Не хотелось писать подобный отзыв, но нужно рассказать свою историю знакомства с А.Ю.Волковым, тк до сих пор подобного рода отношения за период лечения я так и не встретила!
В мае 23г у моей мамы диагностировали опухоль головного мозга, после чего маме была проведена СТбиопсия и состояние сильно ухудшилось, из абсолютно здорового человека мама превратилась в отрешенного зомби, который ничего не помнит и не особо что-то понимает. 13.07 перед началом ХЛтерапии у мамы был обнаружен тромбоз глубоких вен нижних конечностей с флотирующим тромбом и показатель д-димера был 3500.. узи внк мы делали в частной клинике, врач узи(сосудистый хирург) запугал меня, что флотирующий тромб это как раз тот самый риск летального исхода и единственным вариантом он видел, чтобы вызвать скорую, чтобы маму лечили в стационаре под присмотром, я человек не знающий об этом диагнозе НИЧЕГО абсолютно, запаниковала, но оставлять маму в стационаре не горела желанием, о чем сразу сказала господину Волкову, как только начала с ним разговор! Но об это чуть позже. Нас приняла боткинская больница, и собственно врач А.Ю. Волков. Маму забрали без меня, хотя я предупреждала, что ответить на какие-либо вопросы она не сможет, и обслужить себя тоже, меня вызвали спустя минут 40 только в приемное, где мама в приемном кабинете пыталась сама натянуть штаны с огромным трудом после осмотра, помощница господина Волкова стояла у окна с каменным видом и даже не попыталась хоть чуть помочь.. Я прекрасно понимаю, что поток людей огромный и работники становятся черствее, но всегда нужно оставаться людьми, особенно когда видите что человек нуждается в помощи..
после осмотра, господин Волков прямым текстом закрыл мне рот и ушел, его помощница сказала куда нужно нам идти сдать кровь и сделать узи и мы прошли обследования буквально за полчаса. И вот все готово, анализы крови даже принесли, и ВНИМАНИЕ мы ждали врача 4,5 часа!!!! Человек с опухолью мозга.. покорно ждал 4,5 часа пока врач демонстративно ходил туда сюда и даже не поворачивал голову в нашу сторону!
Спустя 4,5 часа он присел рядом со мной в коридоре, и очень хладнокровно описал ситуацию, что наше лечение не для стационара и он отказывает в госпитализации. На мой логичный вопрос что же нам делать дальше, он решил нас увести в кабинет и посадил маму перед собой! Просто чтоб вы понимали всю ситуацию, врач отчитывал женщину с тяжелым диагнозом минут 20 и говорил, что у нее нет шансов! Замкнутый круг, основное лечение по опухоли начать мы не можем из-за тромбоза, тромбоз вылечить можно только от 3х месяцев, а фраза «идите домой и радуйтесь жизни пока можете» у меня до сих пор мурашки от ужаса.. я несколько раз пыталась перебить, но меня в грубой форме затыкали, указывая что разговаривают сейчас с пациентом! Я не истеричка и не умею устраивать скандалов, хотя наверно иногда нужно, попросила назначение в такой же уже грубой форме и увезла маму к выходу.. это было самое ужасное, что с нами приключилось за все 8 месяцев лечения! К слову, дома за 10 дней снизила своими силами д-димер до нормы 500 и мы начали основное лечение ХЛТ! А через 2 месяца от тромбоза не осталось и следа! Моя мама до сих пор жива и радуется жизни, я надеюсь этот отзыв может хоть что-то поменяет в отношении Волкова! Компетентность врача это не только спасать жизни на операционном столе, слова тоже убивают!