05.12 я посетила клинику «Парацельс» и столкнулась с крайне непрофессиональным поведением врача ультразвуковой диагностики Лобастовой Анны Геннадьевны.
Из-за ошибки администратора в указании времени записи возникла конфликтная ситуация. Вместо корректного и профессионального разрешения вопроса врач сначала отказалась принимать меня, общалась в раздражённом и пренебрежительном тоне, не поздоровалась и предложила мне самостоятельно «разбираться» с администраторами клиники. Тем не менее, она в итоге приняла меня и успела выполнить все исследования вовремя. Возникает закономерный вопрос: зачем был необходим весь этот скандал, если процедура могла пройти спокойно?
10.12 на приёме у терапевта в той же клинике я случайно узнала, что в моей электронной медицинской карте были внесены субъективные и оценочные комментарии, не относящиеся к результатам проведённого УЗ-исследования. В частности, содержались формулировки в духе «эмоциональная нестабильность», «повышенная эмоциональность» и упоминания о «психотических реакциях».
О наличии этих записей меня никто не информировал, официальных выписок с такой информацией я не получала. Данные комментарии внесены в систему без моего ведома и скрыты от пациента, при этом доступны другим врачам клиники, что вызывает у меня обоснованную тревогу.
Особо хочу подчеркнуть, что врач ультразвуковой диагностики не является специалистом в области неврологии или психиатрии и не проводила никаких профильных обследований, которые могли бы давать право делать подобные выводы. Возникает закономерный вопрос, на каком основании она фактически ставит оценку моему психоэмоциональному состоянию и вносит эти сведения в медицинскую карту.
Считаю действия врача грубым нарушением норм медицинской этики и моих прав как пациента.
Соответствующая жалоба подана и в администрацию клиники.