Мендус Светлана Павловна

НАСТОЛЬКО ПЛОХО, ЧТО ДАЖЕ СТРАШНО ПРЕДСТАВИТЬ! БОЛЬШЕ НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КЛИНИКУ. (фото подтверждения на [название стороннего ресурса удалено модератором]) Я на протяжении многих лет была пациентом данной клиники и всегда достаточно хорошо отзывалась о клинике и врачах, пока ситуация, произошедшая со мной в апреле 2026 года, полностью кардинально не поменяла отношение к клинике в общем и целом. ПРОШУ ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЯ НА ДАТЫ в отзыве Я прилетела с г. Мирный (Якутия) с целью определенного мед.обследования, взяв билеты туда-обратно ( с 6 по 20 апреля 2026 г. ) рассчитав достаточное время для пребывания в городе. Далее я записалась в клинику Эксперт на Степной 23 на 9.04.26 к гинекологу ( далее все визиты и манипуляции будут подтверждены документально+чеки оплаты), где прием вели Борисова Евгения Владимировна и Мендус Светлана Павловна (далее - ведущий меня врач). На приеме были выявлены проблемы, которые, по словам осматривающего врача требовали очень быстрого и незамедлительного оперативного вмешательства. Уточнив согласна ли я на проведение операции , врач собрав анамнез, уточнив все ее интересующие моменты по моему здоровью, а выписала мне маршрутный лист (далее МЛ), в которому указала куда я должна идти для подготовки к операции, назначив плановую госпитализацию на 21 апреля 2026 г., хотя изначально я обозначила время своего пребывания в городе, но у врача было время только на 21.04.26, я согласилась (по итогу я меняла билет специально, чтобы провести операцию и остаться на плановый осмотр). *ВАЖНО К ВНИМАНИЮ: на осмотре у меня врач брала необходимый мазок и отправила в лабораторию. РЕЗУЛЬТАТ ПРИШЕЛ В КЛИНИКУ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ МЕНЯ ОБ ЭТОМ (ни звонком ни почтой как это делается) уже 10.04.2026 г. с ПОЛНОЙ НОРМОЙ (как показало вторичное мнение врачей в другой профильной клинике, во всех анализах флаг - НОРМ) по показателям, даже для моей ситуации, но для врачей Эксперта он оказался супер плохим (к этому вернемся далее). Ознакомившись с МЛ, у меня впервые появились сомнительные мысли о назначенных врачом обследований (отмечу сразу, что это не была моя первая операция с наркозом в моей жизни и я знала как и кого нужно проходить, для подготовки) , но согласилась. 11.04.2026 г. утром я сдала все необходимые анализы в клинике Эксперт на Степной 23 на сумму 12.537,10. Результаты анализов от клиники пришли 14.04.2026 г. Сразу остерегаю всех сдающих там - лаборатория СИТИЛАБ, сотрудничая с клиникой специально показала плохие результаты по многим показателям которые потом пришлось пересдавать (которые вообще никак не могли быть, а к примеру - по сахару все хорошо было всю жизнь, и анализ в котором было все плохо - собирательный за 3 месяца гликированный гемоглобин мне по СИТИЛАБ от клиники ЭКСПЕРТ поставил диабет!!) и этот анализ не мог измениться за 1 -2 дня никак!. Что потом позднее показала другая независимая лаборатория КДЛ в результатах от 15.04.2026 и 16.04.2026 г. (пришлось снова тратиться (около 3.500 т.р.) и нервничать). Далее я продолжила готовиться к операции и до 20.04.2026 проходить назначенных врачей и узи сердца 13.04.26 - 2.880 руб. (которое вообще не нужно было, так как нет проблем с сердцем даже по электрокардиограмме по словам врача), которые меня допустили к операции - терапевт 17.04.26 (2.520 руб.), анестезиолог 17.04.26 (1.800 руб) ) и эндокринолог 17.04.26 (2.950 руб) . По всем результатам достоверных анализов из лаборатории КДЛ - все прекрасно, все хорошо. К последнему врачу - эндокринологу меня подбивал врач на прием, хотя никогда ранее к нему я не обращалась перед другими операциями. И все это уже стало выглядеть на тот момент как ВЫКАЧИВАНИЕ ДЕНЕГ и поиск за что можно зацепиться (почему анализы сделанные в Эксперте и оказались “не хорошими”). Все врачи пройдены. Ожидание. 20.04.2026 г. весь день мне не было звонка с Эксперта, хотя операция назначенная на 21.04.2026, как я думала, должна подтверждаться заранее, а не в конце дня, но позвонили мне только вечером в районе 18:00. И когда мне по телефону сказали что операция не может быть проведена из-за плохого результата мазка, все стало на свои места. Меня просто тупо развели на деньги. Проверив эл.почту я не обнаружила у себя результат мазка, хотя к врачу он пришел уже 10.04.26-11.04.2026 г. (как зафиксировано в документах о выполнении исследования) и мне также никто не сообщил о нем пока я сама лично не выпросила его 20.04.26 по телефону у администратора клиники (которая была тоже удивлена что его не отправили). А врач которая знала с 10-11.04.26 что все “плохо” позволила мне далее проходить врачей готовясь к операции, которая по итогу заранее уже не состоится. 20.04.26 Изучив самостоятельно результаты я так и не поняла где там идут превышения, учитывая хорошие референсы и флаг - НОРМ, что меня не принимают на операцию.Записалась в другую профильную клинику г. Новосибирска, к ведущему оперирующему врачу на вторичное мнение, которое как итог показало - что по моему мазку действительно все хорошо им не просто так БЕЗОСНОВАТЕЛЬНО отказали в проведении операции. Но! Не отказали в прохождении ненужных врачей, которые мне не потребовались по итогу. Сегодня 24.04.26 я пошла к заведующей Клиники Эксперт на Степной 23 , выявить причину отказа и молчанку врача-гинеколога, что она не сообщила о мазке заранее еще 10 или 11.04.26 и отпустила меня обследоваться дальше перед операцией , не назначила возможного лечения чтобы исправить ситуацию. На мою претензию и желание внести ясность заведующая всем своим видом показала что ей плевать абсолютно на все, хоть в суд, хоть куда,она даже меня не слушала и не слышала, с учетом что я не пришла просить вернуть мне мои деньги за зря потраченных врачей. Клиника не дала никакого ответа, а просто поимела с меня кучу денег и отменила операцию, ссылаясь на то что мне эти результаты пригодятся может быть. ИТОГ: я потратила кучу времени, нервов, сил, здоровья и осталась в минусе на 36.920!!!