Городская больница № 40

Очень хороший доктор! И человек замечательный! Чуткий, внимательный и очень квалифицированный врач!

Ужасно 🤦 Ехала на приём из другого города с надеждой, что мне в борьбе с заболеванием поможет грамотный специалист. С первых минут приёма врач заявила, что я не по её профилю, хотя на сайте клиники указано, что такое заболевание нефролог лечит. На моё предложение заменить консультацию на прём врача по профилю, ответила, что этим (заменой) она не занимается. В итоге на более половины моих вопросов я получила ответ "это не ко мне". На вопрос о прогнозе моего заболевания врач ответила, что прогнозы она не даёт. Тем не менее сказала, что дальше будет только хуже. На моё предложение подождать результат сданного мной анализа и по его результатам скорректировать лечение, сказала, что если я буду с ней торговаться как на рынке, то пойду за дверь, потому что ей пора принимать следующего пациента. На мой вопрос нужна ли мне сейчас консультация врача по профилю моего заболевания, ответила "как хотите", можете сначала пройти назначенный ею курс лечения, а потом обратиться к врачу по профилю. Такой ответ вообще ставит под сомнение назначенное ею лечение. То есть врач назначает лечение заведомо зная, что оно не поможет и пациенту снова придётся обращаться к врачу. В общем, в бесплатной поликлинике отношение и лечение бывает значительно лучше, поэтому непонятно за что я заплатила 4 тыс.руб. и проделала такой путь. Я работаю государственным служащим, часть моей работы состоит в оказании услуг населению в виде бесплатного консультирования. Нам на работе строго запрещено разговаривать с клиентами в таком тоне, в каком со мной общалась врач на консультации. Вопросы к медицинской организации: 1. Почему если врач не по профилю, консультация не была отменена с возвратом денежных средств, уплаченных мною за консультацию? 2. Почему вы не контролируете некорректное поведение врачей вашей медицинской организации?

Моя мама поступила в приемное отделение 40 больницы с тяжелым состоянием, была сильная боль. После двух часов ожидания подошел дежурный доктор. Впечатление от общения с ним самые неприятные из всех докторов, к которым мы когда-либо обращались. Наговорил, не подбирая слов, всего, что можно, что человек умрет по-любому и прочее, и сказал ждать! Он был единственным врачом из всей больницы с такими речами и не подбирал слова. Я спросила, сколько еще, ждем два часа? ! А он: «Вы торопитесь?!». Я говорю: «Нет. Острая боль, нужно что-то уже делать». Ответ: «Ждите». Потом врач провел осмотр документов, обследований, которые у нас были с собой, и пренебрежительным тоном уточнил название частной клиники, откуда были результаты. Далее уже в палате провел совместно с другим доктором осмотр, где так же был не совсем вежлив. Достаточно грубый доктор, какая-либо этика в общении отсутствует совершенно. Наверно так человек самоутверждается. Пусть будет на его совести.Говорит в лоб, не подбирая слова. И он такой единственный. Остальной персонал больницы такого себе не позволяет. Говоришь ему, зачем вы так, можно как-то помягче, и так тяжело. А в ответ он разворачивается со словами: «Ой, все!». Еще и недовольный! В первый раз столкнулась с таким человеком. Евгений Евгеньевич, научитесь нормально общаться с пациентами, а в особенности с их родственниками, которым в определенных ситуациях очень нелегко! Все-таки кандидат наук… вроде как. Прямо удивляют положительные все отзывы на различных ресурсах, какой доктор внимательный, доброжелательный и вежливый. Видимо мне досталась его обратная сторона.