Отзывы о стоматологии Зуб.ру

Год назад попала к этому «доктору» по ДМС. О чем очень жалею сейчас. Она мне будто бы пролечила каналы и кариес. С того момента зуб стал ныть и появилась чувствительность. После этого обращалась к ней с проблемой чувствительности, ответ был «надо вам подточить пломбу», это не помогло, конечно же. Вчера в другой клинике доктор вскрыл зуб и оказалось вот что - огромный кариес и недолеченные каналы. Я бы прикрепила сюда фото, но система этого не позволяет сделать. Вывод очень простой - не пытайтесь экономить на здоровье, лечите зубы только у проверенных врачей, это выйдет в итоге дешевле и безопаснее.

Наверное, самый внимательный офтальмолог на моей памяти. Спокойно, без спешки, внимательно до скрупулезности, тактично, с развёрнутыми (и понятными!) ответами на вопросы - так прошёл приём. Спасибо!

Удаляла зуб мудрости у этого врача, ужасное отношение и полный непрофессионализм! После удаления поставил гемостатическую губку, которая вылетела на следующий день. Так же в день удаления была сильная температура, что очень его удивило . Изначально говорила на какие препараты у меня аллергия, но все равно назначил тот на который у меня аллергия. После каждой чистки лунка воспалялась еще сильнее. В последний раз, когда была на приеме, поставил якобы дренаж и сказал явиться чтобы его снять через 3-5 дней, на следующий день с сильной болью обратилась к другому стоматологу и тот был очень удивлен когда вынимал якобы «дренаж» из лунки, на самом деле это был не дренаж, а инородное тело, которое доктор Лысенков туда специально поместил. Вообщем таких врачей надо выгонять из клиник! Полный непрофессионализм, хамство, равнодушие к пациентам и выкачивание денег!

Единственный врач, который может уговорить моего ребёнка вылечить зуб! Моя благодарность не знает границ😍

Поставила уже несколько первых пломб у Аланы, довольна приемом, подходом как к пациенту. Очень приятный врач-стоматолог! За год+ по пломбам нареканий нет, с зубами все отлично

Внимательное отношение к пациенту, доброжелательность. И, конечно, приятно поразил профессионализм молодого доктора. Она рассмотрела несколько вариантов фиксации. Я обратилась не сразу, как упал протез, пошли изменения десны. Все необходимые манипуляции провела безболезненно. Рекомендую.

Была в клинике зуб.ру впервые. Решила навести порядок во рту, начав с профессиональной гигиены. Хочу сказать слова благодарности гигиенисту Анастасии Андреевне! Внимательная, чуткая, грамотная, улыбчивая что не мало важно! Зайдя в кабинет забыла про все свои страхи! Безболезненно и что удивительно даже щекотно!😉 Рекомендую доктора на все 10000000%

Делала гигиену у Макаровой В.И всё понравилось ! Очень компетентный специалист. Качественно и безболезненно всё прошло . Спасибо ! Рекомендовала своим коллегам, теперь тоже ходят к этому врачу☺️

Высококвалифицированный специалист, очень внимательный к своим пациентам

Приём прошёл штатно, моя проблема решена, благодарю доктора!

Очень хороший врач - профессионализм, внимательность, скрупулезность и клиентоориентированность на высшем уровне! Уже не в первый раз обращаюсь к данному специалисту, всем довольна!

По просьбе модераторов сервиса сообщаю, что знаком с врачом не только в рамках ее профессиональной деятельности. Был на приеме в декабре 2022 года, беспокоила чувствительность зубов, врач все подробно объяснил и ответил на все вопросы. Так же дополнительно отправил на проф. чистку и дал полезные рекомендации. Еще раз спасибо вам. Врача рекомендую.

Лучший врач!!!!

В клинике Зуб.ру на Полянке мне устанавливали коронку на имплант в сентябре 2022 года (доктор Гаврилов Е.В.). После установки у меня появились серьезные проблемы с зубами: боли при жевании твердой пищи, а через время боли в других зубах (началось смещение зубов из-за неправильно установленной коронки и образовываться щели между зубами). Чуть позже начались головные боли, которые не проходят уже 4 месяца. Когда я установила коронку, то в этот же день уехала в другой город (13.09.22). Я обратилась в колл центр клиники за помощью. Они сказали, что ничем помочь не могут, так как я уехала в другой город. Посоветовали самостоятельно решать вопрос. Хотя, на мой взгляд, клиника могла бы помочь мне найти доктора в моем городе, чтобы решить вопрос с зубами, ведь это их ответственность – помощь своим пациентам, которые столкнулись с непрофессионализмом врачей клиники. Я много раз пробовала связаться с клиникой (больше 15 раз): по эл.почте (отдел контроля качества), по телефону кол центра, зам.глав.врачу, по почте РФ, но всё тщетно. Клиника не выходит на связь и игнорирует мои обращения, в том числе и их отдел контроля качества. Звонила их глав.врачу, чтобы она мне помогла, но глав.врач на связь не вышла. С сентября 2022 года я пробую решить вопрос с клиникой, но пока безрезультатно. Руководство клиники на связь не выходит, как и их отдел по контролю качества. На письма не отвечают. На звонки обещают перезвонить, но без ответа. На отправленные мною обращения ответа так же нет. Зам.глав.врача общается со мной враждебно, словно я им что-то должна. Сначала она обещала помощь, но также ушла в полный игнор меня и моего вопроса. У меня складывается ощущение, что они ждут, пока закончится гарантийный срок на работы по установке коронки, чтобы снять с себя ответственность. Для меня это показатель незаинтересованности клиники в сохранении хорошей репутации: если такое отношение к одному пациенту, то думаю, что есть и другие пациенты, кто как и я не может получить помощь от того, кто должен помогать, а не игнорировать. Если бы руководство клиники было заинтересовано в помощи своим пациентам, кто получил некачественные услуги их сотрудниками, то давно бы уже вышли на связь и помогли решить мой вопрос. Я столкнулась с непрофессионализмом их врачей (доктор Гаврилов Е.В.), но вынуждена "бегать за ними", чтобы получить ту помощь, которую я должна была получить сразу, когда провела оплату услуг. Я хочу решить свой вопрос и со своей стороны сделала все возможное, но, к сожалению, руководство клиники не хочет брать на себя обязательство и ответственность за ошибки своей врачей. Спустя 4 месяца вопрос так и не решен, а клиника не предпринимает никаких усилий для оказания мне помощи (я продолжаю мучаться с головными и зубными болями больше 4х месяцев).

Первое знакомство и работа - отлично. Потом врач научился не только выполнять работу, но и зарабатывать, видимо аппетит появился. На разных ресурсах разный стаж врача, что вызывает сомнения. Не рекомендую.

Очень доволен работой врача Хохрякова Маргарита Газинуровна и её ассистента - аккуратно и качественно поставила мне три пломбы за один прием в Зуб.ру на Фрунзенской 22.12.22 Большое спасибо ей и клинике!

Замечательный врач, мастер своего дела, полностью остался доволен. Вежливая и компетентная. Рекомендую!

Я Анну Саркисовну знаю очень давно, когда она работала на Шаболовке, а я работала на телевидении и лечила у нее зубки. С тех пор прошло много лет - все зубы с ее пломбами целые, а мне уже 67-ой год. Как врач она замечательная и как профессионал - замечательная! Делает все очень качественно и аккуратно, видно, что человек любит свою работу. Однажды я грызла орехи и сломала зуб, так она мне его так восстановила, что я до сих пор не нарадуюсь. Дай Бог ей здоровья!

Все понравилось, вежливый сервис, врач все подробно проговорила, что и как будет делать.

Аккуратный и внимательный врач, большое ему СПАСИБО!

Талантливый врач и профессионал своего дела.

Супер врач!!! Из области в москву к ней на приемы ездила!!! И этим все сказано!!!

В принципе, всё устроило, хотя я даже особо не выбирал врача, просто к кому запись была открыта, к тому и записались. Дочке 16 лет, и у неё оказались проблемы с челюстным суставом. Нам требовалась консультация, и врач выдала необходимое направление. Теперь предстоит многоэтапное лечение, сперва с суставом решить проблему, а потом ставить брекеты, чтобы, собственно, выровнять зубы. В целом консультацией остались довольны. Дочке приём понравился. Врач вела себя профессионально, и если она будет свободна, то и в следующий раз запишемся, конечно, к ней.

Мой самый любимый врач! Всегда все доступно объясняет, очень внимательная, аккуратная, вежливая и тактичная! Профессионал своего дела! Я рада, что когда-то, 5 лет назад попала к ней по ДМС, теперь только к Ольге Николаевне!

Нино Александровна мне очень понравилась своим профессиональным подходом к проблеме, которая у меня была с зубом. Большая благодарность за высокий уровень профессионализма и человеческое отношение. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым.