Proderma, медицинский центр

Записалась в данную клинику на прием к дерматологу для удаления папиллом. Записывалась онлайн- через месенджеры, уточнила есть ли врач-женщина, на что мне ответили,что именно дерматолог: мужчина-Александр Сергеевич М., к нему я и подтвердила запись. Отмечу, что онлайн запись и общение в мессенжерах для них видимо в новинку, так как максимальное время ожидания ответа доходило до 1ч 45 мин(!). Также не получила ни накануне, ни день в день никакого напоминания о записи! Очень "современно" и клиентоориентировано. Далее по факту: Приехала из другого района в назначенное время, первое ,что отметила- абсолютное безразличие администратора- Христины (которая по-совместительству еще и массажист, исходя из инфо с сайта). Администратор- лицо клиники, в данном случае оно "каменное" и прием поситетелей ведется по-принципу, как в регистратуре в городской поликлинике по омс, и то в старые времена, сейчас и там очень приветливый персонал! Но судя по тому, что многие об этом пишут и ничего не меняется, значит для руководства это норма. 2. По приезду выяснилось,что меня записали к косметологу- Наталье Владимировне Х., а не дерматологу, ссылаясь на ошибку администратора,но не того,что был на рабочем месте, а якобы какого-то новенького(в чем я очень сомневаюсь). Когда я спросила напрямую является принимающий косметолог- дерматологом(?), Наталья Владимировна невнятно, опустив глаза, сказала,что она "вроде как" и дерматолог тоже. В последствии, при телефонном разговоре, я попросила предоставить документы о подтверждении образования и квалификации данного врача, но в ответ услышала лишь тишину. При этом в приеме мне не отказали, а хотели провести процедуру руками врача не той специальности! Это равносильно тому, чтобы доверить лечить зубы ортопеду! И неприемлимо в медицинских клиниках! 3. Контактов руководства для прямой жалобы ни на сайте, ни в самой клинике не обнаружила. Поэтому надеюсь,что мой отзыв дойдет до них и они примут меры, если им небезразлична репутация своей клиники. А тем, кто изучает отзывы перед посещением клиник- советую быть крайне внимательными и осторожными с данной организацией, чтоб не стать жертвой неквалифицированных рук в вопросах здоровья!