Пензенская стоматологическая поликлиника, Государственное автономное учреждение здравоохранения

Совсем не давно лечила зубы у этого стамотолога, хотела бы сказать. Что это прекрасный и внимательный врач, делает все очень аккуратно. Пришла я с зубом, который неоднократно мне лечили, в итоге не смогли вылечить. Как делали они и Наталья Владимировна - небо и земля. Наконец то мне повезло и я встретила прекрасного врача. Теперь если вдруг что буду обращаться только к ней!

Обращаю внимание администрации на работу заведующей Стоматологической поликлиники на Фабричной - Крючковой Ольги Васильевны. Я обратилась к заведующей с целью получить разъяснения по порядку приема пациентов с острой болью. Вместо конструктивного диалога столкнулась с некорректной и, на мой взгляд, высокомерной манерой общения. На мои вопросы не были даны четкие ответы, разговор постоянно уходил в сторону, а некоторые высказывания в мой адрес были недопустимыми для руководителя медицинского учреждения. Считаю, что заведующая должна демонстрировать высокий уровень профессиональной этики, помогать разрешать конфликтные ситуации и обеспечивать соблюдение прав пациентов. К сожалению, в данном случае произошло обратное. Надеюсь, что данная ситуация станет поводом для проведения внутренней проверки и повышения стандартов общения с пациентами.

лучший детский стамотолог, спасибо Вам за терпение и понимание. в случае необходимости, рекомендую всем обращаться с детками только к ней.