Муртаева Зульфия Вакилевна

Очень грамотный доктор! Лечение только начала. Пока в процессе! Спасибо!

Мне сложно назвать этого человека врач, потому что она недостойна такого высокого статуса, поэтому далее я буду ставить это упоминание только в кавычках. 27.04 я обратилась к данному «врачу» по причине гнилостного запаха из носа у ребенка. Она провела осмотр, собрала анамнез. И за 20-30 минут приема я узнала, что причиной гипертрофии аденоидов (стоит в анамнезе), гнилостного запаха и частого ринита у ребенка, является то, что мой муж курит. И совсем не важно, что он не курит дома и при детях. Все равно, причиной всех наших бед является это. Ну и причиной гнилостного запаха является застой слизи в носу. На мой вопрос, почему гнилостный запах появился только вчера, если ринит у нас появляется периодически и никогда такого не было, ясного ответа я не получила. Как и на вопрос, когда, после начала лечения (туалет носа с водой, пиобактериофаг в нос, сироп от кашля при проявлениях ринита, убрать курение из жилых помещений) у нас пропадет этот запах и когда бить тревогу в ином случае. Придя домой, я решила промыть нос ребенку, ведь проблема, по мнению «врача», именно в застое слизи. За прием я заплатила 2360 р. Никаких выделений обнаружено не было, что смутило меня. На помощь пришел интернет и форум мам, как бы это не звучало странно. Там посыпались комментарии о том, что резкий гнилостный запах появляется по причине присутствия инородного тела. Я взяла фонарик и пинцет, и через пару секунд вытащила из носа кусок поролона. Внимание вопрос! КАК? Как «врач» со всем необходимым оборудованием не увидел то, что увидела я с обычным фонариком от телефона? Естественно сразу я обратилась в клинику, чтобы потребовать возврат средств. Мне не отказали в этом, за что спасибо администрации клиники. Но сразу же мне позвонила «врач» с личного телефона со словами «ну давайте, рассказывайте, что у вас произошло?». Я ей объяснила спокойно, совсем не хотела ругаться. Но в ответ я услышала следующие фразы: «Как за 20 минут приема я могла обнаружить инородное тело, если вы пришли ко мне с другой причиной?» «Почему вы не сказали, что ребенок запихнул себе в нос поролон?» «Это еще необходимо понять, когда он его туда запихнул». То есть произошли попытки обвинить меня в своей же некомпетентности. Все. Занавес. Я настоятельно рекомендую избегать данного «врача», если вы не хотите покалечить себя или своих детей. Администрации клиники хочу сказать спасибо за своевременный возврат средств и поддержку.