Больница №2

Огромное спасибо хочу сказать замечательному врачу-хирургу ЛОР-отделения Бакиной Юлии Владимировне. Мне она провела септопластику, и я невероятно доволен результатом. Поразило, как в одном человеке сочетаются такая тонкая женственность и невероятная сила профессионализма. Несмотря на внешнюю хрупкость, доктор действовала уверенно и точно - было видно, что она настоящий профессионал своего дела. Подготовка к операции, операция, а также послеоперационное наблюдение и процедуры прошли на высшем уровне. Результат превзошёл ожидания. Юлия Владимировна, вывела мою жизнь на совершенно новый уровень. Дыхание нормализовалось, дискомфорт исчез. Спасибо за мастерство, терпение и человеческое отношение! Желаю Вам, дальнейшего развития и процветания в Вашей нелегкой профессии. Очень доволен результатом, рекомендую обращаться к Юлии Владимировне от души!

1. Почему обратился и как выбрал врача Я сильно подвернул ногу: появилась острая боль, сильная припухлость, невозможность наступить на стопу. Я подозревал перелом. В данное отделение я пошёл не по личному выбору конкретного специалиста, а по территориальному принципу — это ближайшая больница с приёмом травматолога. У меня не было возможности выбирать врача, я пришёл на экстренный приём по ОМС, рассчитывая на дежурного травматолога. 2. Начало приёма и время ожидания В кабинет я зашёл примерно через 15 минут после записи (формально врач начала приём вовремя). Но само «взаимодействие» длилось меньше минуты. 3. Как происходило взаимодействие Врач (женщина примерно 50–55 лет, тёмные волосы, очки, не называла свою фамилию) даже не предложила мне сесть или разуться. С порога спросила: «Кровь есть? Рана открытая?» Я ответил, что нет, но нога распухла и не сгибается. На это последовало: «Нет крови — значит, иди отсюда. Это не ко мне, иди в другой кабинет». Я попытался объяснить, что боль очень сильная, но врач перебила и повторила: «Сказано же — нет открытой травмы, не занимайте очередь». 4. Насколько тщательно было обследование Обследования не было вообще. Врач не провела: — ни визуального осмотра ноги, — ни пальпации, — ни проверки подвижности сустава, — ни направления на рентген. Диагноз «не ко мне» был поставлен с порога, без единого прикосновения ко мне. 5. Повторное обращение Меня отправили в другой кабинет, где я просидел в очереди больше часа. Когда я вернулся к этому же врачу (так как устал ждать и боль усилилась), она повысила голос и заявила: «Я же сказала — не хочу тебя принимать. Иди в травмпункт». На этом приём закончился. 6. Помогло ли лечение Нет. В этой больнице я не получил помощи. После я самостоятельно доехал до другого травмпункта, где мне сделали рентген и подтвердили закрытый перелом. Если бы я послушал этого врача и ушёл, я бы продолжал ходить с переломом дальше. 7. Рекомендация Я категорически не рекомендую этого врача и эту больницу. Я не могу рекомендовать специалиста, который: — отказывает в осмотре при явных признаках травмы, — не проводит даже минимальной диагностики, — грубит пациенту и повышает голос, — перекладывает ответственность на больного человека. Такой подход опасен для здоровья. Пожалуйста, не повторяйте мою ошибку — при сильной боли и отёке требуйте рентген или сразу езжайте в другое отделение. Общее впечатление: Полностью испорчено. Хуже, чем отсутствие помощи

Хочу поблагодарить ТКАЧЕВА А М .за доброе внимательное отношения, Настоящий профессионализм, замечательный специалист своего дела,врач с Большой буквы жизнь продолжается когда бываешь у таких врачей. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО НИЗКИЙ ПОКЛОН.