Геномед, медико-генетический центр

Сдала в Москве в эту клинику на получение второго мнения свою гистологию 20.06.26, мой экземпляр договора мне не дали, на почту ничего не приходило (как заявляли). Результат по почте пришел на 5-й рабочий день 26.0626 (как заявляли). Сразу позвонила оператору в колл-центр, чтобы сформировали заявку на доставку генетического материала в клинику из их лаборатории. В клинике при оформлении говорили, что доставка займет 3-4 дня (в памятке стоит тоже 3-4 дня, которая прикреплена ими к акту приема-передачи) с момента формирования заявки. Заявка была оформила в пятницу 26.06.26 после 17:00, то есть ориентировочно во вторник (30.06) стёкла и блоки должны быть в клинике. Прошло уже семь (!) дней (сегодня 03.07), операторы колл-центра говорили что 3-4 рабочих дня (это совершенно другая информация, не та что говорили в клинике), теперь говорят «минуту», потом 10 минут играет музыка и обрывается звонок и так уже четвертый день. В моем случае онкологии каждый день на счету, а эта клиника позволяет себе так халатно относиться к пациентам, беря при этом немаленькие деньги за свои услуги. Не советую к нем обращаться. Есть ряд других клиник более компетентных. В книге жалоб очень много негативных отзывов клиентов, но не на один нет ответа руководства о принятых мерах и результатах.