Отзывы о клинике Платан

Была в клинике Платан впервые на приёме у эндокринолога. Впечатление о клинике исключительно приятное. Вежливые девушки администраторы быстро оформили документы, проводили к кабинету врача. В самой клинике чисто, аккуратно, современно. Находиться там мне было комфортно. Удобные места для ожидания приёма, сам приём был вовремя,без задержек, а врач просто замечательный. Рекомендую клинику!

Хочу оставить этот отзыв, чтобы девушки не доверяли гинекологам из этой клиники и не спешили ложиться к ним на операцию. Я обратилась в свою ЖК, где мне взяли мазок на онкоцитологию и поставили дисплазию первой степени (LSIL). На основании этих анализов мне назначили операцию в 29-й больнице. Я съездила туда, получила памятку о сдаче анализов, но в итоге отменила запись — побоялась. Решила обратиться в данную частную клинику к гинекологу-онкологу с хорошими отзывами, доверившись, что операция будет более аккуратной, с тщательной гистологией и внимательным отношением. На консультации врач провела осмотр и предложила сделать щадящую эксцизию шейки матки — убрать подозрительный участок, буквально до 5 мм. Сколько в итоге срезали — нигде не указано. Но надо было бы сначала сделать прицельную биопсию, получить гистологию и только потом, понимая степень поражения, планировать операцию. Я тогда этого не знала и просто доверилась. Перед операцией я специально звонила врачу и уточняла, ставит ли она маркировку на края — чтобы понимать, всё ли удалено. Врач заверила, что всё сделает как надо. Но в итоге маркировки не было, а в пересмотре онкодиспансера край оказался коагулированным (обожжённым), поэтому оценить его чистоту вообще невозможно — то ли её не сделали, то ли она была невозможна из-за ожога ткани. В день операции я приехала со своими анализами (памятка из 28). Операция проходила в том же гинекологическом смотровом кабинете, где был первичный осмотр. Когда я спросила, есть ли одноразовая сорочка, врач оглянулась, не увидела её и сказала: «Давайте оперироваться так». Я сняла нижнюю часть одежды, но осталась в свитере — в той верхней одежде, в которой приехала. Никакой памятки о подготовке к операции я не получила: ни про сменную одежду (если нет одноразовой сорочки — я так и не поняла, есть она в клинике или нет), ни про украшения (при работе с токопроводящим инструментом это важно), ни про режим питания — сколько именно часов быть натощак. Я могла есть до самой ночи перед операцией, если бы не узнавала это самостоятельно. Администраторы сказали только взять анализы и кольпоцид и приезжать натощак. Я заплатила около 23 000 рублей за комплекс услуг, в который входили радиоволновое лечение шейки матки и отдельно — выскабливание цервикального канала кюреткой с гистологией. Через 10 дней меня пригласили на осмотр и отдали результат гистологии. Там я услышала, что у меня тяжёлая дисплазия (CIN 3). Врач сразу сказала: «Надо делать повторную операцию — резать грязный край» — за ещё 14 000 рублей. И добавила, что цервикальный канал чистый. Но в гистологии не было ни слова «чистый», ни отдельной строки про канал. На каком основании она это сказала — осталось загадкой. Я сначала согласилась на повторную операцию, но когда приехала домой и начала разбираться, поняла, что доверия больше нет. Срочно записалась на консультацию в онкодиспансер. Там меня проконсультировали и сказали отдать стёкла на пересмотр. Пока шло время до назначенной повторной операции в клинике, стёкла успели пересмотреть. В протоколе онкодиспансера написано: «В биоптате — фрагменты ткани шейки матки... по границе резекции — коагулированный край с фокусами CIN 3». Отдельного заключения по цервикальному каналу нет. Край обожжён, на нём остались клетки дисплазии — значит, чистота удаления не подтверждена. Из онкодиспансера меня направили в 28-ю городскую больницу. Там всё сделали бесплатно, с полной гистологией, с внимательным анестезиологом, врачом, в отдельном кабинете для таких манипуляций и в моей чистой сорочке из дома, а не в верхней одежде. Когда я забирала материал на пересмотр, мне отдали один общий парафиновый блок — без маркировки, без разделения. В выписке клиники написано: «1 — участок шейки матки, 2 — соскоб цервикального канала». Но по факту я получила один общий кусок, и непонятно, исследовали мой канал или нет. На приёме врач говорила про аппарат Сургитрон, а в выписке я увидела Фотек. Разница невелика, но где правда? Перед наркозом анестезиолог не спросил мой вес и рост. На мой вопрос после операции ответили: «взяли средний вес, наверное, 60 кг». При моём росте 170 см и весе 75 кг — это риск. Спасибо, что всё обошлось, но осадочек, как говорится, остался. Я не утверждаю, что мне ничего не сделали. Услугу оказали, но она выполнена некачественно — из-за отсутствия верной тактики в самом начале (надо было сначала сделать биопсию), из-за неполной гистологии (без отдельной строки по каналу), из-за коагулированного края, который не позволяет оценить радикальность операции. На мою письменную претензию руководитель клиники ответил, что «все присланные образцы были взяты из одной анатомической области (шейка матки), рассматривались и описывались они все вместе, и в заключении гистолога нет отдельной строки — цервикальный канал». При этом он не признал это нарушением и не счёл выполненную работу врача ошибкой. Для меня это означает, что клиника не видит своих ошибок. В платной клинике ожидаешь, что даже малоинвазивная процедура будет проведена с базовыми стандартами чистоты: отдельный кабинет для операций (не смотровой), одноразовая одежда для пациента, а не операция в верхней одежде, в которой ты приехал. Также мало приятен факт проезда по общему коридору до палаты — спасибо, не подхватила бациллу. Но главного я так и не увидела: чёткого понимания, что операция сделана качественно и до конца. Эта операция в частной клинике обернулась для меня разочарованием, неполной гистологией и отсутствием ясности. Слова из песни: «Это увлекательный был аттракцион» — только в моём случае аттракцион за 23 тысячи с последствиями для нервов. Лучше бы я сразу согласилась на операцию в государственной больнице и не тратила деньги и нервы. Вывод: деньги на ветер, ясности нет. Не повторяйте моих ошибок. Обращаться в эту клинику не советую. Качественную помощь можно получить и в государственных учреждениях, где рука набита на такие случаи. Хочется большей компетентности в вопросах подготовки к манипуляциям, чтобы слова врача совпадали с реальностью, а услуга оказывалась действительно качественно, а не единым «коктейлем» под названием «немножко там, немножко сям — в целом всё сделали».

Обследовалась и сдавала анализы в Платане. Очень довольна визитом. Администраторы, мед. персонал вежливый. Процедуры прошли без нареканий.

Отличная клиника в самом центре города, прямо напротив входа на канатную дорогу. Очень удобно логистически для того, чтобы поехать сюда на автобусе, от ближайшей остановки буквально 300 метров пройти,на машине же припарковаться не реально. В плане врачей, здесь принимают лучшие маммоли, мы были у Кузиной, Стешина тоже здесь принимает, умудрились приютить лучших в городе специалистов. Если Вам нужна консультация маммолога, то Вам в Платан. Отсутствие возможности записи через приложение, это минус и в принципе запись на месяц вперёд