НИИ глазных болезней им. М. М. Краснова, НИИ

Хотела бы высказать своё мнение насчёт неэтичного поведения сотрудника/администратора на рецепшене- 1 этаж.Мы привезли пациента,двое сопровождающих. Девушка администратор не корректно,с вызовом и не доступно объяснила о возможном количестве сопровождающих пациента до кабинета врача.Когда мы начали уточнять этот вопрос-начала по хамски себя вести,повысила голос,а когда мы провожали пациента до лифта,закричала на всё медицинское учреждение,чтобы охранник нас задержал и слышать не хотела,что с пациентом пойдет только один сопровождающий(который уже был оформлен по паспорту)Весь мой период ожидания(около 2 часов) пациента в холле,только подтвердил неэтичное поведение сотрудников на рецепшене-1 этаж.Со стороны рецепшена доносились громкие разговоры,которые порой касались обсуждения пациентов,смех... Прошу принять меры, т. к. это оставляет только негативное отношение к Вашему учреждению!!!