Отзывы о клинике Эксперт на Степной

здравствуйте, впервые делала КТ, очень боялась, но прошло всё хорошо. Внимательный врач, делала всё чётко, профессионально.

НАСТОЛЬКО ПЛОХО, ЧТО ДАЖЕ СТРАШНО ПРЕДСТАВИТЬ! БОЛЬШЕ НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КЛИНИКУ. (фото подтверждения на [название стороннего ресурса удалено модератором]) Я на протяжении многих лет была пациентом данной клиники и всегда достаточно хорошо отзывалась о клинике и врачах, пока ситуация, произошедшая со мной в апреле 2026 года, полностью кардинально не поменяла отношение к клинике в общем и целом. ПРОШУ ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЯ НА ДАТЫ в отзыве Я прилетела с г. Мирный (Якутия) с целью определенного мед.обследования, взяв билеты туда-обратно ( с 6 по 20 апреля 2026 г. ) рассчитав достаточное время для пребывания в городе. Далее я записалась в клинику Эксперт на Степной 23 на 9.04.26 к гинекологу ( далее все визиты и манипуляции будут подтверждены документально+чеки оплаты), где прием вели Борисова Евгения Владимировна и Мендус Светлана Павловна (далее - ведущий меня врач). На приеме были выявлены проблемы, которые, по словам осматривающего врача требовали очень быстрого и незамедлительного оперативного вмешательства. Уточнив согласна ли я на проведение операции , врач собрав анамнез, уточнив все ее интересующие моменты по моему здоровью, а выписала мне маршрутный лист (далее МЛ), в которому указала куда я должна идти для подготовки к операции, назначив плановую госпитализацию на 21 апреля 2026 г., хотя изначально я обозначила время своего пребывания в городе, но у врача было время только на 21.04.26, я согласилась (по итогу я меняла билет специально, чтобы провести операцию и остаться на плановый осмотр). *ВАЖНО К ВНИМАНИЮ: на осмотре у меня врач брала необходимый мазок и отправила в лабораторию. РЕЗУЛЬТАТ ПРИШЕЛ В КЛИНИКУ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ МЕНЯ ОБ ЭТОМ (ни звонком ни почтой как это делается) уже 10.04.2026 г. с ПОЛНОЙ НОРМОЙ (как показало вторичное мнение врачей в другой профильной клинике, во всех анализах флаг - НОРМ) по показателям, даже для моей ситуации, но для врачей Эксперта он оказался супер плохим (к этому вернемся далее). Ознакомившись с МЛ, у меня впервые появились сомнительные мысли о назначенных врачом обследований (отмечу сразу, что это не была моя первая операция с наркозом в моей жизни и я знала как и кого нужно проходить, для подготовки) , но согласилась. 11.04.2026 г. утром я сдала все необходимые анализы в клинике Эксперт на Степной 23 на сумму 12.537,10. Результаты анализов от клиники пришли 14.04.2026 г. Сразу остерегаю всех сдающих там - лаборатория СИТИЛАБ, сотрудничая с клиникой специально показала плохие результаты по многим показателям которые потом пришлось пересдавать (которые вообще никак не могли быть, а к примеру - по сахару все хорошо было всю жизнь, и анализ в котором было все плохо - собирательный за 3 месяца гликированный гемоглобин мне по СИТИЛАБ от клиники ЭКСПЕРТ поставил диабет!!) и этот анализ не мог измениться за 1 -2 дня никак!. Что потом позднее показала другая независимая лаборатория КДЛ в результатах от 15.04.2026 и 16.04.2026 г. (пришлось снова тратиться (около 3.500 т.р.) и нервничать). Далее я продолжила готовиться к операции и до 20.04.2026 проходить назначенных врачей и узи сердца 13.04.26 - 2.880 руб. (которое вообще не нужно было, так как нет проблем с сердцем даже по электрокардиограмме по словам врача), которые меня допустили к операции - терапевт 17.04.26 (2.520 руб.), анестезиолог 17.04.26 (1.800 руб) ) и эндокринолог 17.04.26 (2.950 руб) . По всем результатам достоверных анализов из лаборатории КДЛ - все прекрасно, все хорошо. К последнему врачу - эндокринологу меня подбивал врач на прием, хотя никогда ранее к нему я не обращалась перед другими операциями. И все это уже стало выглядеть на тот момент как ВЫКАЧИВАНИЕ ДЕНЕГ и поиск за что можно зацепиться (почему анализы сделанные в Эксперте и оказались “не хорошими”). Все врачи пройдены. Ожидание. 20.04.2026 г. весь день мне не было звонка с Эксперта, хотя операция назначенная на 21.04.2026, как я думала, должна подтверждаться заранее, а не в конце дня, но позвонили мне только вечером в районе 18:00. И когда мне по телефону сказали что операция не может быть проведена из-за плохого результата мазка, все стало на свои места. Меня просто тупо развели на деньги. Проверив эл.почту я не обнаружила у себя результат мазка, хотя к врачу он пришел уже 10.04.26-11.04.2026 г. (как зафиксировано в документах о выполнении исследования) и мне также никто не сообщил о нем пока я сама лично не выпросила его 20.04.26 по телефону у администратора клиники (которая была тоже удивлена что его не отправили). А врач которая знала с 10-11.04.26 что все “плохо” позволила мне далее проходить врачей готовясь к операции, которая по итогу заранее уже не состоится. 20.04.26 Изучив самостоятельно результаты я так и не поняла где там идут превышения, учитывая хорошие референсы и флаг - НОРМ, что меня не принимают на операцию.Записалась в другую профильную клинику г. Новосибирска, к ведущему оперирующему врачу на вторичное мнение, которое как итог показало - что по моему мазку действительно все хорошо им не просто так БЕЗОСНОВАТЕЛЬНО отказали в проведении операции. Но! Не отказали в прохождении ненужных врачей, которые мне не потребовались по итогу. Сегодня 24.04.26 я пошла к заведующей Клиники Эксперт на Степной 23 , выявить причину отказа и молчанку врача-гинеколога, что она не сообщила о мазке заранее еще 10 или 11.04.26 и отпустила меня обследоваться дальше перед операцией , не назначила возможного лечения чтобы исправить ситуацию. На мою претензию и желание внести ясность заведующая всем своим видом показала что ей плевать абсолютно на все, хоть в суд, хоть куда,она даже меня не слушала и не слышала, с учетом что я не пришла просить вернуть мне мои деньги за зря потраченных врачей. Клиника не дала никакого ответа, а просто поимела с меня кучу денег и отменила операцию, ссылаясь на то что мне эти результаты пригодятся может быть. ИТОГ: я потратила кучу времени, нервов, сил, здоровья и осталась в минусе на 36.920!!!