Отзывы о клинике Екатерининская на Яцкова (183)

Добрый день! Для нас это лучший комплимент — знать, что вы возвращаетесь к нам снова и чувствуете себя в надежных руках. Мы обязательно передадим ваши теплые слова врачу.
Желаем Вам здоровья и благополучия!

Здравствуйте! Благодарим вас за такие тёплые слова в адрес нашего специалиста. Мы очень ценим, что вы отметили его профессионализм и тактичность. Желаем вам крепкого здоровья и благодарим за доверие!

Добрый день! Мы понимаем Ваше беспокойство при виде значительных отклонений в анализах и желание получить немедленное и эффективное лечение.

Хотим пояснить, что в некоторых случаях, особенно при смешанной или неочевидной картине результатов, действительно может потребоваться более расширенная диагностика. Стандартный мазок иногда показывает наличие микроорганизмов, но не всегда дает полную информацию для назначения точечного и эффективного лечения. Например, для выбора правильного противогрибкового препарата важно определить конкретный вид грибка и его чувствительность, что часто требует более глубокого анализа (посева). Без этого назначение лекарственных препаратов может оказаться неэффективным или привести к рецидиву.

Безусловно, врачи должны объяснять всю информацию максимально доступно и тактично, не используя формулировки, которые могут быть восприняты негативно. Григорий Юрьевич обычно так и выстраивает коммуникацию со своими пациентами. Однако в отзыве указано слишком мало информации, чтобы мы могли предоставить обстоятельный ответ, а без доступа к персональным данным пациента мы не можем разобраться в ситуации должным образом.

Мы внимательно относимся к проверенной обратной связи, поэтому на почту каждому пациенту на следующий день после оказания мед. услуги приходит сообщение, в котором можно дать нам обратную связь. Если оценка неудовлетворительная, то с пациентом или его представителем обязательно свяжутся сотрудники нашей службы контроля качества и помогут все прояснить. Всего наилучшего Вам и Вашим близким!

Добрый день! Мы удивлены информацией, изложенной Вами в отзыве. За 31 год практики Юсупова Наталья Евгеньевна зарекомендовала себя как внимательный и ответственный специалист, который всегда заинтересован в оказании грамотной мед. помощи. Родители маленьких пациентов часто отмечают индивидуальный подход доктора и пишут слова благодарности.

Мы понимаем, что некоторые родители могут быть сильно обеспокоены состоянием здоровья ребенка и ждать от доктора проявления сочувствия и поддержки, при этом важно помнить, что у каждого врача свой стиль коммуникации. При всем нашем желании разобраться в ситуации подробно, мы не можем этого сделать без доступа к персональным данным пациента.

Мы внимательно относимся к проверенной обратной связи, поэтому на почту каждому пациенту или его представителю на следующий день после оказания мед. услуги приходит сообщение, в котором можно дать нам обратную связь. Если оценка неудовлетворительная, то с пациентом или его представителем обязательно свяжутся сотрудники нашей Службы контроля качества и помогут все прояснить. Желаем Вам и Вашей семье всего наилучшего!