Отзывы о Ист Клинике на Университете
(83)Сортировать:
- сначала с текстом
- по дате

Услуга: Прием детского гинеколога
Отзыв о враче

Благодарим Вас за отзыв.
Мы рады, что Вы уже начали лечение у врача-гинеколога Лариной Екатерины Юрьевны. Будем с нетерпением ждать Ваших дополнений о результатах.
Желаем успешного прохождения курса, крепкого здоровья и отличного самочувствия! Всегда рады видеть Вас.
С заботой о Вас,
Ист Клиника на Университете.

Услуга: Прием детского эндокринолога

Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашему специалисту. Мы очень рады, что визит в клинику полностью оправдал Ваши ожидания.
Замечательно, что прием у врача-эндокринолога Румянцевой Ульяны Викторовны прошел для Вашей дочери комфортно. Её умение внимательно изучить анализы, доступно всё объяснить и ответить на любые вопросы действительно помогает пациентам чувствовать себя спокойно и уверенно в процессе диагностики и лечения.
Желаем Вашей дочери крепкого здоровья и отличного самочувствия! Всегда рады видеть Вас.
С заботой о Вас,
Ист Клиника на Университете.

Услуга: Прием детского эндокринолога

Благодарим Вас за отзыв. Рады, что прием у детского эндокринолога Румянцевой Ульяны Викторовны оставил у Вас положительные впечатления.
Замечательно, что доктор внимательно подошла к проблемам Вашей дочери, подробно всё объяснила и назначила необходимые анализы. Именно такой профессиональный и чуткий подход помогает родителям чувствовать уверенность и понимать план дальнейших действий.
Желаем Вашей дочери крепкого здоровья и отличного самочувствия! Всегда рады видеть Вас.
С заботой о Вас,
Ист Клиника на Университете.

Услуга: Прием гастроэнтеролога

Услуга: УЗИ брюшной полости ребенку

Услуга: Консультация врача
Отзыв о враче

Услуга: Консультация врача


Спасибо, что так подробно описали свой опыт. Нам искренне жаль, что у вас сложилось ощущение «развода», недостоверной диагностики и давления при оплате — понимаем, насколько это неприятно, особенно когда вы пришли за помощью в период слабости и плохого самочувствия.
Хотим отметить несколько важных принципов нашей работы. Назначения врачей формируются по жалобам, осмотру и клиническим рискам: иногда невролог действительно рекомендует проверить показатели щитовидной железы, если симптомы (слабость, низкое давление, утомляемость) могут иметь гормональную составляющую. Дополнительные обследования и консультации всегда носят рекомендательный характер и нужны, чтобы ничего не упустить и выбрать безопасную тактику. При этом мы согласны: пациенту должны понятным языком объяснять, зачем каждое обследование, какие есть альтернативы и что можно выполнить в любой лаборатории, а не «пакетом».
Финансовый план и предложение оплатить сразу со скидкой — это инструмент прозрачности и удобства, но он не должен восприниматься как давление. Если вам не дали времени спокойно разобраться и задать вопросы, это ошибка сервиса, и мы готовы её разбирать.
По вашему отзыву нам важно провести предметную проверку назначений и коммуникации: что именно было рекомендовано неврологом и эндокринологом, на основании каких данных, какие формулировки были в заключениях и почему УЗИ/анализы могли трактоваться по-разному. В открытом ответе мы не можем обсуждать медицинские детали, но готовы разобрать всё по документам и дать вам официальную обратную связь.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по info@eastclinic.ru
или +7 915 288 99 99 и укажите даты визитов и фамилии специалистов (Шуваева О.В., Краснопевцева И.П.). Если удобно — приложите результаты анализов/УЗИ и заключения других врачей, которые опровергли наши выводы. Мы передадим материалы руководителю клиники и проведём внутренний медицинский разбор.
Спасибо, что отметили этот опыт — для нас это повод улучшать и медицинскую часть, и коммуникацию, чтобы у пациентов не возникало ощущения навязывания.
С заботой о Вас, Ист Клиника на Университете.

Услуга: Прием отоневролога (вестибулолога)
Отзыв о враче

Услуга: Прием детского психотерапевта
Отзыв о враче

Услуга: Прием детского психолога
Отзыв о специалисте

Услуга: Прием детского нейропсихолога
Отзыв о специалисте

Услуга: Прием невролога
Отзыв о враче

Услуга: Прием детского нейропсихолога
Отзыв о специалисте


Спасибо, что так подробно описали ваш опыт. Нам искренне жаль, что наблюдение у врача оставило у вас ощущение отсутствия поддержки, обвинительного тона и «хождения по кругу», а главное — что вы не получили понятного плана действий и ожидаемого результата. В теме веса особенно важно бережное общение и совместный поиск причин, а не сомнения в словах пациента — это действительно недопустимо.
Отдельно прокомментируем ваши пункты. Мы не поддерживаем подход «хорошие/плохие» продукты в обвинительной манере и не считаем нормой ругать пациента за конкретную еду. Также мы не требуем сдавать анализы или проходить обследования только в нашей клинике — вы можете выполнять их там, где удобно. Любые дополнительные процедуры (включая капельницы) могут обсуждаться только как возможная опция при наличии показаний, без давления; окончательное решение всегда остаётся за пациентом.
Мы готовы предметно проверить качество консультаций и корректность коммуникации со стороны врача, но по отзыву не можем идентифицировать визиты. Пожалуйста, свяжитесь с нами по info@eastclinic.ru или +7 915 288 99 99, укажите даты приёмов и ФИО (или номер телефона, на который была запись) — мы проведём внутренний разбор и дадим вам обратную связь.
С заботой о Вас, Ист Клиника

Услуга: Прием детского невролога
Отзыв о враче

Отзыв о враче

Услуга: Прием невролога
Отзыв о враче


Спасибо, что подробно описали ваш опыт. Нам искренне жаль, что после приёма у вас осталось ощущение «схемы» и давления — когда человек приходит с конкретной проблемой, он ожидает ясного, персонального разбора и понятного плана, а не перегруженной «лекции» и списка обследований, который выглядит избыточным.
Хотим пояснить нашу позицию. В гастроэнтерологии врачу действительно важно исключать разные причины симптомов, поэтому часть обследований может назначаться «на исключение». Однако назначения должны быть обоснованы, объяснены простым языком (зачем каждый анализ и как он влияет на тактику), а также согласованы с пациентом по объёму и приоритетам — с учётом уже имеющихся результатов. Если вам показалось, что ваши анализы не рассмотрели должным образом и рекомендации выглядели «всё подряд», это серьёзный повод для внутренней проверки.
Также подчеркнём: сдавать анализы только у нас не требуется. Вы можете выполнить исследования в любой лаборатории. Скидки при оплате в клинике — это лишь опция удобства, но не обязательное условие.
Мы готовы предметно проверить корректность маршрута обследований и коммуникации врача, но для этого нам нужны детали визита. Пожалуйста, свяжитесь с нами по info@eastclinic.ru или +7 915 288 99 99, укажите дату приёма и специалиста. Если удобно — можно приложить список назначенных анализов и ваши предыдущие результаты: мы передадим их на внутренний медицинский разбор и вернёмся к вам с ответом.
С заботой о Вас, Ист Клиника


Спасибо, что написали. Нам искренне жаль, что визит не помог и вы остались разочарованы — мы понимаем, как неприятно, когда ожидания от лечения не оправдываются.
Чтобы мы могли разобраться предметно и понять, где именно «не сработало» (диагностика, назначения, динамика, коммуникация), пожалуйста, свяжитесь с нами: info@eastclinic.ru
или +7 915 288 99 99 и укажите дату визита, специалиста и кратко — с чем обращались. Мы проведём внутренний разбор и дадим вам обратную связь.
С заботой о Вас, Ист Клиника

Услуга: Прием психиатра

Отзыв о враче

Отзыв о враче


Благодарим Вас за честный отзыв о консультации у доктора Смирнова Ю.Ю. Мы искренне сожалеем, что Ваш опыт не оправдал Ваших ожиданий, особенно учитывая специфику Вашего случая.
Мы обязательно передадим Ваш отзыв лично врачу для анализа и обсудим его на внутреннем совещании. Для нас крайне важно, чтобы каждый пациент, независимо от его индивидуальных особенностей, чувствовал поддержку и получал персональные рекомендации.
Если Вы готовы предоставить дополнительную информацию или обсудить ситуацию более подробно, мы можем предложить Вам повторную консультацию с другим специалистом нашей клиники, который поможет глубже проработать Ваш случай. Мы ценим Ваше мнение и хотим восстановить Ваше доверие.
Ещё раз приносим извинения за доставленное разочарование. Надеемся, что у нас будет возможность исправить сложившееся впечатление.
С уважением, Ист Клиника.

Услуга: Прием детского психотерапевта
Отзыв о враче


Услуга: Прием травматолога-ортопеда
Отзыв о враче

Отзыв о враче

Пожалуйста, укажите ФИО и дату приема или свяжитесь с Отделом Заботы по номеру: +79152889999, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Мы решительно настроены помочь пациенту.
С заботой о Вашем здоровье, Ист Клиник.

Услуга: Прием невролога
Отзыв о враче















