Отзывы о клинике Доктор Анна (17)

Администратор на ресепшене вообще не понимает, что там делает, совершенно не умеет общаться. Здоровые люди к врачам не ходят, и когда ты приходишь на прием, ты хочешь почувствовать отзывчивость, а не безразличие. Пришла по записи, перед записью проговорив, что меня интересует программа планирования беременности, что у меня боль справа живота и хочу начать прием с узи по этой программе, сказали без проблем, пришла за 10 минут до приему, пол часа меня оформляли не могли понять по какой такой я программе и компьютер медленно грузит, врач гинеколог даже не вышла поздороваться и пригласить на прием, завел администратор в кабинет, напоминая врачу все про какую-то памятку по программе, как можно продавать услугу и не знать, что в нее входит, врач осмотрела, узи сделала только малого таза, брюшной полости почему не сделала, диагноз мне написала, неуточненные боли в области живота и назначение прописала диету, при этом отдавая этот лист на ресепшене, ничего не прокомментировала, ни сказала когда следующий прием, развернулась и ушла, пока врач печатала это все на компьютере отправила меня на ресепшен, подписать договор, на ресепшене взяли оплату, договор сказали позже подойти, что-то виснет, идти обратно к врачу, это все, уже напоминало бардак. Прихожу сегодня 30.08 сдавать кровь, девушка на ресепшене максимально недовольно выглядит, говорю, что я кровь сдавать, она начинает смотреть в компьютере, опять у нее там какие-то проблемы, что я не могу проходить, пока он там что-то не сделает в компьютере, подошла девушка врач или медсестра я не знаю, она потом кровь брала у меня и делала ЭКГ, начала ей помогать, в итоге ушла в кабинет, сама медсестра что-то сделала там в компьютере, пригласила сдавать кровь, к ней вопросов нет, улыбчивая, спрашивала как себя чувствую и тд, пожелала хорошего дня, возвращаюсь на ресепшен, спрашиваю у администратора, как записаться дальше, получила грубым тоном вопрос: «На что?», говорю как на что, дальше по программе? Администратор смотрит на меня как на идиотку, делает паузу и говорит: «Ну на ЭКГ можете сходить» все тем же грубым недовольным тоном, сходила на ЭКГ, все отлично, вышла с вашей клиники и очень расстроилась, ужасное отношение на ресепшене, никакой координации клиента, нет организованности в работе. В итоге решила позвонить, оставить жалобу, ответила девушка которая 29.08 была второй на ресепшене, опять вместо эмпатии, я услышала, что я не должна судить людей по внешнему виду, что я не правильно поняла и вообще девушка новенькая на ресепшене, растерялась, что не понимают сути моего звонка, мне же не на грубили, и после всего сказанного извинились. Человек на ресепшене, это лицо любого заведения, жаль, что у вас такой персонал, пройду программу до конца и больше ни ногой к вам и всем знакомым уже начала вашу клинику НЕ рекомендовать.

Очень нетактичная и не в диалоге

Врач максимально некомпетентный, […] и грубый! Ребенку не хотел выдавать справку и в общении с ребенком максимально хамил до такой степени, что сестра вернулась в слезах! Максимально не рекомендую ходить к этому врачу даже если вам заплатят кучу денег, особенно если вы с ребенком. [Фрагмент отзыва удален модератором]

Доктор очень понравился ! Разобрал проблему в мелочах и рассказал как ее решить , после осмотра спокойна за здоровье малыша! Огромное спасибо врачу!

Виктория Борисовна самый чуткий, добрый и адекватный врач. Хожу к ней с 2005 года. Спасла меня, когда была большая опасность. Только благодаря ей на свет появился наш малыш. Это при диагнозе «бесплодие», который ставили все, к кому приходилось обращаться.

Дорогой Игорь Витальевич! Моей дочке поставили диагноз "Врождённая клоака отрезия ануса, уретры". Мы бесконечно благодарны Вам, за проведённые операции ни одну, а несколько При первом же приеме, Вы внушили нам. доверие, что все будет хорошо. Очень доступно объяснили, что лечение будет проводиться поэтапно, то что требуется хирургическое вмешательств. Мы надеялись на лучшее. Так и произошло. И операции прошли успешно, благодаря вашему многолетнему опыту! Сейчас идёт восстановление, за что мы бесконечно благодарны Вам. Наши переживания прошли, за счёт ваших золотых рук. Мы благодарны, что мы попали к такому прекрасному специалисту, в такие надёжные руки. Желаем Вам долгих и здоровых лет жизни! Исраилова Петимат г. Грозный.

Хирург от Бога! Настоящий профессионал в своем деле!

Поддубный Игорь Витальевич. Это хирург с большой буквы, очень большой профессионал!!! У него Золотые руки!!! Дай бог ему бесрочных лет жизны, и огромного здоровья!!! Штоб Игорь Витальевич спасал наших деток!!! Спасибо большое, мы очень благодарны Вам, и этих слов благодарности просто не описать!!! Спасибо, спасибо, спасибо!!! С. Уважением Серебряк Валентин, и мама Серебряк Ирина!.