то уточняла. Без проблем, главное - чтобы все показатели были. Позже девушка дала мне список и сказала проверить все ли есть. Как я могу проверить, если я в этом не разбираюсь? Для этого и был дан список! Чтобы специально обученный КОМПЕТЕНТНЫЙ человек сделал корректно свою работу! Заплатили за срочность! В итоге вышло 6 с лишним тысяч. Итог: кровь у малышки взяли отвратительно! Остался синяк на полруки. Но это еще не все! Госпитализация в детскую больницу на Ломоносова была 22.10, предоставили анализы крови и нам сказали, что нет одного из самых важных показателей - СОЭ! Позвонила на горячую линию, мне ответили, что СОЭ у них идет отдельно! Откуда я должна была это знать?! Сказали, что разберутся в ситуации и перезвонят. В госпитализации без СОЭ нам отказали, пришлось бежать в местную поликлинику и повторно сдавать кровь платно! Потом еще ждать результаты с 9 до 15 часов! И только потом ребенка положили в больницу. А на следующий день - операция под общим наркозом, перед которой полагается отдыхать! Из Эвкалипта нам все-таки позвонили и предложили приехать и бесплатно сдать анализ на СОЭ. Вы издеваетесь? Это ваша клиентоориентированность? Нет слов!