Визгалов Сергей Александрович

Добрый день. С 21 по 29 октября сего года я, Данько Андрей Владимирович, с мамой - Данько Ниной Васильевной, 77 лет, маломобильная (плохо ходит) находились в стационаре терапевтического отделения "СМ-Клиники" по ул. Академика Анохина 8/1. Цель поездки (приехали с г. Лабытнанги, Ямало-Ненецкого АО; двое суток пути на поезде в одну сторону) - операция по удалению у мамы грыжи пищеводного отверстия диафрагмы большого размера, фиксированная (далее - ГПОД). Перед поездкой была проведена следующая работа (вкратце): - поиск в интернете по данной операции лучших клиник г. Москвы - выбрали Вашу "СМ-Клинику", филиал на "Анохина"; - заказали от филиала виртуальный звонок хирурга филиала, который проводит такие операции - им оказался заведующий хирургическим отделением стационара филиала - Визгалов; - после его звонка мною была выслана ему в его телеграм медицинская выписка (далее - Выписка) мамы с последними анализами, исследованиями и т.п., в том числе с указанием о наличии у мамы в 2015 году инсульта; - перед покупкой билетов на поезд в обязательном порядке ещё раз созвонился с Визгаловым и уточнил в телефонном разговоре - "есть ли у него после изучения Выписки (сказал, что ознакомился, отправление было получено им в телеграм) какие либо явные сомнения, противопоказания, категоричные основания в отказе в проведении данной операции?" - на что был получен ответ, что явных противопоказаний он не видит, приезжайте; По приезду в клинику, в ходе первичного осмотра консилиума врачей перед помещением в стационар для последующего проведения операции, где присутствовал Визгалов, зав. терапевтическим отделением, анестезиолог и ряд других врачей нам сразу чётко и категорично отказали в проведении операции по причине наличия инсульта у мамы (после нами было принято решение "прокапаться" в стационаре раз приехали), хотя указание на инсульт было в Выписке, с которой с его слов Визгалов ознакомился (сейчас сомневаюсь даже в этом очень сильно). Теперь вопросы к компетентности, порядочности и человечности Визгалова. 1) почему он не ознакомил с Выпиской после её получения других специалистов, которые также решают вопрос возможности проведения операции, а, как оказалось, имеют решающий и окончательный голос при решении вопроса о возможности проведения операции; терапевтов в первую очередь, которые и отказали нам в операции по причине наличия инсульта у мамы; 2) на каком основании Визгалов принял единоличное решение о том, что явных противопоказаний в операции нет (хотя на месте, повторюсь, от вышеуказанных специалистов мы получили категорический отказ на основании ознакомления с Выпиской) и пригласил нас в клинику с такого "далека"; Налицо полное равнодушие к судьбе человека/пациента, "подумаешь, прокатились двое суток туда, а ещё обратно ехать" - полная некомпетентность и отвратительное отношение к людям. Не уверен, что "меня услышат": руководство сети клиник "СМ-Клиника", топ менеджеры, управленцы, а хотелось бы, ОЧЕНЬ ! - для соответствующих "оргвыводов" и понимания того, что происходит на местах и какие люди там работают. Тем не менее, хочется надеяться, что моё обращение не пройдёт мимо Вас ! Твердо уверен - такие люди, в первую очередь как Визгалов, позорят не только клинику "на Анохина", но и всю сеть "СМ-Клиника", настоящих врачей, работающих здесь ! Показательный момент, характеризующий Визгалова как непорядочного человека - за всё время нахождения в стационаре (8 дней) он ниразу не счёл нужным зайти к нам в палату, просто по-человечески поговорить по поводу сложившейся ситуации. Больше об этом человеке мне сказать нечего - бог ему судья ... В то же время хочу выразить огромную благодарность и низкий поклон за профессионализм, доброту и заботу о нас - врачам, которые "нас вели", в первую очередь - зав. терапевтическим отделением Аветисян Ануш Григоровне, терапевту Шихгасановой Асии Рамазановне, офтальмологу Абасовой Джамиле Эмирхановне, гастроэнтерологу Дворянкину Ивану Игоревичу и, ОЧЕНЬ ВАЖНО, персоналу отделения: Анастасии, Заре, Анне, Ульяне, Валерии и всем остальным кто был с нами и с кем не успели познакомиться (извините), а также работникам по раздаче пищи - Ирине, Наталье. Ещё раз СПАСИБО за Ваш труд, доброту, человечность ! Убеждён, что "никакие Визгаловы и ему подобные" не смогут очернить Вашу работу и отношение к Вам и Вашему труду, коллективу "СМ-Клиника"! Здоровья Вам и всего доброго, а "СМ-Клинике" - благополучия и процветания ! С уважением, семья Данько